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BE YOU. BE HERE. BE PART OF THE STORY.

Associate Systems Support Specialist

N.º de ID da vaga 10104853 Local Lantau Island, Hong Kong Empresa Hong Kong Disneyland Resort Data de publicação Oct. 30, 2024
Candidate-se agora mesmo!

APROVEITE A MAGIA

Como nossos funcionários estão no centro de tudo o que fazemos, a Disney oferece um pacote de recompensas totais competitivo que inclui remuneração, benefícios de saúde e economia, programas de folgas, oportunidades educacionais e muito mais.

*Os benefícios e a elegibilidade podem variar de acordo com a empresa e o local

  • PLANO DE SAÚDE E BEM-ESTAR
  • OPÇÕES DE CUIDADOS INFANTIS
  • DESCANSO REMUNERADO
  • PROGRAMAS DE APOSENTADORIA
  • AUXÍLIO PARA DESPESAS COM EDUCAÇÃO
  • PAGAMENTO SEMANAL
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sunrise over The Walt Disney Studios Diana
"Há tantas oportunidades de crescer e aprender na Disney! Não há um momento de tédio no trabalho."

Diana, Principal Counsel

Descrição do cargo:

The Associate Systems Support Specialist shall handle day-to-day system operation support and provide end-to-end user support for the Facility Services systems (such as Maximo Handhelds, Business Objects, Attraction Lightboard etc.) for users across different departments. In addition, the position shall support the departmental IoT and smart solutions in Hong Kong Disneyland Resort. In general, the position shall resolve the end user problems or raise an IT incident ticket to US Technology team for the follow-up.

Job responsibilities:

  • Administer and maintain the IBM Maximo system, handheld application, SAP Business Object, etc.
  • Provide Helpdesk support to all system users, troubleshooting hardware, software, and connectivity issues
  • Provide document support processes, create training materials and maintain knowledge bases
  • Perform User Acceptance Testing before and after Maximo and related systems upgrades/updates
  • Analyze data and generate the system reports (e.g. Maximo Dashboard, Power BI etc.)
  • Support the IoT and smart/innovation technology solutions and projects

Job requirements:

  • Higher Diploma holder or above. Major in Information System Management or other IT/Engineering related disciplines is preferred.
  • 1+ year of relevant experience; candidates with less experience will also be considered.
  • Work knowledge of IT, IoT, smart technology and data analysis is preferable.
  • Experience in Python/SQL/Power Automate is a plus.
  • Experienced in IBM Maximo would be preferable but not mandatory.
  • Strong communication and collaboration abilities to interact with both internal and external partners.
  • Strong logical thinking, self-learning and problem-solving capabilities.
  • Eagerness to learn about emerging IoT and smart technology trends and innovations.

HKProfessional
#LI-NL1
 

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Sobre o Hong Kong Disneyland Resort:

O Hong Kong Disneyland Resort oferece experiências Disney inesquecíveis e culturalmente distintas a visitantes de todas as idades e origens. Repleto de suas estórias e seus personagens Disney favoritos, o Hong Kong Disneyland Resort oferece aos visitantes a oportunidade de explorar oito áreas diferenciadas que abrigam atrações e entretenimento premiados e exclusivos. Complete sua aventura com estadias nos luxuosos hotéis Disney do resort. A magia não termina na nossa porta. Como integrante dedicado da comunidade local que se preocupa profundamente com o bem-estar social, o Hong Kong Disneyland Resort espalha sua magia por meio de programas de serviços comunitários que ajudam famílias necessitadas, aumentam a criatividade entre crianças e famílias, incentivam a proteção do meio ambiente e inspiram uma vida mais saudável.

Sobre The Walt Disney Company:

A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.

Esta vaga é oferecida junto à HK International Theme Parks Limited, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Hong Kong Disneyland Resort.

ACOMODAÇÃO PARA PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS PARA CANDIDATURAS A EMPREGO

The Walt Disney Company e suas afiliadas são empresas que oferecem oportunidades iguais de emprego e acolhem todos os candidatos a emprego, incluindo indivíduos com necessidades especiais. Se você tem uma necessidade especial e acredita que precisa de uma acomodação razoável para buscar uma vaga de emprego ou se candidatar a um cargo, envie um e-mail para HKDL.Candidate.Accommodations@Disney.com com sua solicitação. Este endereço de e-mail não se destina a consultas ou correspondências gerais de emprego. Responderemos apenas às solicitações relacionadas à acessibilidade do sistema de candidatura on-line devido a uma necessidade especial.

Está tendo problemas técnicos? Consulte as perguntas frequentes para obter ajuda.

Processo de contratação

  • Onde começa a sua história?

    Explore o Disney Careers e o blog Life at Disney para saber mais sobre todas as oportunidades incríveis que esperam ser descobertas na The Walt Disney Company.

  • Seja parte da história

    Há muitas marcas e empresas diferentes a serem exploradas. Depois de encontrar a oportunidade certa para você, dê o próximo passo preenchendo sua candidatura.

  • O próximo capítulo

    Depois de se candidatar, você receberá um e-mail permitindo que acesse o painel do candidato. Crie seu login e lembre-se de verificar seu painel com frequência para ver o progresso de sua candidatura.

Conheça este local APAC

Há mais de 70 anos, a The Walt Disney Company entretém consumidores da região Ásia-Pacífico e enriquece a vida das pessoas. O consumidor de hoje pode descobrir novas experiências de marca de muitas maneiras e em muitos mercados em toda a região da APAC.

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  • Diversidade, igualdade e inclusão

    Na Disney, temos o compromisso de criar um mundo melhor. Um mundo de pertencimento, em que cada pessoa se sinta vista, ouvida e compreendida. Um mundo cheio de esperança e promessa.

    Saiba mais 

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