Ir direto para o conteúdo principal
BE YOU. BE HERE. BE PART OF THE STORY.

Manager Certification & Training (Disney Cruise Line)

N.º de ID da vaga 10111433 Local Londres, Reino Unido Empresa Disney Experiences Data de publicação Jan. 28, 2025
Candidate-se agora mesmo!

Descrição do cargo:

About the Role & Team

The Manager Certification and Training develops and drive certification and training related strategies, oversee on-site operations, and provide leadership development for their Cast.

Responsibilities encompass management, maintenance and improvement of regulatory training and certification for Officers and Crew; leading company cadet program, managing projects, analysing business metrics and leading in a complex operating system with multiple functional partners.

This role will require you to be onsite 4 days a week in our London Hammersmith office.

What You Will Do

  • Lead, support and develop your team (two HR Specialists and three coordinators)

  • Liaison with UK Department for Transport on the company’s commitment to training.

  • Responsible for Marine and Engineering Officers Professional Training program

  • Responsible for Marine and Engineering Officers Certificate of Competency Revalidation program.

  • Responsible for the company Study Leave plan.

  • Partner with shipboard and shore teams and develop reports from multiple company systems (SAP, MAPS, Tack, etc.) to establish training and certification requirements.

  • Evaluate future changes in compliance training and certification requirements, (IMO, Bahamas Maritime Authority, USCG, USPH, EPA, Port State Control, etc.) and establish courses in conjunction with the Compliance team.

  • Oversee Approval of Training and Assessment in relation to Bahamas Maritime Authority certification. Work with the Fleet Training Manager to verify correct delivery of approved training materials by qualified trainers and assessors.

  • Point of contact with Bahamas Maritime Authority on all aspects of certificates of competency and safety training for Officers and crew.

  • Maintain company training matrix in Safety Management System.

  • Owner of TACK system, system administrator.

  • Liaise with IT on technical issues with Fidelio Muster List, TACK, Crew Training Application, Crew Training Attendance and Mobile Assembly System (MAS) Tablets.

  • Liaise with shipboard and shore users of Tack for recommendations of improvements; partner with IT to lead associated Tack upgrade projects.

  • Manage Marine and Technical Operations training budget and oversee reporting to Finance.

  • Oversee the sourcing and planning of external professional courses to meet mandatory and recommended training requirements for Marine and Technical Officers.

  • Overall operational responsibility for all aspects of the student journey from admissions and through their academic studies, including any work placements, and on to graduation.

Manage Disney Cruise Line Cadet Programs:

  • In partnership with HR Director, responsible for the overall technical training strategy and development of new talent programs

  • Manages overall operational responsibility for all aspects of the student journey from admissions and through their academic studies, including any work placements, and on to graduation.

  • Budget management and reporting with emphasis on continuous increase in value of training ROI (reduce costs, increase quality, retention and improved outcomes)

  • Responsible for the day-to-day running of the Disney Cruise Line ® Cadet programs

  • Point of contact with Cadet training provider on all aspects of selection, invoicing and management of Cadets through sponsored program.

Required Qualifications & Skills

  • Strong experience in managing maritime certification and training processes, solid knowledge of Maritime Training requirements / International Convention on Standards of Training, Certification and Watchkeeping for Seafarers

  • Experience working with UK Cadets

  • Understanding of training-related logistics (e.g. course bookings, travel arrangements, invoicing, etc.)

  • Prior experience working with External Authorities/Regulatory partners

  • Prior experience in the cruise industry

  • Demonstrated ability to influence and lead cross-functional teams and senior stakeholders to achieve shared goals.

  • Excellent Excel and Smartsheet skills

  • Confident in managing a team with a focus on development and workload management

  • Strategic approach to problem-solving and continuous improvement.

  • Ability to analyse data, construct practical conclusions and implement recommendations to achieve business targets

Preferred Qualifications

  • Resilient and flexible in a constantly evolving landscape

  • Demonstrable experience in ‘end to end’ project management of harmonisation and/or integration projects

  • Experience with in-house / proprietary software

The Perks

  • 25 days annual leave

  • Private medical insurance & dental care

  • Free Park Entry: You will have the opportunity to enter any of our parks with your family and friends for free

  • Disney Discounts: you are entitled to discounts on designated Disney products, resort F&B and ticketing

  • Excellent parental and guardian leave

  • Employee Resource Groups – WOMEN @ Disney, Disney DIVERSITY, Disney PRIDE, our new disability & neurodiversity focused group - ENABLED, and our Mental Health & Wellbeing Group, TRUST.

The Walt Disney Company is an Equal Opportunity Employer. We strive to be a diverse workforce that is representative of our audiences, and where all can thrive and belong. Disney is committed to forming a team that includes and respects a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives.

We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation.

Sobre o Disney Experiences:

O Disney Experiences dá vida à magia das histórias e franquias Disney com parques temáticos, resorts, navios de cruzeiro, experiências de férias exclusivas, produtos e muito mais em todo o mundo. A Disney brilha no setor de viagens com seis destinos de resort nos Estados Unidos, na Europa e na Ásia; uma linha de cruzeiros de primeira; um programa popular de propriedade de férias; e um premiado segmento de aventura em família guiado. Além disso, as operações globais de produtos de consumo da Disney incluem os principais negócios de licenciamento do mundo, as maiores marcas de publicações infantis do mundo, um dos maiores licenciadores de jogos do mundo em todas as plataformas; e lojas Disney no mundo todo e na internet.

Sobre The Walt Disney Company:

A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.

Esta vaga é oferecida junto à Magical Cruise Co., Ltd, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disney Experiences.

Magical Cruise Co., Ltd é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos receberão consideração para emprego independente de idade, raça, cor, religião ou crença, sexo, nacionalidade, origem étnica ou nacional, orientação sexual, reatribuição de gênero, estado civil ou união estável, deficiência ou gravidez, ou maternidade. A Disney promove uma cultura de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo de rápidas mudanças.

Está tendo problemas técnicos? Consulte as perguntas frequentes para obter ajuda.

Processo de contratação

  • Onde começa a sua história?

    Explore o Disney Careers e o blog Life at Disney para saber mais sobre todas as oportunidades incríveis que esperam ser descobertas na The Walt Disney Company.

  • Seja parte da história

    Há muitas marcas e empresas diferentes a serem exploradas. Depois de encontrar a oportunidade certa para você, dê o próximo passo preenchendo sua candidatura.

  • O próximo capítulo

    Depois de se candidatar, você receberá um e-mail permitindo que acesse o painel do candidato. Crie seu login e lembre-se de verificar seu painel com frequência para ver o progresso de sua candidatura.

Conheça este local EMEA

A Disney EMEA tem como objetivo impulsionar o crescimento, a inovação e a afinidade da marca em um conjunto extremamente diversificado de países. Para isso, ela conta com uma equipe de mais de 6 mil funcionários, opera em 59 mercados e mantém escritórios em 29 países.

NOSSA CULTURA

  • Liderança executiva

    Nossos executivos seniores trazem enorme experiência, pensamento visionário e um compromisso compartilhado com excelência, criatividade e inovação para a operação cotidiana da empresa.

    Saiba mais 
  • Diversidade, igualdade e inclusão

    Na Disney, temos o compromisso de criar um mundo melhor. Um mundo de pertencimento, em que cada pessoa se sinta vista, ouvida e compreendida. Um mundo cheio de esperança e promessa.

    Saiba mais 

Inscrever-se para receber alertas de vagas

Obtenha as oportunidades de emprego mais recentes assim que se tornarem disponíveis.

Acompanhe nossas vagas

Um asterisco indica um campo obrigatório.

Interessado emEscolha uma categoria da vaga a partir da lista de opções. Escolha um local a partir da lista de opções. Então, clique em “Adicionar” para criar sua notificação de vaga.

Ao clicar em “Enviar”, você concorda com nossos Termos de uso (abre em uma nova janela) e reconhece que leu nossa Política de privacidade (abre em uma nova janela).

Ao clicar em “Enviar”, você concorda com nossos Termos de uso (abre em uma nova janela) e reconhece que leu nossa Política de privacidade (abre em uma nova janela). Se eu optar por receber mensagens de marketing ou boletins informativos, posso retirar meu consentimento para essas mensagens de marketing a qualquer momento.

Ao clicar em “Enviar”, você concorda com nossos Termos de uso (abre em uma nova janela) e declara ter lido a nossa Política de privacidade (abre em uma nova janela), Política de cookies (abre em uma nova janela) e Direitos de privacidade da UE (abre em uma nova janela).

Como usamos suas informações pessoais e seus direitos:

  1. Suas informações pessoais são controladas por The Walt Disney Company Limited, com escritório em 3 Queen Caroline Street, London, W6 9PE, Reino Unido.
  2. Quando você visita ou compra com a Disney, ou quando usa algum aplicativo móvel, serviço ou produto da Disney, outros membros da The Walt Disney Company Family of Companies também podem usar suas informações para fornecer serviços, personalizar sua experiência e enviar comunicados e atualizações relacionadas a serviços.
  3. Você tem diversos direitos, incluindo o de solicitar acesso para alterar ou remover suas informações pessoais, ou alterar suas preferências de marketing (incluindo anular seu consentimento a qualquer momento.) Consulte nossa Política de privacidade (abre em uma nova janela) para saber mais sobre como gerenciar suas preferências de marketing ou excluir sua conta.
  4. Você pode entrar em contato com o nosso Oficial de proteção de dados pelo e-mail: dataprotection@disney.co.uk.
  5. Você tem o direito de fazer uma reclamação junto ao Escritório do comissário de informações do Reino Unido: https://ico.org.uk/ (abre em uma nova janela).
  6. Para mais informações sobre as práticas recomendadas sobre uso e coleta de dados da Disney, leia a Política de privacidade (abre em uma nova janela) da Disney.

Para mais informações sobre nossa coleta, uso e práticas gerais de dados, incluindo como gerenciar suas preferências, leia nossa Política de privacidade (abre em uma nova janela). Li e concordo com os Termos de uso (abre em uma nova janela).

Privacy Policy Agreement

Privacy Policy Agreement

Privacy Policy Agreement

Privacy Policy Agreement

Privacy Policy Agreement