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Associate Manager, Merchandise E-commerce

Identifiant de l’offre d’emploi 10118377 Lieu Lantau Island, Hong Kong Entreprise Hong Kong Disneyland Resort Date de publication Apr. 15, 2025
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Résumé du poste:

The Associate Manager, Merchandise E-commerce will support the development and execution of our ecommerce strategy, with a strong emphasis on China ecommerce platforms. This role is required to work closely with various parties to ensure a seamless online shopping experience for our customers.

Responsibilities:

  • Develop and execute merchandising plans to maximize sales opportunities and drive revenue on our own channel and China ecommerce platforms.

  • Formulate assortment planning based on overall Merchandise revenue plan, monitor and analyze sales performance to identify trends and opportunities for improvement.

  • Maintain strong relationships with internal teams and external Trade Partner & 3rd party platform partners to secure necessary resources and ensure successful execution of operational plans.

  • Monitor customer feedback and reviews. Identify and implement best practice for user experience on ecommerce platforms to improve customer engagement and satisfaction.

  • Conduct competitor analysis to identify opportunities for product differentiation and to enhance our market position. Summarize learnings and suggestions for improvement on a regular basis and provide insights and recommendations to internal & external teams.

  • Work closely with Marketing team and 3rd Party to maximize exposure for each product launch.

  • Monitor customer feedback and reviews. Identify and implement best practice for user experience on ecommerce platforms to improve customer engagement and satisfaction.

Requirement:

  • Bachelor’s degree in business or related discipline

  • Minimum 5 years of experience in ecommerce merchandising, preferably with a focus on Tmall or similar platforms

  • Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to work collaboratively in a fast-paced environment.

  • Working knowledge of merchandise system, data mining and spreadsheet

  • Experience in China ecommerce operations, including policies, tools, and best practices

  • Fluent in Mandarin and English (written and spoken)

HKProfessional #LI-CL1

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À propos de Hong Kong Disneyland Resort:

Le Hong Kong Disneyland Resort offre des expériences Disney inoubliables et culturellement exclusives aux visiteurs de tous âges et de tous horizons. Rempli de vos histoires et personnages Disney préférés, le Hong Kong Disneyland Resort offre à ses clients la possibilité de découvrir huit contrées qui abritent des attractions et divertissements primés et uniques en leur genre. Terminez votre aventure par un séjour dans l’un des luxueux hôtels Disney du complexe. Et la magie ne s’arrête pas là : en tant que membre dévoué de la communauté locale profondément soucieux du bien-être sociétal, le Hong Kong Disneyland Resort fait rayonner sa magie à travers ses programmes de service communautaire qui aident les familles dans le besoin, stimulent la créativité chez les enfants et leurs familles, encouragent la protection de l’environnement, et promeuvent une vie plus saine.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à HK International Theme Parks Limited qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Hong Kong Disneyland Resort.

AMÉNAGEMENT POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP POUR LES CANDIDATURES

The Walt Disney Company et ses sociétés affiliées sont des employeurs qui respectent l’égalité des chances en matière d’emploi et accueillent tous les demandeurs d’emploi, y compris les personnes handicapées et les anciens combattants handicapés. Si vous avez un handicap et pensez avoir besoin d’un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d’emploi ou postuler à un poste, envoyez un e-mail à HKDL.Candidate.Accommodations@Disney.com avec votre demande. Cette adresse e-mail n’est pas destinée aux demandes générales d’emploi ou à la correspondance. Nous répondrons uniquement aux demandes qui sont liées à l’accessibilité du système de candidature en ligne en raison d’un handicap.

Des problèmes techniques ? Consultez la FAQ pour obtenir de l’aide.

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ABOUT HONG KONG DISNEYLAND

Contenu lié

  • About

    Hong Kong Disneyland Resort touches the hearts of millions of visitors every year by bringing immersive storytelling to life. We are proud to call Hong Kong home and are dedicated to supporting our city as a leading tourist destination in the world.

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  • Community

    Disney is committed to providing comfort, happiness, and inspiration to kids and families around the globe. Hong Kong Disneyland Resort has been committed to help building a stronger community. We believe the power of Disney magic can make a positive difference to our community. We partner with community leaders and non-profit organizations to understand the social needs and create impactful initiatives that support families in getting through life challenges, and promote quality moments of togetherness or help people dream big.

    En savoir plus 

  • Environment

    Our commitment: Hong Kong Disneyland Resort embraced an environmental approach from the project’s design stage, and our dedication to environmental protection extends to our daily operations. We firmly believe that demonstrating respect for the environment is an integral aspect of conducting our business at the resort.

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  • Press Releases

    Voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut.

    En savoir plus 

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