Accéder au contenu principal
BE YOU. BE HERE. BE PART OF THE STORY.

DVC Infrastructure Administrator

Identifiant de l’offre d’emploi 10109457 Lieu Lake Buena Vista, Floride, États-Unis Entreprise Disney Vacation Club Date de publication Dec. 27, 2024
Postuler maintenant

Résumé du poste:

About the Role & Team

The Disney Vacation Club (DVC) Infrastructure Administrator will be responsible for providing operational and cast member support impacting the virtual and physical workspace of the Disney Vacation Club Sales Channel.

If selected for the role, you will report to the Sales & Operations Project Manager.

This is a Full-Time role.

What You Will Do

  • Process hardware updates for onboarding, transfers, leaves of absence (LOAs), and separations.

  • Conduct regular hardware inventory audits to track and monitor devices.

  • Partner with Business Operations and Business Technology to provide guidance, information, and impact decisions to meet business needs.

  • Perform, coordinate, and implement User Acceptance Testing (UAT) for new system software releases, incident resolutions, and evaluate system and infrastructure solutions.

  • Communicate system issues, incidents, downtimes, software releases, and outages for DVC Sales & Operations to Tech Partners and DVC leadership.

  • Document, monitor, and analyze resolutions and improvements for interfacing DVC business systems.

  • Assist with computer setup, troubleshooting, and daily support for system and equipment issues.

  • Support special projects, develop training materials, and act as a DVC Systems SME for improvements, system replacements, and partner discussions.

Required Qualifications & Skills

  • 2+ years of experience supporting operations applications.

  • Ability to move and lift up to 30 lbs.

  • Must have a valid FL Driver's License with a clean driving record.

  • Must be comfortable driving and maintaining various sizes of vehicles up to 15 passengers.

  • Ability to stand or sit for prolonged periods of time.

  • Experience handling confidential information and effectively communicating incidents and resolutions to various levels of leadership.

  • Advanced knowledge of computer systems and applications.

  • Passion for continuous improvement within information technology or project management from an operations perspective.

  • Technical skills to quickly learn systems, work independently, and collaborate in a diverse team.

  • Problem-solving abilities with an initiative to make decisions.

  • Comfortable communicating issues to management and peers.

  • Excellent planning, organizing, and project management skills.

  • Availability to work a flexible schedule, including early mornings, weekends, holidays, overtime, and additional assigned duties.

Preferred Qualifications

  • Previous Experience in a System or Technical Support role.

  • Previous Experience with Walt Disney World Systems.

  • Troubleshooting Methodology (Root Cause Analysis).

  • Experience developing automated forms and workflows.

Education

  • High school diploma or equivalent experience.

Additional Information

Benefits and Perks: Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities and special extras that only Disney can provide. Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits.

#LI-MM4#DXMedia

Postuler maintenant

À propos de Disney Vacation Club:

Disney Vacation Club, un leader dans le secteur des propriétés de vacances, offre aux familles la flexibilité de personnaliser leurs expériences de vacances à mesure que leurs intérêts en matière de vacances changent au fil du temps. Les Cast Members du Disney Vacation Club aident à apporter des touches de la magie de Disney aux membres et aux visiteurs qui séjournent dans l’une des 14 destinations du Disney Vacation Club, y compris Walt Disney World Resort ; Disneyland Resort ; Hilton Head Island, Caroline du Sud et Vero Beach, Floride.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à Disney Vacation Development, LLC qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disney Vacation Club.

Disney Vacation Development, LLC est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.

AMÉNAGEMENT POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP POUR LES CANDIDATURES

The Walt Disney Company et ses sociétés affiliées sont des employeurs qui respectent l’égalité des chances en matière d’emploi et accueillent tous les demandeurs d’emploi, y compris les personnes handicapées et les anciens combattants handicapés. Si vous avez un handicap et pensez avoir besoin d’un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d’emploi ou postuler à un poste, envoyez un e-mail à Candidate.Accommodations@Disney.com avec votre demande. Cette adresse e-mail n’est pas destinée aux demandes générales d’emploi ou à la correspondance. Nous répondrons uniquement aux demandes qui sont liées à l’accessibilité du système de candidature en ligne en raison d’un handicap.

Des problèmes techniques ? Consultez la FAQ pour obtenir de l’aide.

Processus de recrutement

  • Où commence votre histoire ?

    Explorez le blog Carrières Disney et La vie chez Disney pour en savoir plus sur toutes les opportunités incroyables qui s’offrent à vous chez The Walt Disney Company.

  • Faites partie de l’histoire

    Il existe de nombreuses marques et entreprises différentes à découvrir. Une fois que vous aurez trouvé l’opportunité qui vous convient, passez à l’étape suivante en soumettant votre candidature.

  • Le chapitre suivant

    Une fois que vous aurez postulé, vous recevrez un e-mail vous permettant d’accéder à votre tableau de bord de candidat. Créez votre connexion et assurez-vous de vérifier votre tableau de bord fréquemment pour voir la progression de votre application.

Explorer cet emplacement Lake Buena Vista, Floride

Le lac Buena Vista abrite le complexe de vente au détail, de restauration et de divertissement Disney Springs. Le parc aquatique Typhoon Lagoon de Disney, le terrain de golf Lake Buena Vista de Disney et plusieurs complexes hôteliers sont situés dans l’enceinte de la ville.

Offres similaires

Aucun emploi n’a été trouvé.

Afficher toutes nos offres

NOTRE CULTURE

Contenu lié

  • Leadership exécutif

    Nos cadres supérieurs apportent une expérience exceptionnelle, une réflexion visionnaire et un engagement commun envers l’excellence, la créativité et l’innovation au fonctionnement quotidien de l’entreprise.

    En savoir plus 

  • Diversité, équité et inclusion

    Chez Disney, nous nous engageons à créer un monde meilleur. Un monde d’appartenance où chacun se sent vu, entendu et compris. Un monde rempli d’espoir et de promesses.

    En savoir plus 

Inscrivez-vous aux notifications pour des offres d’emploi

Obtenez les dernières offres d’emploi à mesure qu’elles deviennent disponibles.

Consulter nos offres d’emploi

Un astérisque indique un champ obligatoire.

Intéressé(e) parSélectionnez une catégorie d’emploi dans la liste d’options. Sélectionnez un lieu dans la liste d’options. Enfin, cliquez sur « Ajouter » pour créer votre alerte d’offres d’emploi.

En cliquant sur « Envoyer », vous acceptez nos conditions d’utilisation et reconnaissez avoir lu nos règles de respect de la vie privée. Si j’ai choisi de recevoir des messages marketing ou des newsletters, je peux retirer mon consentement à ces messages marketing à tout moment.

En cliquant sur « Envoyer », vous acceptez nos conditions d’utilisation et reconnaissez avoir lu nos règles de respect de la vie privée, nos modalités relatives aux cookies et les droits en matière de confidentialité de l’UE.

Comment nous utilisons vos informations personnelles et quels sont vos droits :

  1. Vos informations personnelles sont contrôlées par The Walt Disney Company Limited, 3 Queen Caroline Street, Londres, W6 9PE, au Royaume-Uni.
  2. Lorsque vous visitez ou faites des achats auprès de Disney ou que vous utilisez un produit, un service ou une application mobile Disney, d’autres membres de The Walt Disney Company Family of Companies peuvent également utiliser vos informations pour vous fournir ces services, personnaliser votre expérience et vous envoyer des mises à jour et des communications relatives au service.
  3. Vous disposez d’un certain nombre de droits, notamment le droit de demander l’accès à vos informations personnelles, de les modifier ou de les supprimer, ou de modifier vos préférences en matière de marketing (notamment de retirer votre consentement à tout moment.) Pour en savoir plus sur la gestion de vos préférences marketing ou la suppression de votre compte, consultez nos règles de respect de la vie privée.
  4. Notre responsable de la protection des données peut être contacté·e par e-mail à : dataprotection@disney.co.uk.
  5. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du bureau du ou de la commissaire à l’information du Royaume-Uni (UK Information Commissioner’s Office) sur : https://ico.org.uk/.
  6. Pour de plus amples informations sur les pratiques de Disney en matière de collecte et d’utilisation des données, veuillez consulter les règles de respect de la vie privée de Disney.

Pour de plus amples informations sur notre collecte, notre utilisation et nos pratiques générales en matière de données, y compris sur la manière de gérer vos préférences, veuillez lire nos règles de respect de la vie privée. J’ai lu et j’accepte les conditions d’utilisation.