Consumer Insight Analyst
仕事内容:
“We make magic.” That’s our motto at Disney Experiences and it permeates everything we do. At Disney Experiences, you’ll create the Disney difference by enabling and inspiring our leadership teams to measure the magic of our products and experiences.
The Consumer Insights, Measurement, and Analytics (CIMA) organization informs strategy development through relevant data analytics, integration, and insights. We provide consumer centric solutions through deep understanding of all relevant audiences.
You will reside within the Walt Disney World (WDW) Consumer Insight Team. This team identifies demand drivers and revenue opportunities, explores consumer needs to inform long-term strategies, and maximizes the guest experience across our four Theme Parks, Water Parks, Resorts, and Disney Springs to build long-term consumer loyalty and sustainable profitability.
The Consumer Insight Analyst will support WDW Visitation Research and be responsible for processing, analyzing, and reporting data from various sources. The majority of time will be spent understanding Guest behaviors of those visiting the WDW Theme Parks.
This role reports to a Manager of Consumer Insights, is located in Celebration, Florida and requires regular in-person availability with the option to work remotely on Fridays.
Basic Qualifications
- 1+ years relevant experience in a related field of research (e.g., market research, business analytics, strategic planning)
- Experience in quantitative research design, analysis, and interpretation
- Experience in data analytics, including management and manipulation of large data sets through statistical software (e.g., SAS, SQL, SPSS)
- Strong proficiency in Microsoft Excel (can develop and manipulate complex spreadsheets and data sets)
- Ability to effectively translate data into actionable insights and create compelling presentations through data visualization in PowerPoint (Tableau is a plus)
- Critical thinker, able to sort through complex business challenges and opportunities
- Excellent written and verbal communication skills
- Ability to handle multiple projects simultaneously
- Demonstrated strong work ethic and high intellectual curiosity
- High attention to detail and accuracy is a must
- Flexible and nimble-can easily and quickly adapt to changing priorities
- Positive can-do attitude
Preferred Qualifications
- Familiarity with Walt Disney World Resort business, Guest experience and products
- Experience in theme parks, hospitality or entertainment
- Experience with Tableau to create in depth visualizations
- Hands-on experience with Snowflake, Python and/or R
Required Education
- Bachelor’s Degree or equivalent in related field
Preferred Education
- Master's degree in business and/or data analytics field of study
Disney Experiencesについて:
Disney Experiencesは、テーマパーク、リゾート、クルーズ船、ユニークなバケーション体験、製品などを通じて、ディズニーのストーリーとフランチャイズの魔法を世界中に届けています。ディズニーは、米国、欧州、アジアの6つのリゾート、トップレーティングのクルーズライン、人気のバケーションオーナーシッププログラム、受賞歴のあるガイド付きファミリーアドベンチャービジネスを有し、旅行業界でひときわ輝いています。さらに、ディズニーのグローバルコンシューマー製品事業には、世界をリードするライセンスビジネス、世界最大の子ども向け出版ブランド、あらゆるプラットフォームのゲームにおける世界有数のライセンシング、世界中のロケーションおよびオンラインのディズニーストアがあります。
The Walt Disney Company について:
The Walt Disney Companyは、その子会社・関連会社とともに、多様性あふれる国際企業として、Disney Entertainment、ESPN、Disney Experiencesの3事業を柱に、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの世界をけん引しています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。ディズニーは今後も、子供から大人まで、ご家族のだれもが楽しめる一流の物語や体験を生み出し続けます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。
このポジションはDisney Destinations, LLCという事業部門の一つであるDisney Experiencesでのお仕事です。
Disney Destinations, LLC は機会均等雇用主です。応募者は、人種、宗教、肌の色、性別、性的指向、ジェンダー、性自認、性表現、国籍、家柄、年齢、配偶者の有無、軍役経験の有無やその地位、健康状態、遺伝情報や障がい、または連邦法や州法、地方法で禁止されているその他の法的根拠に関係なく、雇用の検討対象となります。Disneyは、すべての人々のアイデアと決断が、成長、革新、最高のストーリーの創造に役立ち、絶えず進化する世界において、価値ある存在になれるよう支援するビジネス環境を支持します。
求人応募における障害者への配慮
ウォルト・ディズニー・カンパニーと関係会社は、「雇用機会均等」企業であり、身体障害者や障害のある退役軍人をはじめ、あらゆる求職者の応募を歓迎します。障害を抱え、求人探しや応募のために妥当な宿泊施設が必要な場合は、メールにてご要望をお知らせください（Candidate.Accommodations@Disney.com宛）。このメールアドレスは、通常の雇用照会や連絡用ではありません。障害を理由とするオンライン応募利用に関するご要望にのみ対応いたします。
技術的な問題がある場合は、「よくあるご質問」をご覧ください。
採用プロセス
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あなたのストーリーはどこから始まりますか？
Disney CareersやLife at Disneyブログを探索し、ウォルト・ディズニー・カンパニーで待っている素晴らしい機会について学びましょう。
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ストーリーに参加する
探索できるさまざまなブランドやビジネスがあります。自分に合った機会を見つけたら、次のステップとして応募を完了させましょう。
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次の章
応募が完了すると、候補者ダッシュボードへのアクセス方法が記載されたメールが届きます。ログインIDを作成し、ダッシュボードを頻繁にチェックして、応募の進捗状況を確認するようにしてください。
この場所を探索する フロリダ州セレブレーション
オーランドから南西へ25分行くと、絵に描いたように美しく、祝福されたコミュニティが広がっています。そこは他とは比べられない場所です。1990年代にウォルト・ディズニー・カンパニーによって整備され、フォーブス誌の「アメリカで最も美しい地域」のひとつに選ばれたそのコミュニティは、南部の伝統的な町に着想を得た建築物が並ぶ、のどかなダウンタウンが特徴です。
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ウォルト・ディズニー・カンパニーの文化
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多様性、公平性、包摂性
ディズニーは、より良い世界となるよう全力を注いでいます。それは、一人ひとりが「配慮されている」「話に耳を傾けられている」「理解されている」と感じることのできる、誰もが居場所のある世界であり、 希望と期待に満ちた世界です。
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