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Front Desk Agent - Full Time (English/Japanese Speaking), $31.44/Hour

Identificación laboral 1165669BR Ubicación Kapolei, Hawai, Estados Unidos Compañía Aulani, A Disney Resort & Spa Fecha de publicación Oct. 09, 2024
Aplicar ahora

Detalles del empleo:

Come and join the magic with Aulani, A Disney Resort and Spa! Perks and benefits may include:

  • 100% full coverage of healthcare for you and your eligible dependents
  • Tuition paid upfront at network schools
  • Free lunch
  • Free parking
  • Free theme park admission and much more!
Responsible for greeting guests, checking them in and out of hotel rooms and villas. The Front Desk Agent also assists guests and enhance their stay through providing information regarding resort services & activities and surrounding areas as needed. The Front Desk Agent plays an important role in providing the first and lasting impression of Aulani's guest services.

Responsabilidades:

  • Assist guests during check-in and check-out, phone interaction, and face-to-face interaction
  • Assist guests/cast with questions, directions, event schedules, and other information regarding the Hotel/Resort to help create a magical experience for our guests/cast
  • Strong computer skills and knowledge is required
  • Must feel comfortable handling large amounts of money and possesses a high-level of integrity
  • Ability to reflect a professional image while maintaining guest privacy
  • Must stay calm in highly stressful situations and be knowledgeable of emergency procedures
  • Will be stationed both indoor at the Front Desk and outdoors at the Porte Cochere area to provide assistance to Guest at any time throughout the day and night.
  • Handle a high volume of transactions, including the handling of many different forms of payment (cash, credit cards, foreign currency, vouchers, etc.) Will be empowered to, and must have ability to confidently utilize service recovery methods.

Experiencia laboral requerida:

  • Previous cash handling experience
  • Previous computer experience
  • Ability to perform in a fast-paced and sometimes stressful working environment
  • Ability to multi task
  • Ability to confidently utilize service recovery methods
  • Enthusiastic about interacting and helping guests
  • Receptive to special requests
  • Willing to follow instructions and take direction
  • You must be at least 18 years of age to be considered for this role
  • Full availability for any shift, seven (7) days per week, including nights, weekends, and holidays is preferred

Experiencia deseada:

  • Proficient in English and Japanese Language Required
  • Knowledge of Hawaiian language preferred
  • Previous work experience in a Hotel/Front Desk environment
  • Previous experience in a high volume, fast paced office type environment
  • Previous Leadership experience
  • Previous experience working in a Hawaiian tourism or hospitality role

Información adicional:

SCHEDULE AVAILABILTY
Full Time - Full availability is required seven (7) days per week, including early mornings, late nights, weekends, and holidays.

Our Theme Parks and Resort Hotels operate 24 hours a day, 365 days a year and some shifts may start as early as 5:00am while some may end as late as 3:00am, 4:00am or 5:00am.

SUBMITTING YOUR APPLICATION
After clicking “Apply for this job” below, the employment application will open in a new window. Please complete ALL pages of the application by clicking “Next” on each page, then “Submit” on the final page.

Keyword: Aulani Casting, aulanicasting




The pay rate for this role in Hawaii is $31.44 per hour. Select benefits may be provided as part of the compensation package, such as medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered. To learn more about our benefits visit: https://jobs.disneycareers.com/benefits.

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Acerca de Aulani, A Disney Resort & Spa:

Combinando la belleza natural y el espíritu de las islas hawaianas con un toque de magia de Disney, Aulani, un Disney Resort & Spa acoge y celebra la cultura hawaiana y la narración de cuentos. Situado en casi 8,5 hectáreas de propiedad frente al mar en la isla de O‘ahu, el complejo fue diseñado exclusivamente para que las familias descubran la cultura, la historia y las tradiciones de Hawai‘i en un contexto de cielos azules y hermosas vistas. Los miembros del elenco son esenciales para dar vida a estas historias de Hawai‘i, al tiempo que defienden el reconocido servicio y las encantadoras ofertas de entretenimiento de Disney.

Acerca de The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.

Este puesto es en Disney Vacation Club Hawaii Management Company, LLC, que forma parte de una empresa comercial que denominamos Aulani, A Disney Resort & Spa.

Disney Vacation Club Hawaii Management Company, LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.

ADAPTACIÓN POR DISCAPACIDAD PARA SOLICITUDES DE EMPLEO

The Walt Disney Company y sus compañías afiliadas son empleadores que ofrecen igualdad de oportunidades de empleo y dan la bienvenida a todos los solicitantes de empleo, incluidas las personas con discapacidades y los veteranos con discapacidades. Si tienes una discapacidad y crees que necesitas una adaptación razonable para buscar un puesto vacante o presentar una solicitud para un puesto, envía un correo electrónico a Candidate.Accommodations@Disney.com con tu solicitud. Esta dirección de correo electrónico no es para consultas generales de empleo ni para correspondencia. Solo responderemos a aquellas solicitudes relacionadas con la accesibilidad del sistema de solicitud en línea debido a una discapacidad.

¿Tiene problemas técnicos? Consulte las preguntas frecuentes para obtener ayuda.

Proceso de contratación

  • ¿Dónde comienza tu cuento?

    Explora Disney Careers y el blog Life at Disney para conocer las increíbles oportunidades que esperan a ser descubiertas en The Walt Disney Company.

  • Formar parte del cuento

    Hay muchas marcas y negocios diferentes para explorar. Una vez que hayas encontrado la oportunidad adecuada para ti, da el próximo paso completando su solicitud.

  • El próximo capítulo

    Una vez que hayas presentado la solicitud, recibirás un correo electrónico que te permitirá acceder al panel de candidatos. Crea tu información de inicio de sesión y asegúrate de revisar el panel con frecuencia para ver el progreso de tu aplicación.

Explora esta ubicación Kapolei, HI

Ubicado en la esquina sudoeste de la isla de O’ahu, Kapolei es un centro moderno para los hawaianos que buscan servicios urbanos sin el ajetreo que la capital del estado, Honolulu, puede atraer.

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