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Telecom Business Manager

Identifiant de l’offre d’emploi 10109229 Lieu Lake Buena Vista, Floride, États-Unis Entreprise Walt Disney World Resort Date de publication Dec. 30, 2024
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Résumé du poste:

Enterprise Technology/Telecom is looking for an individual with accomplished professional experience to manage a Telecom Business team consisting of eight hourly Cast Members.  In this role, you will lead a team that consists of procurement, financial and mobility operations. 

This position requires a candidate who has a positive attitude and is passionate about service, support, and developing a talented team. The ideal candidate is a thought partner who is highly motivated and a self-starter. The Telecom Business Manager must have a strong background in accounting and finance to address operational and financial risk associated with technology Managed Service Providers (MSP).

The Telecom Business Manager reports to the Senior Manager of Telecom & Network Services.

Responsibilities:

  • Grow and develop a talented team of hourly Cast Members in Telecom

  • Partnering with executives, stakeholders, and technical team members to shape project reporting and forecasting, and provide perspective on the economic benefits

  • Financial Management (LTP, AOP, ACP) - review, analyze and present to Management and Executives through partnership with senior leaders and finance

  • Responsible for analysis, facilitation, reporting and providing recommendations for process improvement, improving quality, optimizing costs, and establishing appropriate process metrics and process controls thus driving outcomes and decisions.

  • Prepare dynamic messages for different audiences including management and other high-level executives

  • Identifies and interprets trends and patterns in datasets to locate influences and drive process improvements

  • Works with process owners and stakeholders to design a future-state business process that is better suited to the goals of the program or initiative

  • Engages leadership and other departments to obtain support and buy-in for changes

  • Ensure Service Now (SNOW) metrics and operations support of mobility users are monitored and responded to

Qualifications:

  • 5+ years’ experience as a Sr Analyst with 3+ years demonstrated experience in finance, data analysis or business processes

  • Must possess strong quantitative and analytical skills combined with solid business and financial acumen

  • Advanced Excel abilities (Nested statements, pivot tables, charting, combining functions like Index, Match, Offset, and Indirect)

  • Oversees the building of analyses, data visualizations, and multi-functional reporting that provides critical support to the operations and decision-making

  • Strong relationship building skills and a highly professional “client service orientation”

  • Charismatic, dynamic, and effective communicator, able to leverage influence without authority to meet high profile and dynamic objectives

  • Must be an excellent team player who possesses solid interpersonal and organizational skills

  • Flexible, special-projects orientation coupled with solid multi-tasking abilities

  • High energy level, strong work ethic, self-driven, independent thinker who is results-oriented and decisive

  • Accustomed to managing large scale, multi-million, multi-year, highly matrixed projects

  • Strong written and verbal communication skills to convey data and analysis to internal and external customers; effectively able to extract and explain the “story” from the data

  • Intermediate knowledge of the features, functions, and transaction processes in SAP

  • Intermediate knowledge of SQL, R and or SAS to business analysis

  • Proven success collaborating with a range of partners while understanding multiple perspectives

  • Ability to participates in and lead change management activities associated with process improvement.

  • Engages leadership and other departments to obtain support and buy-in for changes. 

  • Partners with management, project champions, and process owners to align process improvement initiatives with business objectives.

Required Education:

  • Bachelor’s Degree from a 4-year college in Accounting, Finance, Data Analysis; professional certification desired but not required (ITIL, PMO and or IIBA) or equivalent work experience

Preferred Education:

  • Graduate degree in Data Analytics, Technology, Finance, or related field (MBA, MSA, etc.)

#LI-JB4

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À propos de Walt Disney World Resort:

Depuis son ouverture en 1971, le Walt Disney World Resort a créé des souvenirs inoubliables pour de nombreux enfants et leurs familles. Aujourd’hui, des centaines de millions d’invités du monde entier se rendent dans cet endroit magique pour profiter de vacances Disney. En associant créativité, innovation et technologie, le centre de vacances plonge les invités dans les contes classiques de Disney et dans de nouveaux genres de divertissement en famille. S’appuyant sur une tradition riche de contes, les cast members de Walt Disney World Resort donnent vie à la magie de Disney en accordant une attention particulière aux détails et en offrant aux invités un service supérieur.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Walt Disney World Resort.

Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.

AMÉNAGEMENT POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP POUR LES CANDIDATURES

The Walt Disney Company et ses sociétés affiliées sont des employeurs qui respectent l’égalité des chances en matière d’emploi et accueillent tous les demandeurs d’emploi, y compris les personnes handicapées et les anciens combattants handicapés. Si vous avez un handicap et pensez avoir besoin d’un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d’emploi ou postuler à un poste, envoyez un e-mail à Candidate.Accommodations@Disney.com avec votre demande. Cette adresse e-mail n’est pas destinée aux demandes générales d’emploi ou à la correspondance. Nous répondrons uniquement aux demandes qui sont liées à l’accessibilité du système de candidature en ligne en raison d’un handicap.

Des problèmes techniques ? Consultez la FAQ pour obtenir de l’aide.

Processus de recrutement

  • Où commence votre histoire ?

    Explorez le blog Carrières Disney et La vie chez Disney pour en savoir plus sur toutes les opportunités incroyables qui s’offrent à vous chez The Walt Disney Company.

  • Faites partie de l’histoire

    Il existe de nombreuses marques et entreprises différentes à découvrir. Une fois que vous aurez trouvé l’opportunité qui vous convient, passez à l’étape suivante en soumettant votre candidature.

  • Le chapitre suivant

    Une fois que vous aurez postulé, vous recevrez un e-mail vous permettant d’accéder à votre tableau de bord de candidat. Créez votre connexion et assurez-vous de vérifier votre tableau de bord fréquemment pour voir la progression de votre application.

Explorer cet emplacement Lake Buena Vista, Floride

Le lac Buena Vista abrite le complexe de vente au détail, de restauration et de divertissement Disney Springs. Le parc aquatique Typhoon Lagoon de Disney, le terrain de golf Lake Buena Vista de Disney et plusieurs complexes hôteliers sont situés dans l’enceinte de la ville.

NOTRE CULTURE

  • Leadership exécutif

    Nos cadres supérieurs apportent une expérience exceptionnelle, une réflexion visionnaire et un engagement commun envers l’excellence, la créativité et l’innovation au fonctionnement quotidien de l’entreprise.

    En savoir plus 
  • Diversité, équité et inclusion

    Chez Disney, nous nous engageons à créer un monde meilleur. Un monde d’appartenance où chacun se sent vu, entendu et compris. Un monde rempli d’espoir et de promesses.

    En savoir plus 

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  1. Vos informations personnelles sont contrôlées par The Walt Disney Company Limited, 3 Queen Caroline Street, Londres, W6 9PE, au Royaume-Uni.
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