Conseiller.ère Clientèle, F/H/NB- Marché Néerlandais, CDI/CDD

工作 ID 1251080BR 地點 Marne-la-Vallée, 法国 有意工作的公司 Disneyland Paris 日期已公佈 Jan. 06, 2025

申請

工作概要:

La différence Disneyland Paris:

Un cadre de travail unique: Plongez dans un environnement international avec d'innombrables opportunités.
Des horaires de travail favorables: Profitez de jours de congés consécutifs et du paiement ou de la récuperation des heures supplémentaires.
Des avantages supplémentaires: 13e mois de salaire et double rémunération des jours fériés (après un an d'ancienneté).
Logement: A proximité de nos parcs, sous réserve de disponibilité.
Avantages liés aux trajets domicile-travail: Remboursement de 80 % du Pass Navigo, aides aux repas et autres réductions.
Un accès exclusif: Profitez de nos parcs et de la plateforme Disney+.

Et bien d'autres avantages: Assurance maladie complémentaire, opportunités de formation, programmes de reconnaissance, événements exclusifs, aide à la parentalité, service de conciergerie d'entreprise, et plus encore. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Prêts pour une aventure professionnelle unique? Rejoignez une équipe jeune et dynamique et participez à un voyage magique!
Votre environnement: Le Centre de Relations Clients (CRC) de Disneyland Paris compte plus de 450 collaborateurs dédiés à la vente et la Relation Client. Notre équipe communique en 7 langues différentes (français, anglais, néerlandais, allemand, espagnol, italien et portugais) par téléphone, email et sur les réseaux sociaux. Nous recherchons actuellement des talents pour le marché néerlandais.
Votre rôle: En tant que Conseiller(ère) Client, vous incarnerez la magie Disney par le biais de différents canaux de communication afin de soutenir et d'améliorer l'expérience des visiteurs de Disneyland Paris. Vos responsabilités seront les suivantes :

Identifier les attentes des visiteurs et des agents de voyage.
Les conseiller et les informer en néerlandais et/ou en anglais.
Fournir des solutions de vente personnalisées.

Le poste au quotidien:

Télétravail: Possible depuis la France métropolitaine, dans la limite de 10 jours maximum par mois.
Postes à pourvoir: Contrats à durée indéterminée (CDI) avril et juin 2025, Contrat à durée determiné (CDD) de juillet 2025 à mars 2026.
Prochaines dates d'intégration: 1er avril 2025, 2 juin 2025, 1 juillet 2025.
Horaires de travail: Alternance de semaines de 31 heures (3 jours de repos) et de semaines de 39 heures (2 jours de repos), 9h00 à 19h45 du lundi au vendredi, 9h00 à 18h00 le samedi. Pas de travail le dimanche.
Rémunération: Rémunération fixe + variable.

Avantages de travailler à Disneyland Paris:

La situation géographique: Situé aux portes de Disneyland Paris, le CRC est idéalement situé à la gare de Val d'Europe, un quartier dynamique à 40 minutes à l'est de Paris.
Environnement favorable: Les nouveaux arrivants sont parrainés et guidés par leur management de proximité tout au long du programme d'intégration.
Une formation complète: Une formation métier de 11 à 13 semaines combinant théorie et pratique est organisée dans le bureau de Val d'Europe avant la prise de fonction.
Environnement multiculturel: Améliorez vos compétences linguistiques dans un environnement de travail diversifié.
Évolution de carrière: Nombreuses possibilités de promotion interne et de mobilité horizontale sont envisageables.

Ce poste vous convient-il ?

Vous êtes intéressé(e) par la Relation Clientèle via différents médias (téléphone, email, réseaux sociaux)?
Vous avez le sens de l'écoute et êtes capable d'apporter des solutions avec bienveillance?
Vous êtes motivé par les objectifs de vente?
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques?
Une experience dans la vente ou la relation client serait un atout.

Exigences linguistiques:

Néerlandais: C1/C2
Anglais: C1/C2

Prêt à donner vie à la magie Disney? Postulez dès maintenant!

其他資訊:

Les entretiens se dérouleront à distance, en visio-conférence, pour des postes situés en partie en présentiel, à Marne la Vallée, et/ou à distance, selon l'accord de télétravail actuellement en vigueur dans l'entreprise.
Veuillez inclure votre CV le plus récent.
L'emploi est disponible en CDI ou en CDD
#DLPCRC

申請

關於Disneyland Paris:

Disneyland® Paris 是一間令夢想成真的公司。我們的演藝人員在台前幕後工作，發揮多種職業所長。他們的使命：在我們的 2 個主題公園和 7 間酒店以及 Disney Village 為每位客人提供難忘的 Disney 體驗。我們團隊的熱情與熱心使我們公司成為歐洲首屈一指的旅遊目的地！

創造夢想的過程中，蘊含多重責任。對於我們的度假村而言，長期發展必須建基於可持續發展的旅遊模式。我們已許下重要的社會及環保承諾，當中有賴員工及持份者的持續參與

關於 The Walt Disney Company:

Walt Disney Company 連同其子公司和聯營公司，是領先的多元化國際家庭娛樂和媒體企業，其業務主要涉及三個範疇：Disney Entertainment、ESPN 及 Disney Experiences。Disney 在 1920 年代的起步之初，只是一間卡通工作室，至今已成為娛樂界的翹楚，並昂然堅守傳承，繼續為家庭中每位成員創造世界一流的故事與體驗。Disney 的故事、人物與體驗傳遍世界每個角落，深入人心。我們在 40 多個國家/地區營運業務，僱員及演藝人員攜手協力，創造全球和當地人們都珍愛的娛樂體驗。

這個職位隸屬於 EURO DISNEY ASSOCIES SAS，其所屬的業務部門是 Disneyland Paris。

遇到技術問題？查看常見問題以尋求協助。