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BE YOU. BE HERE. BE PART OF THE STORY.

Sr Product Operations Manager

N.º de ID da vaga 10115684 Local Orlando, Flórida, Estados Unidos Empresa Disney Experiences Data de publicação Mar. 19, 2025
Candidate-se agora mesmo!

Descrição do cargo:

About the Role & Team 

“We Power the Magic!” That’s our motto at Disney Experiences Technology & Digital. 

At Disney, we’re storytellers. We make the impossible possible. The Walt Disney Company is a world-class entertainment and technological leader. Walt’s passion was to continuously envision new ways to move audiences around the world—a passion that remains our touchstone in an enterprise that stretches from theme parks, resorts and a cruise line to sports, news, movies, and a variety of other businesses. Uniting each endeavor is a commitment to creating and delivering unforgettable experiences — and we’re constantly looking for new ways to enhance these exciting experiences. 

Disney Experiences is seeking a Senior Product Operations Manager who is process & detail oriented to contribute to our application lifecycle management for our application portfolio. 

What You Will Do 
 The Senior Product Operations Manager will oversee the full product development lifecycle, focusing on driving new feature development from concept to launch. In this role, you will collaborate closely with cross-functional teams, including software engineers, data engineers, and user experience designers, to align product vision and gather technical and business requirements. You will prioritize features based on customer needs, market trends, and business objectives, ensuring a strong product-market fit. 

As the primary point of contact, you will build and maintain relationships with key stakeholders, including business partners and sustainment teams, ensuring product delivery meets business needs. You will be responsible for managing the product backlog, communicating progress, and ensuring timely, high-quality delivery of new features. Additionally, you will work to identify opportunities for innovation, improvement, and growth within the product portfolio. 

Responsibilities 

  • Drive strategic roadmap and support continuous improvements. 
  • Define and refine user stories and acceptance criteria in collaboration with stakeholders. 
  • Oversee the end-to-end process of product lifecycle – from requirements definition through development to adoption. 
  • Lead activities of dev-ops scrum teams – build & manage the backlog, prioritize, risk management, facilitate technical discussion, coordinate quality & technical demos 
  • Serve as the go-to person for the progression of code across environments, provisioning of infrastructure and manage the release roadmap and strategy 
  • Lead the certification and sign offs required for code /version progression across environments 
  • Define and report on KPI’s for upcoming and delivered product capabilities. 
  • Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless integration and delivery of product features. 
  • Prioritize and lead the product backlog for technical debt, security concerns and balance with feature delivery, ensuring that the team is focused on delivering value to the customers. 
  • Monitor progress and provide updates to management and stakeholders on product development stages. 
  • Manage application lifecycle configurations, change records in service management tools such as ServiceNow 
  • Be the point of contact to acknowledge and lead the resolution of application related concerns raised in all lower environments and production 
  • Assist/ lead with problem/incident management, follow up with resolution management, timely communication of status and updates 

Required Qualifications & Skills 

  • Working knowledge of Food & Beverage Supply Chain business domain and processes
  • 5 + plus years of experience in product management or related experience within technology-powered platform teams 
  • Experience creating technical user stories with the right level of detail 
  • Experience working with and in a scrum team 
  • Experience in application change and release planning / coordination of tasks across teams 
  • Working knowledge of techniques in product discovery and delivery, ensuring efficient and effective software delivery lifecycle processes 
  • Excellent communication skills and comfort with executive level including the ability to engage in high-level business discussions and technical conversations. 
  • Experience speaking in the domain language of technical engineers and interpreting non-technical/ finance/ security parlance 
  • Experience in dev ops and service delivery management specialist role. 
  • Proficiency in ITSM tools like ServiceNow, Agile project management tools like myJira 
  • Familiarity with Cloud and DevOps platforms and technologies. knowledge of Git (GitHub/GitLab), pipelines (Jenkins/Harness), developer tools, and cloud-native technologies (AWS, Azure or GCP). 
  • Experience of handling and addressing technical debt 

Education 

  • Bachelor’s degree and/or equivalent work experience

#DISNEYTECH

#LI-AF2

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Sobre o Disney Experiences:

O Disney Experiences dá vida à magia das histórias e franquias Disney com parques temáticos, resorts, navios de cruzeiro, experiências de férias exclusivas, produtos e muito mais em todo o mundo. A Disney brilha no setor de viagens com seis destinos de resort nos Estados Unidos, na Europa e na Ásia; uma linha de cruzeiros de primeira; um programa popular de propriedade de férias; e um premiado segmento de aventura em família guiado. Além disso, as operações globais de produtos de consumo da Disney incluem os principais negócios de licenciamento do mundo, as maiores marcas de publicações infantis do mundo, um dos maiores licenciadores de jogos do mundo em todas as plataformas; e lojas Disney no mundo todo e na internet.

Sobre The Walt Disney Company:

A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.

Esta vaga é oferecida junto à Walt Disney Attractions Technology LLC, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disney Experiences.

Walt Disney Attractions Technology LLC é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.

ACOMODAÇÃO PARA PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS PARA CANDIDATURAS A EMPREGO

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

Está tendo problemas técnicos? Consulte as perguntas frequentes para obter ajuda.

Processo de contratação

  • Onde começa a sua história?

    Explore o Disney Careers e o blog Life at Disney para saber mais sobre todas as oportunidades incríveis que esperam ser descobertas na The Walt Disney Company.

  • Seja parte da história

    Há muitas marcas e empresas diferentes a serem exploradas. Depois de encontrar a oportunidade certa para você, dê o próximo passo preenchendo sua candidatura.

  • O próximo capítulo

    Depois de se candidatar, você receberá um e-mail permitindo que acesse o painel do candidato. Crie seu login e lembre-se de verificar seu painel com frequência para ver o progresso de sua candidatura.

Conheça este local Orlando, Flórida

Se você é um entusiasta de parques temáticos, observador de pássaros, apreciador da gastronomia, fã de esportes aquáticos, adorador do sol, apreciador das artes, comprador dedicado ou algo do tipo, as possibilidades são infinitas em Orlando. E as maravilhas estão sempre ao seu alcance.

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  • Diversidade, igualdade e inclusão

    Na Disney, temos o compromisso de criar um mundo melhor. Um mundo de pertencimento, em que cada pessoa se sinta vista, ouvida e compreendida. Um mundo cheio de esperança e promessa.

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