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Senior Manager, Integrated Program Management (Media and Direct Channel Planning & Activation)
Detalles del empleo:
Job Overview
“We make magic.” That’s our motto at Disney Experiences. And it permeates everything we do. At Disney, you’ll help inspire that magic by enabling our teams to push the limits of entertainment and create the never-before-seen!
Customer Engagement (CE) is part of the Marketing Center of Excellence within Disney Experiences (DX). We connect consumers to the place where dreams come true through the development of holistic, audience-focused, data-driven advertising and communication plans across offline media (e.g., TV, radio, out-of-home, etc), digital media (e.g., streaming video, display, paid and organic search, paid and organic social media) and direct relationship channels (e.g., email, SMS, mobile app). The Customer Engagement (CE) team is responsible for media planning, buying, activation across paid and owned media channels.
We are seeking an inspiring and collaborative leader to serve as Senior Manager, Integrated Program Management to support the Customer Engagement organization. Reporting to the Senior Vice President, Customer Engagement (CE), the Senior Manager will lead cross functional initiatives that are critical to CE’s Media and Direct Channel Planning & Activation strategies. The optimal candidate will have exceptional executive communication skills, media planning and buying experience, as well as a proven track record driving stakeholder consensus and scaling operational efficiencies through efficient and automated processes.
Responsibilities
- Serve as a Project/Program Manager for prioritized CE initiatives.
- Provide governance oversite for CE’s Go-To-Market processes, inclusive of driving consensus across CE teams, evolving processes to scale organizational efficiencies, defining requirements for platforms used within the process and training cast on the process and platforms.
- Foster relationships with external and internal partners, building influence amongst stakeholders at all levels.
- Drive cross-Disney Experiences and cross-The Walt Disney Company CE initiatives. Drive cross-Customer Engagement (CE) projects including:
- CE priorities roadmap
- Cross-CE presentation development, etc. Town Halls, onboarding presentations for new CE leaders.
- Work directly with CE and partner area VP's and Directors to lead cross-CE initiatives on strategic planning, Annual Operating Plan (AOP)/Long Term Plan (LTP) development, budget/headcount management, and executive communication.
- Provide strategic oversight and leadership to the CE Budget team, ensuring processes and deliverables meet DX Financial timelines and requirements.
- Create and present succinct communications that frame insights and recommendations for senior leadership; Work on responses to Chairman and Executive Committee member questions.
- Lead internal communication strategy, including written messaging vehicles, executive engagement and events that inform, unite and inspire the CE organization, in partnership with other groups across Disney Experiences
Basic Qualifications
- 10+ years of relevant experience in marketing, media/advertising planning & buying, CRM, strategic planning, media agency, consulting or similar field
- In-depth understanding of business, consumer, and media marketplace dynamics
- Experience in developing strong partnerships and leading cross functional teams
- Demonstrated ability to integrate multiple data sources into clear, actionable insights and stories
- Demonstrated verbal and written communication and presentation skills
Preferred Qualifications
Extensive media/advertising planning and buying experience (in-house or from a media agency).
Required Education
Bachelor’s degree or equivalent
MBA or Master’s degree in related field
#LI-VT1
#DXMedia
#DXMarketing
Acerca de Disney Experiences:
Disney Experiences da vida a la magia de las historias y franquicias de Disney con parques temáticos, resorts, cruceros, experiencias vacacionales exclusivas, productos y más en todo el mundo. Disney destaca en la industria de viajes con seis destinos turísticos en los Estados Unidos, Europa y Asia, una línea de cruceros de primera categoría, un popular programa de propiedad vacacional y un galardonado negocio de aventura familiar guiada. Además, las operaciones globales de productos de consumo de Disney incluyen el mejor negocio de licencias del mundo, las marcas editoriales para niños más grandes del mundo, uno de los licenciantes de juegos más grandes del mundo en todas las plataformas y ubicaciones de tiendas de Disney en todo el mundo y en línea.
Acerca de The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.
Este puesto es en Disney Destinations, LLC, que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disney Experiences.
Disney Destinations, LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.
ADAPTACIÓN POR DISCAPACIDAD PARA SOLICITUDES DE EMPLEO
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
¿Tiene problemas técnicos? Consulte las preguntas frecuentes para obtener ayuda.
Proceso de contratación
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¿Dónde comienza tu cuento?
Explora Disney Careers y el blog Life at Disney para conocer las increíbles oportunidades que esperan a ser descubiertas en The Walt Disney Company.
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Hay muchas marcas y negocios diferentes para explorar. Una vez que hayas encontrado la oportunidad adecuada para ti, da el próximo paso completando su solicitud.
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El próximo capítulo
Una vez que hayas presentado la solicitud, recibirás un correo electrónico que te permitirá acceder al panel de candidatos. Crea tu información de inicio de sesión y asegúrate de revisar el panel con frecuencia para ver el progreso de tu aplicación.
Explora esta ubicación Celebration, FL
La pintoresca comunidad de Celebration, a 25 minutos al suroeste de Orlando, es un lugar inigualable. Fundada por The Walt Disney Company en la década de 1990 y destacada como uno de los vecindarios más bonitos por la revista Forbes Magazine en los Estados Unidos, Celebration cuenta con un centro idílico con arquitectura inspirada en las ciudades tradicionales del sur.
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