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BE YOU. BE HERE. BE PART OF THE STORY.

Sr Product Operations Manager

Identificación laboral 10115684 Ubicación Orlando, Florida, Estados Unidos Compañía Disney Experiences Fecha de publicación Mar. 19, 2025
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Detalles del empleo:

About the Role & Team 

“We Power the Magic!” That’s our motto at Disney Experiences Technology & Digital. 

At Disney, we’re storytellers. We make the impossible possible. The Walt Disney Company is a world-class entertainment and technological leader. Walt’s passion was to continuously envision new ways to move audiences around the world—a passion that remains our touchstone in an enterprise that stretches from theme parks, resorts and a cruise line to sports, news, movies, and a variety of other businesses. Uniting each endeavor is a commitment to creating and delivering unforgettable experiences — and we’re constantly looking for new ways to enhance these exciting experiences. 

Disney Experiences is seeking a Senior Product Operations Manager who is process & detail oriented to contribute to our application lifecycle management for our application portfolio. 

What You Will Do 
 The Senior Product Operations Manager will oversee the full product development lifecycle, focusing on driving new feature development from concept to launch. In this role, you will collaborate closely with cross-functional teams, including software engineers, data engineers, and user experience designers, to align product vision and gather technical and business requirements. You will prioritize features based on customer needs, market trends, and business objectives, ensuring a strong product-market fit. 

As the primary point of contact, you will build and maintain relationships with key stakeholders, including business partners and sustainment teams, ensuring product delivery meets business needs. You will be responsible for managing the product backlog, communicating progress, and ensuring timely, high-quality delivery of new features. Additionally, you will work to identify opportunities for innovation, improvement, and growth within the product portfolio. 

Responsibilities 

  • Drive strategic roadmap and support continuous improvements. 
  • Define and refine user stories and acceptance criteria in collaboration with stakeholders. 
  • Oversee the end-to-end process of product lifecycle – from requirements definition through development to adoption. 
  • Lead activities of dev-ops scrum teams – build & manage the backlog, prioritize, risk management, facilitate technical discussion, coordinate quality & technical demos 
  • Serve as the go-to person for the progression of code across environments, provisioning of infrastructure and manage the release roadmap and strategy 
  • Lead the certification and sign offs required for code /version progression across environments 
  • Define and report on KPI’s for upcoming and delivered product capabilities. 
  • Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless integration and delivery of product features. 
  • Prioritize and lead the product backlog for technical debt, security concerns and balance with feature delivery, ensuring that the team is focused on delivering value to the customers. 
  • Monitor progress and provide updates to management and stakeholders on product development stages. 
  • Manage application lifecycle configurations, change records in service management tools such as ServiceNow 
  • Be the point of contact to acknowledge and lead the resolution of application related concerns raised in all lower environments and production 
  • Assist/ lead with problem/incident management, follow up with resolution management, timely communication of status and updates 

Required Qualifications & Skills 

  • Working knowledge of Food & Beverage Supply Chain business domain and processes
  • 5 + plus years of experience in product management or related experience within technology-powered platform teams 
  • Experience creating technical user stories with the right level of detail 
  • Experience working with and in a scrum team 
  • Experience in application change and release planning / coordination of tasks across teams 
  • Working knowledge of techniques in product discovery and delivery, ensuring efficient and effective software delivery lifecycle processes 
  • Excellent communication skills and comfort with executive level including the ability to engage in high-level business discussions and technical conversations. 
  • Experience speaking in the domain language of technical engineers and interpreting non-technical/ finance/ security parlance 
  • Experience in dev ops and service delivery management specialist role. 
  • Proficiency in ITSM tools like ServiceNow, Agile project management tools like myJira 
  • Familiarity with Cloud and DevOps platforms and technologies. knowledge of Git (GitHub/GitLab), pipelines (Jenkins/Harness), developer tools, and cloud-native technologies (AWS, Azure or GCP). 
  • Experience of handling and addressing technical debt 

Education 

  • Bachelor’s degree and/or equivalent work experience

#DISNEYTECH

#LI-AF2

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Acerca de Disney Experiences:

Disney Experiences da vida a la magia de las historias y franquicias de Disney con parques temáticos, resorts, cruceros, experiencias vacacionales exclusivas, productos y más en todo el mundo. Disney destaca en la industria de viajes con seis destinos turísticos en los Estados Unidos, Europa y Asia, una línea de cruceros de primera categoría, un popular programa de propiedad vacacional y un galardonado negocio de aventura familiar guiada. Además, las operaciones globales de productos de consumo de Disney incluyen el mejor negocio de licencias del mundo, las marcas editoriales para niños más grandes del mundo, uno de los licenciantes de juegos más grandes del mundo en todas las plataformas y ubicaciones de tiendas de Disney en todo el mundo y en línea.

Acerca de The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.

Este puesto es en Walt Disney Attractions Technology LLC, que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disney Experiences.

Walt Disney Attractions Technology LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.

ADAPTACIÓN POR DISCAPACIDAD PARA SOLICITUDES DE EMPLEO

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

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Proceso de contratación

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  • El próximo capítulo

    Una vez que hayas presentado la solicitud, recibirás un correo electrónico que te permitirá acceder al panel de candidatos. Crea tu información de inicio de sesión y asegúrate de revisar el panel con frecuencia para ver el progreso de tu aplicación.

Explora esta ubicación Orlando, FL

Sin importar si eres un entusiasta de los parques temáticos, observador de aves, aficionado a la comida, fanático de los deportes acuáticos, adorador del sol, cliente de las artes, comprador de primer nivel o cualquier otra cosa, las posibilidades son infinitas en Orlando. Y la maravilla siempre está a tu alcance.

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