Platform Analytics
Detalles del empleo:
The Customer Engagement (CE) team delivers powerful customer experiences across marketing touchpoints by using data and tools to bring marketing to life. The CE Analytics - Manager I will report to the Manager, CE Advanced Analytics who leads both the Advanced Analytics and Business Intelligence functions within the Customer Engagement – Direct Channel organization.
Overview
This Data Science-focused role on the CE Advanced Analytics team consists of the following functions: Developing analyses, predictive models, self-service end-user tools, dashboards, and workflows demonstrating Machine Learning algorithms and innovative technologies such as Snowflake, Dataiku, and Tableau. This role will also work with multi-functional partners to showcase insights while recommending applications that advance CE Marketing and Audience strategies. This role will also lead the development of plans, communications, and timelines for individual projects using the Agile framework.
Solutions
- Build predictive models on guest behavior; examples include: likelihood to purchase, likelihood to engage with a marketing message, or estimating spend
- Design and conduct statistical experiments (ex. A/B testing) to measure the efficiency of our audiences
- Mine for insights by using exploratory data analysis or interpreting model results
- Develop self-service end-user tools and dashboards to help partners understand audience behavior, audience performance and contactibility
- Promote products to production and maintain products in production to ensure availability in activation
Consulting
- Work with cross-functional partners to find efficiencies, understand requirements and goals, deliver optimal products, and implement.
- Find opportunities to develop or use analytics to meet a business objective
- Work with technical partners to source new data or resolve issues with existing data
- Showcase insights and educate partners on developed products, which highlight advancing CE strategies and contributions.
- Develop plans and timelines for individual projects by working in agile framework to deliver work products in sprints. Leverage tools such as Jira and Airtable to track and catalog work, and communicate progress to direct leadership.
QUALIFICATIONS
We are looking for demonstrated experience applying data science modeling techniques and proper statistical testing methodology to guest behavior (resorts, cruises, theme park tickets, merchandise) and Marketing engagement. We desire someone who is comfortable planning, researching, and creating solutions.
- Bachelor’s degree in Data Science, Statistics, or similar degree
- 2+ years of experience using programming languages (Python or R preferred) to build predictive models and to conduct statistical testing with sound experimental design
- 2+ years of experience using SQL (Teradata, Hive, or Snowflake)
- 2+ years of experience with Machine Learning algorithms and statistical methods including classification models such as logistic regression and decision trees, and segmentation models such as clustering and scoring.
- Experience using Machine Learning platforms such as Dataiku, DataRobot, or Databricks
- Experience communicating technical work to non-technical partners
Optional
- Experience using the following machine learning libraries: Scikit-Learn, MLLib, or H2O.ai
- Experience using Tableau, Microsoft Power BI, or Qlik
#LI-VT1
#DXMedia
#DXMarketing
Acerca de Disney Experiences:
Disney Experiences da vida a la magia de las historias y franquicias de Disney con parques temáticos, resorts, cruceros, experiencias vacacionales exclusivas, productos y más en todo el mundo. Disney destaca en la industria de viajes con seis destinos turísticos en los Estados Unidos, Europa y Asia, una línea de cruceros de primera categoría, un popular programa de propiedad vacacional y un galardonado negocio de aventura familiar guiada. Además, las operaciones globales de productos de consumo de Disney incluyen el mejor negocio de licencias del mundo, las marcas editoriales para niños más grandes del mundo, uno de los licenciantes de juegos más grandes del mundo en todas las plataformas y ubicaciones de tiendas de Disney en todo el mundo y en línea.
Acerca de The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.
Este puesto es en Disney Destinations, LLC, que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disney Experiences.
Disney Destinations, LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.
ADAPTACIÓN POR DISCAPACIDAD PARA SOLICITUDES DE EMPLEO
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
¿Tiene problemas técnicos? Consulte las preguntas frecuentes para obtener ayuda.
Proceso de contratación
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¿Dónde comienza tu cuento?
Explora Disney Careers y el blog Life at Disney para conocer las increíbles oportunidades que esperan a ser descubiertas en The Walt Disney Company.
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Formar parte del cuento
Hay muchas marcas y negocios diferentes para explorar. Una vez que hayas encontrado la oportunidad adecuada para ti, da el próximo paso completando su solicitud.
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El próximo capítulo
Una vez que hayas presentado la solicitud, recibirás un correo electrónico que te permitirá acceder al panel de candidatos. Crea tu información de inicio de sesión y asegúrate de revisar el panel con frecuencia para ver el progreso de tu aplicación.
Explora esta ubicación Celebration, FL
La pintoresca comunidad de Celebration, a 25 minutos al suroeste de Orlando, es un lugar inigualable. Fundada por The Walt Disney Company en la década de 1990 y destacada como uno de los vecindarios más bonitos por la revista Forbes Magazine en los Estados Unidos, Celebration cuenta con un centro idílico con arquitectura inspirada en las ciudades tradicionales del sur.
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