Platform Analytics
Descrição do cargo:
The Customer Engagement (CE) team delivers powerful customer experiences across marketing touchpoints by using data and tools to bring marketing to life. The CE Analytics - Manager I will report to the Manager, CE Advanced Analytics who leads both the Advanced Analytics and Business Intelligence functions within the Customer Engagement – Direct Channel organization.
Overview
This Data Science-focused role on the CE Advanced Analytics team consists of the following functions: Developing analyses, predictive models, self-service end-user tools, dashboards, and workflows demonstrating Machine Learning algorithms and innovative technologies such as Snowflake, Dataiku, and Tableau. This role will also work with multi-functional partners to showcase insights while recommending applications that advance CE Marketing and Audience strategies. This role will also lead the development of plans, communications, and timelines for individual projects using the Agile framework.
Solutions
- Build predictive models on guest behavior; examples include: likelihood to purchase, likelihood to engage with a marketing message, or estimating spend
- Design and conduct statistical experiments (ex. A/B testing) to measure the efficiency of our audiences
- Mine for insights by using exploratory data analysis or interpreting model results
- Develop self-service end-user tools and dashboards to help partners understand audience behavior, audience performance and contactibility
- Promote products to production and maintain products in production to ensure availability in activation
Consulting
- Work with cross-functional partners to find efficiencies, understand requirements and goals, deliver optimal products, and implement.
- Find opportunities to develop or use analytics to meet a business objective
- Work with technical partners to source new data or resolve issues with existing data
- Showcase insights and educate partners on developed products, which highlight advancing CE strategies and contributions.
- Develop plans and timelines for individual projects by working in agile framework to deliver work products in sprints. Leverage tools such as Jira and Airtable to track and catalog work, and communicate progress to direct leadership.
QUALIFICATIONS
We are looking for demonstrated experience applying data science modeling techniques and proper statistical testing methodology to guest behavior (resorts, cruises, theme park tickets, merchandise) and Marketing engagement. We desire someone who is comfortable planning, researching, and creating solutions.
- Bachelor’s degree in Data Science, Statistics, or similar degree
- 2+ years of experience using programming languages (Python or R preferred) to build predictive models and to conduct statistical testing with sound experimental design
- 2+ years of experience using SQL (Teradata, Hive, or Snowflake)
- 2+ years of experience with Machine Learning algorithms and statistical methods including classification models such as logistic regression and decision trees, and segmentation models such as clustering and scoring.
- Experience using Machine Learning platforms such as Dataiku, DataRobot, or Databricks
- Experience communicating technical work to non-technical partners
Optional
- Experience using the following machine learning libraries: Scikit-Learn, MLLib, or H2O.ai
- Experience using Tableau, Microsoft Power BI, or Qlik
#LI-VT1
#DXMedia
#DXMarketing
Sobre o Disney Experiences:
O Disney Experiences dá vida à magia das histórias e franquias Disney com parques temáticos, resorts, navios de cruzeiro, experiências de férias exclusivas, produtos e muito mais em todo o mundo. A Disney brilha no setor de viagens com seis destinos de resort nos Estados Unidos, na Europa e na Ásia; uma linha de cruzeiros de primeira; um programa popular de propriedade de férias; e um premiado segmento de aventura em família guiado. Além disso, as operações globais de produtos de consumo da Disney incluem os principais negócios de licenciamento do mundo, as maiores marcas de publicações infantis do mundo, um dos maiores licenciadores de jogos do mundo em todas as plataformas; e lojas Disney no mundo todo e na internet.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Disney Destinations, LLC, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disney Experiences.
Disney Destinations, LLC é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.
ACOMODAÇÃO PARA PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS PARA CANDIDATURAS A EMPREGO
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
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Conheça este local Celebration, Flórida
A comunidade perfeita de Celebration, a 25 minutos a sudoeste de Orlando, é um lugar único. Fundada pela The Walt Disney Company na década de 1990 e nomeada uma das comunidades mais bonitas dos Estados Unidos pela revista Forbes, Celebration apresenta um centro idílico com arquitetura inspirada nas cidades tradicionais do sul.
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