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BE YOU. BE HERE. BE PART OF THE STORY.

Sr Product Operations Manager

ジョブID 10115684 勤務地を選択 オーランド, フロリダ州, アメリカ合衆国 企業名 Disney Experiences 掲載日 Mar. 19, 2025
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仕事内容:

About the Role & Team 

“We Power the Magic!” That’s our motto at Disney Experiences Technology & Digital. 

At Disney, we’re storytellers. We make the impossible possible. The Walt Disney Company is a world-class entertainment and technological leader. Walt’s passion was to continuously envision new ways to move audiences around the world—a passion that remains our touchstone in an enterprise that stretches from theme parks, resorts and a cruise line to sports, news, movies, and a variety of other businesses. Uniting each endeavor is a commitment to creating and delivering unforgettable experiences — and we’re constantly looking for new ways to enhance these exciting experiences. 

Disney Experiences is seeking a Senior Product Operations Manager who is process & detail oriented to contribute to our application lifecycle management for our application portfolio. 

What You Will Do 
 The Senior Product Operations Manager will oversee the full product development lifecycle, focusing on driving new feature development from concept to launch. In this role, you will collaborate closely with cross-functional teams, including software engineers, data engineers, and user experience designers, to align product vision and gather technical and business requirements. You will prioritize features based on customer needs, market trends, and business objectives, ensuring a strong product-market fit. 

As the primary point of contact, you will build and maintain relationships with key stakeholders, including business partners and sustainment teams, ensuring product delivery meets business needs. You will be responsible for managing the product backlog, communicating progress, and ensuring timely, high-quality delivery of new features. Additionally, you will work to identify opportunities for innovation, improvement, and growth within the product portfolio. 

Responsibilities 

  • Drive strategic roadmap and support continuous improvements. 
  • Define and refine user stories and acceptance criteria in collaboration with stakeholders. 
  • Oversee the end-to-end process of product lifecycle – from requirements definition through development to adoption. 
  • Lead activities of dev-ops scrum teams – build & manage the backlog, prioritize, risk management, facilitate technical discussion, coordinate quality & technical demos 
  • Serve as the go-to person for the progression of code across environments, provisioning of infrastructure and manage the release roadmap and strategy 
  • Lead the certification and sign offs required for code /version progression across environments 
  • Define and report on KPI’s for upcoming and delivered product capabilities. 
  • Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless integration and delivery of product features. 
  • Prioritize and lead the product backlog for technical debt, security concerns and balance with feature delivery, ensuring that the team is focused on delivering value to the customers. 
  • Monitor progress and provide updates to management and stakeholders on product development stages. 
  • Manage application lifecycle configurations, change records in service management tools such as ServiceNow 
  • Be the point of contact to acknowledge and lead the resolution of application related concerns raised in all lower environments and production 
  • Assist/ lead with problem/incident management, follow up with resolution management, timely communication of status and updates 

Required Qualifications & Skills 

  • Working knowledge of Food & Beverage Supply Chain business domain and processes
  • 5 + plus years of experience in product management or related experience within technology-powered platform teams 
  • Experience creating technical user stories with the right level of detail 
  • Experience working with and in a scrum team 
  • Experience in application change and release planning / coordination of tasks across teams 
  • Working knowledge of techniques in product discovery and delivery, ensuring efficient and effective software delivery lifecycle processes 
  • Excellent communication skills and comfort with executive level including the ability to engage in high-level business discussions and technical conversations. 
  • Experience speaking in the domain language of technical engineers and interpreting non-technical/ finance/ security parlance 
  • Experience in dev ops and service delivery management specialist role. 
  • Proficiency in ITSM tools like ServiceNow, Agile project management tools like myJira 
  • Familiarity with Cloud and DevOps platforms and technologies. knowledge of Git (GitHub/GitLab), pipelines (Jenkins/Harness), developer tools, and cloud-native technologies (AWS, Azure or GCP). 
  • Experience of handling and addressing technical debt 

Education 

  • Bachelor’s degree and/or equivalent work experience

#DISNEYTECH

#LI-AF2

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Disney Experiencesについて:

Disney Experiencesは、テーマパーク、リゾート、クルーズ船、ユニークなバケーション体験、製品などを通じて、ディズニーのストーリーとフランチャイズの魔法を世界中に届けています。ディズニーは、米国、欧州、アジアの6つのリゾート、トップレーティングのクルーズライン、人気のバケーションオーナーシッププログラム、受賞歴のあるガイド付きファミリーアドベンチャービジネスを有し、旅行業界でひときわ輝いています。さらに、ディズニーのグローバルコンシューマー製品事業には、世界をリードするライセンスビジネス、世界最大の子ども向け出版ブランド、あらゆるプラットフォームのゲームにおける世界有数のライセンシング、世界中のロケーションおよびオンラインのディズニーストアがあります。

The Walt Disney Company について:

The Walt Disney Companyは、その子会社・関連会社とともに、多様性あふれる国際企業として、Disney Entertainment、ESPN、Disney Experiencesの3事業を柱に、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの世界をけん引しています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。ディズニーは今後も、子供から大人まで、ご家族のだれもが楽しめる一流の物語や体験を生み出し続けます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。

このポジションはWalt Disney Attractions Technology LLCという事業部門の一つであるDisney Experiencesでのお仕事です。

Walt Disney Attractions Technology LLC は機会均等雇用主です。応募者は、人種、宗教、肌の色、性別、性的指向、ジェンダー、性自認、性表現、国籍、家柄、年齢、配偶者の有無、軍役経験の有無やその地位、健康状態、遺伝情報や障がい、または連邦法や州法、地方法で禁止されているその他の法的根拠に関係なく、雇用の検討対象となります。Disneyは、すべての人々のアイデアと決断が、成長、革新、最高のストーリーの創造に役立ち、絶えず進化する世界において、価値ある存在になれるよう支援するビジネス環境を支持します。

求人応募における障害者への配慮

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

技術的な問題がある場合は、「よくあるご質問」をご覧ください。

採用プロセス

  • あなたのストーリーはどこから始まりますか？

    Disney CareersやLife at Disneyブログを探索し、ウォルト・ディズニー・カンパニーで待っている素晴らしい機会について学びましょう。

  • ストーリーに参加する

    探索できるさまざまなブランドやビジネスがあります。自分に合った機会を見つけたら、次のステップとして応募を完了させましょう。

  • 次の章

    応募が完了すると、候補者ダッシュボードへのアクセス方法が記載されたメールが届きます。ログインIDを作成し、ダッシュボードを頻繁にチェックして、応募の進捗状況を確認するようにしてください。

この場所を探索する フロリダ州オーランド

あなたがテーマパーク好き、バードウォッチャー、美食家、ウォータースポーツマニア、太陽崇拝者、芸術愛好家、シンプルな買い物好き、あるいはその中間であろうと、オーランドでは楽しみの可能性が無限にあります。そして奇跡はいつでも手の届くところにあります。

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