
Manager, Lifestyle (Cotino™)
Descrição do cargo:
As the Manager, Lifestyle you will be part of the Cotino™, A Storyliving by Disney™ community team. You will run the daily Artisan Club operations and will be a key decision maker in connecting the lifestyle activities, health and wellness, and aquatic experiences, along with safety to enhance the overall Member and Cast experience. Additionally, you will manage various vendor contracts and relationships supporting health and wellness and recreational offerings provided by third parties.
In this role, you will lead a team of Lifestyle Leaders and Cast Members and oversee the planning, development, and execution of a diverse range of programs and events with the club. These activities and programs will be developed to enhance member engagement, promoting a vibrant club atmosphere and ensuring high-quality recreational experiences only Disney can deliver.
This role will be onsite at Cotino™, A Storyliving by Disney™ community in Rancho Mirage, California and will report to the Artisan Club Operations Director.
Responsibilities:
- Demonstrate a passion for guest service with an ability to exude genuine hospitality for a dynamic Guest audience that consists predominantly of individuals with a high level of repeat visitation
- Lead team to accomplish all aspects of the daily lifestyle operations for the Artisan Club, including Fitness and aquatics
- Champion a culture of excellence, collaboration, diversity, and innovation.
- Oversee the day-to-day lifeguard operation, including but not limited to daily and monthly auditing requirements and coordinating with the lifeguard licensing provider for all contracted requirements
- Develop and ensure implementation of activities and programming
- Provide strategic direction by collaborating and influencing executives and peer group, focusing on improving experiences for Members and Cast Members
- Partner with Events and Entertainment to create a holistic monthly calendar of events for club members
- Manage contracts and relationships with various third-party service providers; Conduct routine walks with partners, documenting challenges, actions and results
- Ensure effective communication and partnership with the site GM, Artisan Club Director, Guest Experience Managers, Events and Entertainment team and Communications Manager through regular updates
- Train, mentor, empower, engage and provide feedback to leadership and Cast Members
- Build, implement, and accomplish approved initiatives leveraging the 5 Keys Basics: Safety, Courtesy, Show, Efficiency and Inclusion
- Maintain all required certifications and/or licenses
- Exhibit an understanding of the unique components that are inherent in a private club environment, managing the distinct relationships that are built as a result of ongoing repeat visitation, while setting appropriate expectations and levels of accountability amongst the team
Basic Qualifications:
- 5+ years in a leadership role
- Pass and hold an active lifeguard license identified by the company
- Use of a unique approach to implement new Disney products and intellectual properties into private club experiences
- Ability to resolve concerns and serve as a trusted advisor for Cast Members, Peers, Partners and other Leaders
- Ensure an environment where safety is the first priority
- Proven eye for business, including but not limited to budgeting, labor management supply management, reporting, and strong analytical skills
- Ability to collaborate with others to move the operation forward to the next level of excellence
- Proficiency in basic computer functions necessary to operate in a Windows environment and other technologies
- Schedule availability to include weekends, variable shifts, and holidays
- Valid CA Driver's License in good standing
Preferred Qualifications:
- Minimum 5 years’ experience working at a club, luxury property, or aquatic facility in a leadership capacity
- Willingness to learn new applications and lines of businesses as necessary
- Demonstrated ability to work independently
- Demonstrated organizational and time management skills
- Current CPR Certification, Lifeguard Certification, Certified Pool Operator (CPO)
- Multi-lingual
Required Education:
- High school diploma or equivalent
Preferred Education:
- Bachelor's degree in Club, Hospitality, Sports, Education/Childhood Development or equivalent field
Benefits and Perks:
Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities and special extras that only Disney can provide. Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits.
#DXMedia
#LI-AH3
The hiring range for this position in Rancho Mirage, CA is $85,800 to $115,000 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.
Sobre o Disney Experiences:
O Disney Experiences dá vida à magia das histórias e franquias Disney com parques temáticos, resorts, navios de cruzeiro, experiências de férias exclusivas, produtos e muito mais em todo o mundo. A Disney brilha no setor de viagens com seis destinos de resort nos Estados Unidos, na Europa e na Ásia; uma linha de cruzeiros de primeira; um programa popular de propriedade de férias; e um premiado segmento de aventura em família guiado. Além disso, as operações globais de produtos de consumo da Disney incluem os principais negócios de licenciamento do mundo, as maiores marcas de publicações infantis do mundo, um dos maiores licenciadores de jogos do mundo em todas as plataformas; e lojas Disney no mundo todo e na internet.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Storyliving by Disney Club, Inc., que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disney Experiences.
Storyliving by Disney Club, Inc. é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.
ACOMODAÇÃO PARA PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS PARA CANDIDATURAS A EMPREGO
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
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