Manager, Consumer Insight, Analytics and Modeling

ジョブID 10116295 勤務地を選択 Celebration, フロリダ州, アメリカ合衆国 企業名 Disney Experiences 掲載日 Mar. 25, 2025

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仕事内容:

“We make magic.” That’s our motto at Walt Disney Parks and Resorts. And it permeates everything we do. At Disney, you’ll help inspire that magic by enabling our teams to push the limits of entertainment and create the never-before-seen!

The Consumer Insights, Measurement, and Analytics (CIMA) organization informs strategy development through relevant data analytics, integration, and insights. We provide consumer centric solutions through deep understanding of all relevant audiences.

You will reside within the Walt Disney World Consumer Insight Team. This team identifies demand drivers and revenue opportunities, explores consumer needs to inform long-term strategies, and maximizes the guest experience across our four theme parks, water parks, Resorts, and Disney Springs to build long-term consumer loyalty and sustainable profitability.

The Manager, Consumer Insight role will support Pricing and Annual Pass Research responsible for providing breakthrough insights used to drive business strategies, identify opportunities, and mitigate risk. In this position, you will be responsible for creating and executing quantitative research projects to inform pricing strategies, conduct in-depth advanced statistical analysis on existing data, and identify and implement innovative data solutions to deliver timely and comprehensive insights.

This role reports to a Senior Manager, Consumer Insight.

Responsibilities

Integrate Insights – Summarize multiple sources of information to provide holistic perspectives and recommendations to identify new business opportunities and provide forward-looking projections.
Think Expansively – Demonstrate curiosity and challenge the status quo to create new ways to analyze and summarize data insights and patterns.
Analyze data and draw conclusions – Create fact-based insights, test hypotheses, and build models to produce objective, clear, and actionable insights.
Exercise leadership – Lead consumer insight projects with personal accountability. Manage all phases of the research process including needs identification, methodology design, survey design, cross-functional management, data mining, and presentation of results, using the proper techniques along the way that provide insights and actionable results that address the business opportunities.
Strengthen Partnerships – Develop and further relationships with internal partners to build influence, manage external vendors, and lead specific work-streams and cross-function deliverables.
Tell Stories – Use all available resources to communicate findings in an easily understandable way that is actionable for the business.

Basic Qualifications

Minimum 5 years relevant experience in a related field of research (e.g. marketing/sales, market research, business analytics, strategic planning, new product development)
Demonstrate an understanding of travel industry, business performance metrics,and financial results
Familiar with pricing research studies on price elasticity, demand measurement, and product/portfolio optimization (e.g., using Conjoint, MaxDiff, van Westendorp, or Gabor-Granger)
Experience in quantitative research design, analysis, and interpretation
Experience in data analytics, including management and manipulation of large data sets through statistical software (e.g., SAS, SPSS, R, Python)
Experience turning data into insights and communicating complex ideas with simplicity and concision
Ability to effectively translate data into actionable insights and create compelling presentations through data visualization in PowerPoint (Tableau is a plus)
Critical thinker, ability to sort through complex business issues, and think out of the box
Demonstrate strong work ethic and high intellectual curiosity
High attention to detail and accuracy is a must
Experience presenting to senior leaders and executives

Preferred Qualifications

Hands-on experience with SAS, SPSS, SQL, and/or Snowflake
Hands-on experience conducting pricing research studies on price elasticity, demand measurement, and product/portfolio optimization (e.g., using Conjoint, MaxDiff, van Westendorp, or Gabor-Granger)
Experience with Tableau to create in depth visualizations
Deep understanding of the Walt Disney World Resort business, Guest experience and products
Experience in the theme park, hospitality or entertainment industry

Required Education

Bachelor’s Degree or equivalent experience in related field

Preferred Education

Master's degree in business and/or data analytics field of study

Additional Information

This position will be located in Celebration, FL.

This is a Full-Time position.

Benefits and Perks: Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities and special extras that only Disney can provide. Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits.

#DXMedia

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#LI-NH3

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Disney Experiencesについて:

Disney Experiencesは、テーマパーク、リゾート、クルーズ船、ユニークなバケーション体験、製品などを通じて、ディズニーのストーリーとフランチャイズの魔法を世界中に届けています。ディズニーは、米国、欧州、アジアの6つのリゾート、トップレーティングのクルーズライン、人気のバケーションオーナーシッププログラム、受賞歴のあるガイド付きファミリーアドベンチャービジネスを有し、旅行業界でひときわ輝いています。さらに、ディズニーのグローバルコンシューマー製品事業には、世界をリードするライセンスビジネス、世界最大の子ども向け出版ブランド、あらゆるプラットフォームのゲームにおける世界有数のライセンシング、世界中のロケーションおよびオンラインのディズニーストアがあります。

The Walt Disney Company について:

The Walt Disney Companyは、その子会社・関連会社とともに、多様性あふれる国際企業として、Disney Entertainment、ESPN、Disney Experiencesの3事業を柱に、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの世界をけん引しています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。ディズニーは今後も、子供から大人まで、ご家族のだれもが楽しめる一流の物語や体験を生み出し続けます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。

このポジションはDisney Destinations, LLCという事業部門の一つであるDisney Experiencesでのお仕事です。

Disney Destinations, LLC は機会均等雇用主です。応募者は、人種、宗教、肌の色、性別、性的指向、ジェンダー、性自認、性表現、国籍、家柄、年齢、配偶者の有無、軍役経験の有無やその地位、健康状態、遺伝情報や障がい、または連邦法や州法、地方法で禁止されているその他の法的根拠に関係なく、雇用の検討対象となります。Disneyは、すべての人々のアイデアと決断が、成長、革新、最高のストーリーの創造に役立ち、絶えず進化する世界において、価値ある存在になれるよう支援するビジネス環境を支持します。

求人応募における障害者への配慮

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

技術的な問題がある場合は、「よくあるご質問」をご覧ください。

採用プロセス

あなたのストーリーはどこから始まりますか？

Disney CareersやLife at Disneyブログを探索し、ウォルト・ディズニー・カンパニーで待っている素晴らしい機会について学びましょう。
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探索できるさまざまなブランドやビジネスがあります。自分に合った機会を見つけたら、次のステップとして応募を完了させましょう。
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この場所を探索するフロリダ州セレブレーション

オーランドから南西へ25分行くと、絵に描いたように美しく、祝福されたコミュニティが広がっています。そこは他とは比べられない場所です。1990年代にウォルト・ディズニー・カンパニーによって整備され、フォーブス誌の「アメリカで最も美しい地域」のひとつに選ばれたそのコミュニティは、南部の伝統的な町に着想を得た建築物が並ぶ、のどかなダウンタウンが特徴です。