Consumer Insight Analyst
Descrição do cargo:
“We make magic.” That’s our motto at Walt Disney Parks and Resorts. And it permeates everything we do. At Disney, you’ll help inspire that magic by enabling our teams to push the limits of entertainment and create the never-before-seen!
The Consumer Insights, Measurement, and Analytics (CIMA) organization informs strategy development through relevant data analytics, integration, and insights. We provide consumer centric solutions through deep understanding of all relevant audiences.
You will reside within the Walt Disney World Consumer Insight Team, and specifically the Theme Park Team. This team explores commercial opportunities and provides guidance for long-term planning strategy with a strong focus on operational performance, and with the goal of maximizing the guest experience within our theme parks to build long-term consumer loyalty and sustainable profitability. Integration and interpretation of data, insight synthesis, and communicating results in an influential way are required to work with partners to solve questions. You will need to handle multiple assignments at once, across varied partner groups and complex businesses.
You will report to the Manager, Consumer Insight.
What you will do:
The Consumer Insight Analyst will be responsible for various phases of custom/ad hoc research projects, including but not limited to needs identification, methodology design (hands-on), data collection, querying and analysis, and presentation of results using the proper techniques along the way that provide insights and actionable results to address the business opportunities.
- Create fact-based insights – Test hypotheses and build models to produce objective and clear conclusions.
- Handle multiple assignments – Oversee multiple projects at once, across varied partner groups and complex businesses.
- Solve complex problems – Integrate and interpret data and insight to solve business questions and identify opportunities.
- Exhibit curiosity – Gather a holistic understanding of the strategic context to ask meaningful questions and inform impactful solutions.
- Team up with partners – Develop and grow relationships with partners to build influence, manage external vendors, and lead specific work-streams and cross-function deliverables.
- Tell stories – Communicate findings in an easily understandable way that is actionable for the business.
What you will need:
Minimum 1 year relevant experience in a related field of research (e.g. marketing/sales, market research, business analytics, strategic planning, new product development)
- Experience in quantitative research analysis
- Experience analyzing and evaluating consumer data and developing actionable insights
- Experience writing syntax to query and analyze data such as in SPSS
- Experience with analytical tools such as Excel, SAS, or SPSS (can develop and manipulate complex spreadsheets and data sets)
- Exceptional communicator (verbal, written, and presentation)
- Demonstrated strong work ethic and high intellectual curiosity
- High attention to detail and accuracy is a must
- Flexible and nimble-can easily and quickly adapt to changing priorities
What will set you apart:
- Fluency in SPSS and Tableau report design
- Experience in theme parks, hospitality, or entertainment industries
- Previous experience conducting all aspects of the research process, from design through reporting final results.
Required Education:
Bachelor’s Degree or equivalent experience in related field, including, but not limited to: Research, Economics, Cognitive Science, Journalism, Business, Engineering
Preferred Education:
Master's degree in business and/or data analytics field of study
Additional Information:
This position will be located in Celebration, FL.
This is a Full-Time position.
Benefits and Perks: Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities and special extras that only Disney can provide. Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits.
#DXMedia
#DXMarketing
#LI-NH3
Sobre o Disney Experiences:
O Disney Experiences dá vida à magia das histórias e franquias Disney com parques temáticos, resorts, navios de cruzeiro, experiências de férias exclusivas, produtos e muito mais em todo o mundo. A Disney brilha no setor de viagens com seis destinos de resort nos Estados Unidos, na Europa e na Ásia; uma linha de cruzeiros de primeira; um programa popular de propriedade de férias; e um premiado segmento de aventura em família guiado. Além disso, as operações globais de produtos de consumo da Disney incluem os principais negócios de licenciamento do mundo, as maiores marcas de publicações infantis do mundo, um dos maiores licenciadores de jogos do mundo em todas as plataformas; e lojas Disney no mundo todo e na internet.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Disney Destinations, LLC, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disney Experiences.
Disney Destinations, LLC é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.
ACOMODAÇÃO PARA PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS PARA CANDIDATURAS A EMPREGO
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
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Conheça este local Celebration, Flórida
A comunidade perfeita de Celebration, a 25 minutos a sudoeste de Orlando, é um lugar único. Fundada pela The Walt Disney Company na década de 1990 e nomeada uma das comunidades mais bonitas dos Estados Unidos pela revista Forbes, Celebration apresenta um centro idílico com arquitetura inspirada nas cidades tradicionais do sul.
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