Consumer Insight Analyst

ジョブID 10116608 勤務地を選択 Celebration, フロリダ州, アメリカ合衆国 企業名 Disney Experiences 掲載日 Mar. 31, 2025

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仕事内容:

“We make magic.” That’s our motto at Walt Disney Parks and Resorts. And it permeates everything we do. At Disney, you’ll help inspire that magic by enabling our teams to push the limits of entertainment and create the never-before-seen!

The Consumer Insights, Measurement, and Analytics (CIMA) organization informs strategy development through relevant data analytics, integration, and insights. We provide consumer centric solutions through deep understanding of all relevant audiences.

You will reside within the Walt Disney World Consumer Insight Team, and specifically the Theme Park Team. This team explores commercial opportunities and provides guidance for long-term planning strategy with a strong focus on operational performance, and with the goal of maximizing the guest experience within our theme parks to build long-term consumer loyalty and sustainable profitability. Integration and interpretation of data, insight synthesis, and communicating results in an influential way are required to work with partners to solve questions. You will need to handle multiple assignments at once, across varied partner groups and complex businesses.

You will report to the Manager, Consumer Insight.

What you will do:

The Consumer Insight Analyst will be responsible for various phases of custom/ad hoc research projects, including but not limited to needs identification, methodology design (hands-on), data collection, querying and analysis, and presentation of results using the proper techniques along the way that provide insights and actionable results to address the business opportunities.

Create fact-based insights – Test hypotheses and build models to produce objective and clear conclusions.
Handle multiple assignments – Oversee multiple projects at once, across varied partner groups and complex businesses.
Solve complex problems – Integrate and interpret data and insight to solve business questions and identify opportunities.
Exhibit curiosity – Gather a holistic understanding of the strategic context to ask meaningful questions and inform impactful solutions.
Team up with partners – Develop and grow relationships with partners to build influence, manage external vendors, and lead specific work-streams and cross-function deliverables.
Tell stories – Communicate findings in an easily understandable way that is actionable for the business.

What you will need:

Minimum 1 year relevant experience in a related field of research (e.g. marketing/sales, market research, business analytics, strategic planning, new product development)

Experience in quantitative research analysis
Experience analyzing and evaluating consumer data and developing actionable insights
Experience writing syntax to query and analyze data such as in SPSS
Experience with analytical tools such as Excel, SAS, or SPSS (can develop and manipulate complex spreadsheets and data sets)
Exceptional communicator (verbal, written, and presentation)
Demonstrated strong work ethic and high intellectual curiosity
High attention to detail and accuracy is a must
Flexible and nimble-can easily and quickly adapt to changing priorities

What will set you apart:

Fluency in SPSS and Tableau report design
Experience in theme parks, hospitality, or entertainment industries
Previous experience conducting all aspects of the research process, from design through reporting final results.

Required Education:

Bachelor’s Degree or equivalent experience in related field, including, but not limited to: Research, Economics, Cognitive Science, Journalism, Business, Engineering

Preferred Education:

Master's degree in business and/or data analytics field of study

Additional Information:

This position will be located in Celebration, FL.

This is a Full-Time position.

Benefits and Perks: Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities and special extras that only Disney can provide. Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits.

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Disney Experiencesについて:

Disney Experiencesは、テーマパーク、リゾート、クルーズ船、ユニークなバケーション体験、製品などを通じて、ディズニーのストーリーとフランチャイズの魔法を世界中に届けています。ディズニーは、米国、欧州、アジアの6つのリゾート、トップレーティングのクルーズライン、人気のバケーションオーナーシッププログラム、受賞歴のあるガイド付きファミリーアドベンチャービジネスを有し、旅行業界でひときわ輝いています。さらに、ディズニーのグローバルコンシューマー製品事業には、世界をリードするライセンスビジネス、世界最大の子ども向け出版ブランド、あらゆるプラットフォームのゲームにおける世界有数のライセンシング、世界中のロケーションおよびオンラインのディズニーストアがあります。

The Walt Disney Company について:

The Walt Disney Companyは、その子会社・関連会社とともに、多様性あふれる国際企業として、Disney Entertainment、ESPN、Disney Experiencesの3事業を柱に、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの世界をけん引しています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。ディズニーは今後も、子供から大人まで、ご家族のだれもが楽しめる一流の物語や体験を生み出し続けます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。

このポジションはDisney Destinations, LLCという事業部門の一つであるDisney Experiencesでのお仕事です。

Disney Destinations, LLC は機会均等雇用主です。応募者は、人種、宗教、肌の色、性別、性的指向、ジェンダー、性自認、性表現、国籍、家柄、年齢、配偶者の有無、軍役経験の有無やその地位、健康状態、遺伝情報や障がい、または連邦法や州法、地方法で禁止されているその他の法的根拠に関係なく、雇用の検討対象となります。Disneyは、すべての人々のアイデアと決断が、成長、革新、最高のストーリーの創造に役立ち、絶えず進化する世界において、価値ある存在になれるよう支援するビジネス環境を支持します。

求人応募における障害者への配慮

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

技術的な問題がある場合は、「よくあるご質問」をご覧ください。

採用プロセス

あなたのストーリーはどこから始まりますか？

Disney CareersやLife at Disneyブログを探索し、ウォルト・ディズニー・カンパニーで待っている素晴らしい機会について学びましょう。
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探索できるさまざまなブランドやビジネスがあります。自分に合った機会を見つけたら、次のステップとして応募を完了させましょう。
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応募が完了すると、候補者ダッシュボードへのアクセス方法が記載されたメールが届きます。ログインIDを作成し、ダッシュボードを頻繁にチェックして、応募の進捗状況を確認するようにしてください。

この場所を探索するフロリダ州セレブレーション

オーランドから南西へ25分行くと、絵に描いたように美しく、祝福されたコミュニティが広がっています。そこは他とは比べられない場所です。1990年代にウォルト・ディズニー・カンパニーによって整備され、フォーブス誌の「アメリカで最も美しい地域」のひとつに選ばれたそのコミュニティは、南部の伝統的な町に着想を得た建築物が並ぶ、のどかなダウンタウンが特徴です。