Crew Travel Planner
Résumé du poste:
“Disney Cruise Line is a world-renowned leader in hospitality and entertainment and has been recognized as the top cruise line for families. Every day at Disney Cruise Line we take pride in bringing the magic of Disney to life. We find joy in creating cherished memories and form genuine connections with our guests. We hold each other to the highest degree and always act responsibly while ensuring the safety of fellow cast, crew, and guests. United by our Disney values, we work toward excellence in all we do. As a part of our team, you can work in a diverse and inclusive environment amidst a professional and supportive community.”
As a Crew Travel Planner for Disney Cruise Line, you will book and coordinate air travel for our crew members, ensuring seamless and timely arrangements for both repatriation and rejoining according to contract requirements. You'll engage regularly with crew members, shipboard leadership, and labor operations to expertly manage daily travel logistics, swiftly addressing any urgent or unexpected travel challenges that arise. To thrive in this dynamic environment, a solid understanding of air travel operations and international geography is essential. *As a vital part of our 24/7 operation, your flexibility will shine as you embrace variable shifts, including evenings, overnights, weekends, and holidays.
The Crew Travel Planner will report to the Crew Travel Manager and sits in Celebration, FL.
You Will:
Oversee all aspects of Crew Member travel, including flight bookings, air tickets, hotel reservations, and managing related invoices.
Collaborate and maintain communication with Shipboard Officers, Crew, and Human Resources to coordinate travel arrangements.
Streamline Crew Member travel logistics, ensuring the most suitable options based on business needs, using both published and contracted rates.
Track and manage financial data related to travel, providing detailed reports and updates to senior management.
Ensure compliance with ARC, airline, and immigration regulations.
Provide support to Air Sea and Corporate Travel teams as needed.
Participate in system testing and offer recommendations for operational improvements.
You Will Have:
1+ years’ experience in travel coordination or logistics, preferably using airline and travel reservations systems, with a strong background in customer service, administrative support.
Proficiency in Microsoft Office applications (Word, Excel), particularly Excel, for tracking financials and managing travel information.
Ability to adopt new software applications and processes and handle confidential information.
Proficient in managing crisis situations and emergencies, quickly identifying and resolving operational challenges through critical thinking in fast-paced environments.
Exceptional written and verbal communication skills, adept at tailoring style and content to effectively engage diverse audiences, including internal teams such as Human Resources, Crew Members, and various departments.
Exceptional organizational skills with meticulous attention to detail and strong follow-up capabilities, with the ability to manage multiple, concurrent travel arrangements accurately.
Proven service orientation with effective partnership and influencing abilities, capable of building strong relationships and partnerships across departments.
Proven customer service expertise, delivering effective support for Crew Members’ travel needs.
Flexible availability to support a *24/7 operation, including evenings, holidays, and overtime as needed.
Preferred Qualifications:
1+ years of experience in booking and pricing international and domestic flight arrangements, managing corporate travel, or handling crew logistics, preferably within the cruise or maritime industry.
Strong knowledge of world geography, coupled with practical experience in international travel and an understanding of crew rotations and global travel requirements.
Proficiency in using travel and booking systems such as Amadeus, or similar airline GDS platforms.
Experience managing travel budgets, processing invoices, and handling financial reporting related to travel logistics.
Required Education:
High School Diploma or equivalent.
Preferred Education:
Bachelor's Degree in Hospitality, Travel Management, Business Administration, or a related field or equivalent experience.
Additional Information:
Benefits and Perks: Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities, and special extras that only Disney can provide. Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits.
About The Walt Disney Company:
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. is an equal opportunity employer. Applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability, protected veteran status or any other basis prohibited by federal, state or local law. Disney fosters a business culture where ideas and decisions from all people help us grow, innovate, create the best stories and be relevant in a rapidly changing world.
#LI-SP2 #DXMedia
À propos de Disney Experiences:
Disney Experiences donne vie à la magie des histoires et des franchises Disney à travers des parcs à thème, des complexes hôteliers, des bateaux de croisière, des expériences de vacances uniques, des produits et bien plus encore dans le monde entier. Disney excelle dans l’industrie du voyage avec six destinations de villégiature aux États-Unis, en Europe et en Asie, une compagnie de croisières de premier plan, un programme de propriété de vacances très populaire, et une agence primée d’aventures guidées en famille. De plus, les opérations mondiales de produits de consommation de Disney comprennent la plus grande entreprise de licences au monde, les plus grandes marques d’édition pour enfants au monde, l’un des plus grands concédants de licence de jeux au monde sur toutes les plateformes, et les magasins Disney dans le monde entier et sur le Web.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à Magical Cruise Company, Limited qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disney Experiences.
Magical Cruise Company, Limited est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.
AMÉNAGEMENT POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP POUR LES CANDIDATURES
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
Des problèmes techniques ? Consultez la FAQ pour obtenir de l’aide.
Processus de recrutement
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Où commence votre histoire ?
Explorez le blog Carrières Disney et La vie chez Disney pour en savoir plus sur toutes les opportunités incroyables qui s’offrent à vous chez The Walt Disney Company.
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Faites partie de l’histoire
Il existe de nombreuses marques et entreprises différentes à découvrir. Une fois que vous aurez trouvé l’opportunité qui vous convient, passez à l’étape suivante en soumettant votre candidature.
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Le chapitre suivant
Une fois que vous aurez postulé, vous recevrez un e-mail vous permettant d’accéder à votre tableau de bord de candidat. Créez votre connexion et assurez-vous de vérifier votre tableau de bord fréquemment pour voir la progression de votre application.
Explorer cet emplacement Celebration, Floride
La communauté idyllique de Celebration, à 25 minutes au sud-ouest d'Orlando, est un endroit unique. Fondé par The Walt Disney Company dans les années 1990 et nommé l’un des plus beaux quartiers d’Amérique par le magazine Forbes, Celebration s’enorgueillit d’un centre-ville paradisiaque à l’architecture inspirée des villes traditionnelles du Sud.
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