Senior Manager, Integrated Program Management (Media and Direct Channel Planning & Activation)
Descrição do cargo:
Job Overview
“We make magic.” That’s our motto at Disney Experiences. And it permeates everything we do. At Disney, you’ll help inspire that magic by enabling our teams to push the limits of entertainment and create the never-before-seen!
Customer Engagement (CE) is part of the Marketing Center of Excellence within Disney Experiences (DX). We connect consumers to the place where dreams come true through the development of holistic, audience-focused, data-driven advertising and communication plans across offline media (e.g., TV, radio, out-of-home, etc), digital media (e.g., streaming video, display, paid and organic search, paid and organic social media) and direct relationship channels (e.g., email, SMS, mobile app). The Customer Engagement (CE) team is responsible for media planning, buying, activation across paid and owned media channels.
We are seeking an inspiring and collaborative leader to serve as Senior Manager, Integrated Program Management to support the Customer Engagement organization. Reporting to the Senior Vice President, Customer Engagement (CE), the Senior Manager will lead cross functional initiatives that are critical to CE’s Media and Direct Channel Planning & Activation strategies. The optimal candidate will have exceptional executive communication skills, media planning and buying experience, as well as a proven track record driving stakeholder consensus and scaling operational efficiencies through efficient and automated processes.
Responsibilities
- Serve as a Project/Program Manager for prioritized CE initiatives.
- Provide governance oversite for CE’s Go-To-Market processes, inclusive of driving consensus across CE teams, evolving processes to scale organizational efficiencies, defining requirements for platforms used within the process and training cast on the process and platforms.
- Foster relationships with external and internal partners, building influence amongst stakeholders at all levels.
- Drive cross-Disney Experiences and cross-The Walt Disney Company CE initiatives. Drive cross-Customer Engagement (CE) projects including:
- CE priorities roadmap
- Cross-CE presentation development, etc. Town Halls, onboarding presentations for new CE leaders.
- Work directly with CE and partner area VP's and Directors to lead cross-CE initiatives on strategic planning, Annual Operating Plan (AOP)/Long Term Plan (LTP) development, budget/headcount management, and executive communication.
- Provide strategic oversight and leadership to the CE Budget team, ensuring processes and deliverables meet DX Financial timelines and requirements.
- Create and present succinct communications that frame insights and recommendations for senior leadership; Work on responses to Chairman and Executive Committee member questions.
- Lead internal communication strategy, including written messaging vehicles, executive engagement and events that inform, unite and inspire the CE organization, in partnership with other groups across Disney Experiences
Basic Qualifications
- 10+ years of relevant experience in marketing, media/advertising planning & buying, CRM, strategic planning, media agency, consulting or similar field
- In-depth understanding of business, consumer, and media marketplace dynamics
- Experience in developing strong partnerships and leading cross functional teams
- Demonstrated ability to integrate multiple data sources into clear, actionable insights and stories
- Demonstrated verbal and written communication and presentation skills
Preferred Qualifications
Extensive media/advertising planning and buying experience (in-house or from a media agency).
Required Education
Bachelor’s degree or equivalent
MBA or Master’s degree in related field
#LI-VT1
#DXMedia
#DXMarketing
Sobre o Disney Experiences:
O Disney Experiences dá vida à magia das histórias e franquias Disney com parques temáticos, resorts, navios de cruzeiro, experiências de férias exclusivas, produtos e muito mais em todo o mundo. A Disney brilha no setor de viagens com seis destinos de resort nos Estados Unidos, na Europa e na Ásia; uma linha de cruzeiros de primeira; um programa popular de propriedade de férias; e um premiado segmento de aventura em família guiado. Além disso, as operações globais de produtos de consumo da Disney incluem os principais negócios de licenciamento do mundo, as maiores marcas de publicações infantis do mundo, um dos maiores licenciadores de jogos do mundo em todas as plataformas; e lojas Disney no mundo todo e na internet.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Disney Destinations, LLC, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disney Experiences.
Disney Destinations, LLC é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.
ACOMODAÇÃO PARA PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS PARA CANDIDATURAS A EMPREGO
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
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Conheça este local Celebration, Flórida
A comunidade perfeita de Celebration, a 25 minutos a sudoeste de Orlando, é um lugar único. Fundada pela The Walt Disney Company na década de 1990 e nomeada uma das comunidades mais bonitas dos Estados Unidos pela revista Forbes, Celebration apresenta um centro idílico com arquitetura inspirada nas cidades tradicionais do sul.
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