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Consumer Insight Analyst

Identifiant de l’offre d’emploi 10107803 Lieu Celebration, Floride, États-Unis Entreprise Disney Experiences Date de publication Dec. 12, 2024
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Résumé du poste:

“We make magic.” That’s our motto at Disney Experiences and it permeates everything we do. At Disney Experiences, you’ll create the Disney difference by enabling and inspiring our leadership teams to measure the magic of our products and experiences. 

The Consumer Insights, Measurement, and Analytics (CIMA) organization informs strategy development through relevant data analytics, integration, and insights. We provide consumer centric solutions through deep understanding of all relevant audiences.

You will reside within the Walt Disney World (WDW) Consumer Insight Team. This team identifies demand drivers and revenue opportunities, explores consumer needs to inform long-term strategies, and maximizes the guest experience across our four Theme Parks, Water Parks, Resorts, and Disney Springs to build long-term consumer loyalty and sustainable profitability.

The Consumer Insight Analyst will support WDW Visitation Research and be responsible for processing, analyzing, and reporting data from various sources.  The majority of time will be spent understanding Guest behaviors of those visiting the WDW Theme Parks. 

This role reports to a Manager of Consumer Insights, is located in Celebration, Florida and requires regular in-person availability with the option to work remotely on Fridays.

 
 
Basic Qualifications

  • 1+ years relevant experience in a related field of research (e.g., market research, business analytics, strategic planning)
  • Experience in quantitative research design, analysis, and interpretation
  • Experience in data analytics, including management and manipulation of large data sets through statistical software (e.g., SAS, SQL, SPSS)
  • Strong proficiency in Microsoft Excel (can develop and manipulate complex spreadsheets and data sets)
  • Ability to effectively translate data into actionable insights and create compelling presentations through data visualization in PowerPoint (Tableau is a plus)
  • Critical thinker, able to sort through complex business challenges and opportunities
  • Excellent written and verbal communication skills
  • Ability to handle multiple projects simultaneously
  • Demonstrated strong work ethic and high intellectual curiosity
  • High attention to detail and accuracy is a must
  • Flexible and nimble-can easily and quickly adapt to changing priorities
  • Positive can-do attitude

Preferred Qualifications

  • Familiarity with Walt Disney World Resort business, Guest experience and products
  • Experience in theme parks, hospitality or entertainment
  • Experience with Tableau to create in depth visualizations
  • Hands-on experience with Snowflake, Python and/or R

Required Education

  • Bachelor’s Degree or equivalent in related field 

Preferred Education

  • Master's degree in business and/or data analytics field of study

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À propos de Disney Experiences:

Disney Experiences donne vie à la magie des histoires et des franchises Disney à travers des parcs à thème, des complexes hôteliers, des bateaux de croisière, des expériences de vacances uniques, des produits et bien plus encore dans le monde entier. Disney excelle dans l’industrie du voyage avec six destinations de villégiature aux États-Unis, en Europe et en Asie, une compagnie de croisières de premier plan, un programme de propriété de vacances très populaire, et une agence primée d’aventures guidées en famille. De plus, les opérations mondiales de produits de consommation de Disney comprennent la plus grande entreprise de licences au monde, les plus grandes marques d’édition pour enfants au monde, l’un des plus grands concédants de licence de jeux au monde sur toutes les plateformes, et les magasins Disney dans le monde entier et sur le Web.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à Disney Destinations, LLC qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disney Experiences.

Disney Destinations, LLC est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.

AMÉNAGEMENT POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP POUR LES CANDIDATURES

The Walt Disney Company et ses sociétés affiliées sont des employeurs qui respectent l’égalité des chances en matière d’emploi et accueillent tous les demandeurs d’emploi, y compris les personnes handicapées et les anciens combattants handicapés. Si vous avez un handicap et pensez avoir besoin d’un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d’emploi ou postuler à un poste, envoyez un e-mail à Candidate.Accommodations@Disney.com avec votre demande. Cette adresse e-mail n’est pas destinée aux demandes générales d’emploi ou à la correspondance. Nous répondrons uniquement aux demandes qui sont liées à l’accessibilité du système de candidature en ligne en raison d’un handicap.

Des problèmes techniques ? Consultez la FAQ pour obtenir de l’aide.

Processus de recrutement

  • Où commence votre histoire ?

    Explorez le blog Carrières Disney et La vie chez Disney pour en savoir plus sur toutes les opportunités incroyables qui s’offrent à vous chez The Walt Disney Company.

  • Faites partie de l’histoire

    Il existe de nombreuses marques et entreprises différentes à découvrir. Une fois que vous aurez trouvé l’opportunité qui vous convient, passez à l’étape suivante en soumettant votre candidature.

  • Le chapitre suivant

    Une fois que vous aurez postulé, vous recevrez un e-mail vous permettant d’accéder à votre tableau de bord de candidat. Créez votre connexion et assurez-vous de vérifier votre tableau de bord fréquemment pour voir la progression de votre application.

Explorer cet emplacement Celebration, Floride

La communauté idyllique de Celebration, à 25 minutes au sud-ouest d'Orlando, est un endroit unique. Fondé par The Walt Disney Company dans les années 1990 et nommé l’un des plus beaux quartiers d’Amérique par le magazine Forbes, Celebration s’enorgueillit d’un centre-ville paradisiaque à l’architecture inspirée des villes traditionnelles du Sud.

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  • Diversité, équité et inclusion

    Chez Disney, nous nous engageons à créer un monde meilleur. Un monde d’appartenance où chacun se sent vu, entendu et compris. Un monde rempli d’espoir et de promesses.

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