Crew Travel Planner
Detalles del empleo:
“Disney Cruise Line is a world-renowned leader in hospitality and entertainment and has been recognized as the top cruise line for families. Every day at Disney Cruise Line we take pride in bringing the magic of Disney to life. We find joy in creating cherished memories and form genuine connections with our guests. We hold each other to the highest degree and always act responsibly while ensuring the safety of fellow cast, crew, and guests. United by our Disney values, we work toward excellence in all we do. As a part of our team, you can work in a diverse and inclusive environment amidst a professional and supportive community.”
As a Crew Travel Planner for Disney Cruise Line, you will book and coordinate air travel for our crew members, ensuring seamless and timely arrangements for both repatriation and rejoining according to contract requirements. You'll engage regularly with crew members, shipboard leadership, and labor operations to expertly manage daily travel logistics, swiftly addressing any urgent or unexpected travel challenges that arise. To thrive in this dynamic environment, a solid understanding of air travel operations and international geography is essential. *As a vital part of our 24/7 operation, your flexibility will shine as you embrace variable shifts, including evenings, overnights, weekends, and holidays.
The Crew Travel Planner will report to the Crew Travel Manager and sits in Celebration, FL.
You Will:
Oversee all aspects of Crew Member travel, including flight bookings, air tickets, hotel reservations, and managing related invoices.
Collaborate and maintain communication with Shipboard Officers, Crew, and Human Resources to coordinate travel arrangements.
Streamline Crew Member travel logistics, ensuring the most suitable options based on business needs, using both published and contracted rates.
Track and manage financial data related to travel, providing detailed reports and updates to senior management.
Ensure compliance with ARC, airline, and immigration regulations.
Provide support to Air Sea and Corporate Travel teams as needed.
Participate in system testing and offer recommendations for operational improvements.
You Will Have:
1+ years’ experience in travel coordination or logistics, preferably using airline and travel reservations systems, with a strong background in customer service, administrative support.
Proficiency in Microsoft Office applications (Word, Excel), particularly Excel, for tracking financials and managing travel information.
Ability to adopt new software applications and processes and handle confidential information.
Proficient in managing crisis situations and emergencies, quickly identifying and resolving operational challenges through critical thinking in fast-paced environments.
Exceptional written and verbal communication skills, adept at tailoring style and content to effectively engage diverse audiences, including internal teams such as Human Resources, Crew Members, and various departments.
Exceptional organizational skills with meticulous attention to detail and strong follow-up capabilities, with the ability to manage multiple, concurrent travel arrangements accurately.
Proven service orientation with effective partnership and influencing abilities, capable of building strong relationships and partnerships across departments.
Proven customer service expertise, delivering effective support for Crew Members’ travel needs.
Flexible availability to support a *24/7 operation, including evenings, holidays, and overtime as needed.
Preferred Qualifications:
1+ years of experience in booking and pricing international and domestic flight arrangements, managing corporate travel, or handling crew logistics, preferably within the cruise or maritime industry.
Strong knowledge of world geography, coupled with practical experience in international travel and an understanding of crew rotations and global travel requirements.
Proficiency in using travel and booking systems such as Amadeus, or similar airline GDS platforms.
Experience managing travel budgets, processing invoices, and handling financial reporting related to travel logistics.
Required Education:
High School Diploma or equivalent.
Preferred Education:
Bachelor's Degree in Hospitality, Travel Management, Business Administration, or a related field or equivalent experience.
Additional Information:
Benefits and Perks: Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities, and special extras that only Disney can provide. Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits.
About The Walt Disney Company:
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. is an equal opportunity employer. Applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability, protected veteran status or any other basis prohibited by federal, state or local law. Disney fosters a business culture where ideas and decisions from all people help us grow, innovate, create the best stories and be relevant in a rapidly changing world.
#LI-SP2 #DXMedia
Acerca de Disney Experiences:
Disney Experiences da vida a la magia de las historias y franquicias de Disney con parques temáticos, resorts, cruceros, experiencias vacacionales exclusivas, productos y más en todo el mundo. Disney destaca en la industria de viajes con seis destinos turísticos en los Estados Unidos, Europa y Asia, una línea de cruceros de primera categoría, un popular programa de propiedad vacacional y un galardonado negocio de aventura familiar guiada. Además, las operaciones globales de productos de consumo de Disney incluyen el mejor negocio de licencias del mundo, las marcas editoriales para niños más grandes del mundo, uno de los licenciantes de juegos más grandes del mundo en todas las plataformas y ubicaciones de tiendas de Disney en todo el mundo y en línea.
Acerca de The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.
Este puesto es en Magical Cruise Company, Limited, que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disney Experiences.
Magical Cruise Company, Limited es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.
ADAPTACIÓN POR DISCAPACIDAD PARA SOLICITUDES DE EMPLEO
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
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Proceso de contratación
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¿Dónde comienza tu cuento?
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Hay muchas marcas y negocios diferentes para explorar. Una vez que hayas encontrado la oportunidad adecuada para ti, da el próximo paso completando su solicitud.
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El próximo capítulo
Una vez que hayas presentado la solicitud, recibirás un correo electrónico que te permitirá acceder al panel de candidatos. Crea tu información de inicio de sesión y asegúrate de revisar el panel con frecuencia para ver el progreso de tu aplicación.
Explora esta ubicación Celebration, FL
La pintoresca comunidad de Celebration, a 25 minutos al suroeste de Orlando, es un lugar inigualable. Fundada por The Walt Disney Company en la década de 1990 y destacada como uno de los vecindarios más bonitos por la revista Forbes Magazine en los Estados Unidos, Celebration cuenta con un centro idílico con arquitectura inspirada en las ciudades tradicionales del sur.
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