Assistant(e) Parc Opérations Expérimenté(e) - Support Propreté Jour CDI - F/H/NB

Job ID 10102305 Location Marne-la-Vallée, France Business Disneyland Paris Date posted Oct. 10, 2024

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ENJOY THE MAGIC

Because our employees and cast members are at the heart of everything we do, Disney offers a competitive total rewards package that includes pay, health and savings benefits, time-off programs, educational opportunities and more.

*Benefits and eligibility may vary by business and location

HEALTH INSURANCE & WELLBEING
CHILDCARE OPTIONS
PAID TIME OFF
RETIREMENT PROGRAMS
TUITION ASSISTANCE
WEEKLY PAY

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"There are so many opportunities to grow and learn within Disney! There is never a dull moment at work."

Diana, Principal Counsel

Job Summary:

La division Parcs Opérations Product Intégration travaille sur le développement de projets neufs, les projets d’investissements annuels, l'amélioration continue, l'accessibilité des visiteurs et la propreté des parcs.

Au sein de cette division, au sein des équipes jour Support Propreté des Parcs, nous recherchons un(e) Assistant(e) Parc Opérations Expérimenté(e).

Sous la responsabilité du Manager Support Propreté des Parcs, vous êtes le lien au quotidien avec les différents intervenants opérationnels et prestataires de service afin de garantir l’optimisation des résultats de l’activité quotidienne et la qualité de service attendue par nos clients internes et externes en respectant les Cinq Clés : Sécurité, Courtoisie, Inclusion, Spectacle et Efficacité.

Vos missions ?

Garantir la propreté des parcs et des backstages au quotidien ainsi que la bonne application des cahiers des charges/contrats de prestation de service
Assurer un suivi rigoureux du planning des prestations hygiène et propreté
Organiser et réaliser les contrôles contradictoires qualité quotidiens avec les prestataires de service au sein des différentes zones notamment en backstage : être proactif en veillant au suivi des anomalies constatées et des actions correctives.
Identifier et déclarer les différentes anomalies aux différents services techniques et en faire le suivi
Garantir un environnement de qualité pour nos collaborateurs et nos visiteurs
Gérer des projets divers en lien direct avec la propreté (réhabilitation des locations, évènements, suivi des consommables sanitaires, plan hivernal, etc…)
Encadrer une équipe : organiser, distribuer, suivre et contrôler le travail de l’équipe par une présence terrain et un dialogue permanent.
Animer l’équipe au quotidien, la coacher et insuffler, en étroite collaboration avec son manager, une motivation quotidienne aux collaborateurs.
Assurer la formation et le développement des nouveaux collaborateurs de l’équipe et transmettre son savoir-faire technique et comportemental.
Gérer le disciplinaire de premier niveau
Réaliser les échanges individuels réguliers (QCs) ainsi que les entretiens professionnels des membres de l'équipe

Votre profil ?

Une expérience confirmée de minimum 3 ans en management d'équipe au sein de secteurs d'activités de prestations de service est exigée.

Ce poste requiert de nombreux déplacements sur site : une très bonne connaissance du site et le permis B depuis plus de deux ans sont indispensables.

Vous parlez français couramment (C1).

Une expérience en gestion de prestataires de service serait un atout.

Une flexibilité horaire et des jours de repos est demandée pour ce poste et en fonction des besoins du service.

Vous réussirez dans ce rôle si :

Vous vous démarquez par votre aisance relationnelle et une excellente communication.    
Structuré(e) et organisé(e), vous avez la capacité de gérer des tâches multiples, d’établir des priorités et de travailler dans un environnement où le rythme est soutenu.
Vous êtes orienté(e) solutions et satisfaction clients.
Vous êtes également dynamique et réactif(ve) face aux situations d’urgence.

Ce poste est basé à Marne la Vallée, en CDI au statut Agent de maitrise assimilé Cadre.

La différence Disneyland Paris ?

De nombreuses possibilités de carrière (promotion interne ou mobilité horizontale).

Une session d'intégration complète et un large éventail d'options de formation pour le développement des compétences.

Un environnement exceptionnel, international et multiculturel concentré sur un site unique.

Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre nos équipes partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour les millions de visiteurs qui viennent dans nos parcs tous les ans ? Il ne vous reste plus qu’à postuler car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents !

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About Disneyland Paris:

Disneyland® Paris is a company where dreams really do come true. Here, our Cast Members work on stage or backstage, in hundreds of professions. Their mission: offering every guest an unforgettable Disney Experience at our 2 theme parks and our 7 hotels as well as Disney Village. The passion and enthusiasm of our teams has made our company the number one tourist destination in Europe!

Creating dreams carries with it many responsibilities. For our resort, long-term development must be rooted in a sustainable tourism model. We have made important social & environmental commitments, which we seek to implement with the continuous involvement of our employees and stakeholders.

About The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, together with its subsidiaries and affiliates, is a leading diversified international family entertainment and media enterprise that includes three core business segments: Disney Entertainment, ESPN, and Disney Experiences. From humble beginnings as a cartoon studio in the 1920s to its preeminent name in the entertainment industry today, Disney proudly continues its legacy of creating world-class stories and experiences for every member of the family. Disney’s stories, characters and experiences reach consumers and guests from every corner of the globe. With operations in more than 40 countries, our employees and cast members work together to create entertainment experiences that are both universally and locally cherished.

This position is with Euro Disney Associes SAS, which is part of a business we call Disneyland Paris.

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