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BE YOU. BE HERE. BE PART OF THE STORY.

Manager, Business & Digital Analytics, Disney Cruise Line

Identificación laboral 10100019 Ubicación Singapur, Singapur Compañía Disney Cruise Line Fecha de publicación Oct. 08, 2024
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DISFRUTE DE LA MAGIA

Debido a que nuestros empleados y miembros del elenco están en el corazón de todo lo que hacemos, Disney ofrece un paquete competitivo de recompensas totales que incluye beneficios de pago, salud y ahorros, programas de tiempo libre, oportunidades educativas y más.

*Los beneficios y la elegibilidad pueden variar según la empresa y la ubicación.

  • SEGURO MÉDICO Y BIENESTAR
  • OPCIONES DE CUIDADO INFANTILE
  • TIEMPO LIBRE REMUNERADO
  • PROGRAMAS DE JUBILACIÓN
  • APOYO ECONÓMICO PARA LA EDUCACIÓN
  • PAGOS SEMANALES
Ver todo beneficios
sunrise over The Walt Disney Studios Diana
"Hay tantas oportunidades de crecer y aprender dentro de Disney! Nunca hay un momento aburrido en el trabajo."

Diana, Principal Counsel

Detalles del empleo:

Wherever you are in the amazing world of Disney, you are contributing to the stories of our iconic brands, recognised by audiences everywhere for entertainment, information and inspiration. Innovation, imagination and inclusion are at the core of Disney, defining the experience that we deliver as well as providing the foundation of our success. The scope of our business, combined with global growth and collaboration result in an inclusive employee experience characterised by continuous learning, development and achievement.

Consumer Insights, Measurement, & Analytics (CIMA), part of the Walt Disney Parks and Resorts Global Marketing & Sales organization, informs strategy development and decision-making through holistic data integration, objective data analytics, and actionable recommendations. Within CIMA, the Digital & Travel Operations Analytics (DTOA) team is focused on leveraging best practices in data analytics to capture data, perform analysis, and optimize our websites and call centers to drive Guest satisfaction and business outcomes.

We seek an enthusiastic and talented Manager, Business & Digital Analytics to support Disney Cruise Line and the global expansion of the company’s fleet. The ideal candidate will be passionate about analytics, digital technology, and telling stories with data. In this position, you will be critical in delivering accurate, insightful analysis to drive organizational decision-making through data management and innovation. You must be comfortable working with diverse partner teams in a fast-paced environment, conducting planned and ad hoc analyses, preparing reports, and communicating insights to various audiences.

Responsibilities:

  • Interpret and report on digital performance as part of a holistic business story, inclusive of observations, key insights, and recommendations
  • Understand business objectives and lead deep-dive analyses of product and feature launches for web and app analytics
  • Act as subject matter expert of Adobe Analytics implementation strategy and best practices
  • Support business units, digital product managers, and other partners through regular reporting as well as ad-hoc analysis
  • Deliver campaign analytics support to measure the impact of marketing tactics specific to digital product engagement and commerce-focused measures of success
  • Work with other analysts to advance their data-driven storytelling and presentation skills to refine each analysis to match the audience
  • Recommend optimization tactics based on analytical findings and drive action
  • Oversee development and maintenance of digital reports across Disney Cruise Line geographic regions for web and app data
  • Demonstrate attention to detail in quality assurance of data delivery
  • Finding areas of opportunity for efficiency and automation
  • Coordinate with implementation specialists and developers to deploy and maintain accurate analytics tracking
  • Leverage a combination of Adobe Analytics and database tools to explore and analyze data
  • Develop relationships with partner business teams and analytics teams to enable holistic storytelling
  • Create compelling presentations to highlight analysis and tell the story
  • Proactively drive innovation in the digital analytics space
  • Maintain documentation on current and historical internal and external factors that drive trends

Requirements:

  • 5+ years of analytical experience
  • 3+ years of digital analytics tool use, such as Adobe Analytics or Google Analytics
  • Experience defining website analytics tracking requirements
  • Independent time management and prioritization skills
  • Ability to derive actionable insights from data and effectively guide decision-making
  • Strong understanding of segmentation as it relates to web analytics core principles
  • Ability to excel as a team player in a fast-paced, cross-functional environment
  • Excellent written and verbal communication skills
  • Expert knowledge of common digital analytics KPIs
  • Proactive problem-solving and critical-thinking skills
  • Ability to own projects from discovery through completion
  • Ability to function in an environment of ambiguity
  • Knowledge of fundamental relational database concepts
  • Knowledge of AB Testing concepts
  • Knowledge of statistical concepts
  • Embodies integrity with responsibility
  • Proficient in Microsoft Office tools (Excel, PowerPoint, Word, etc.)

Preferred Qualifications:

  • Master’s degree in mathematics, data science, or business analytics
  • 8+ years of analytical experience
  • Proficient in Adobe Analytics tools (Workspace, Report Builder, Data Warehouse, etc.)
  • 5+ years of digital analytical tool use, such as Adobe Analytics or Google Analytics
  • Adobe Analytics or Google Analytics Certified
  • Experience with tracking apps in Adobe Analytics
  • Experience with statistical analysis methods
  • Experience leading cross-functional teams
  • Experience working within agile project management frameworks
  • Experience in the travel industry, preferably in eCommerce
  • Experience in market research and consumer behavior analysis
  • Experience working with outside vendors
  • Experience managing online and offline data sets

The Walt Disney Company is an Equal Opportunity Employer. We strive to be a diverse workforce that is representative of our audiences, and where all can thrive and belong. We are committed to building a team that includes and respects a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives.

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Acerca de Disney Cruise Line:

Líder en la industria de los cruceros, Disney Cruise Line ofrece un entorno donde las familias pueden reconectarse, los adultos pueden recargarse y los niños pueden experimentar toda la magia que Disney tiene para ofrecer. Los huéspedes pueden navegar desde puertos de todo el mundo en emocionantes itinerarios hacia el Caribe, Bahamas, Alaska y Europa, entre otros. A bordo de la flota de cinco barcos – Disney Magic, Disney Wonder, Disney Dream, Disney Fantasy and Disney Wish– y el paraíso de la isla privada de Disney en las Bahamas, Castaway Cay, los miembros de la tripulación ofrecen a los huéspedes un servicio inigualable, historias encantadoras y el entretenimiento familiar inmersivo que solo Disney puede ofrecer.

Acerca de The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.

Este puesto es en The Walt Disney Company (Southeast Asia), que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disney Cruise Line.

Proceso de contratación

  • ¿Dónde comienza tu cuento?

    Explora Disney Careers y el blog Life at Disney para conocer las increíbles oportunidades que esperan a ser descubiertas en The Walt Disney Company.

  • Formar parte del cuento

    Hay muchas marcas y negocios diferentes para explorar. Una vez que hayas encontrado la oportunidad adecuada para ti, da el próximo paso completando su solicitud.

  • El próximo capítulo

    Una vez que hayas presentado la solicitud, recibirás un correo electrónico que te permitirá acceder al panel de candidatos. Crea tu información de inicio de sesión y asegúrate de revisar el panel con frecuencia para ver el progreso de tu aplicación.

Explora esta ubicación APAC

The Walt Disney Company lleva más de 70 años entreteniendo a los consumidores en Asia Pacífico y enriqueciendo la vida de las personas. El consumidor actual puede descubrir nuevas experiencias de marca de muchas maneras y en muchos mercados de la región APAC.

NUESTRA CULTURA

  • Líderes ejecutivos

    Nuestros altos ejecutivos aportan una tremenda experiencia, pensamiento visionario y un compromiso compartido con la excelencia, la creatividad y la innovación en el funcionamiento diario de la empresa.

    Obtén más información 
  • Diversidad, equidad e inclusión

    En Disney, nos comprometemos a crear un mundo mejor. Un mundo de pertenencia donde cada persona se sienta vista, escuchada y comprendida. Un mundo lleno de esperanza y promesa.

    Obtén más información 

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Cómo usamos su información personal y sus derechos:

  1. Tu información personal es controlada por The Walt Disney Company Limited, con sede en 3 Queen Caroline Street, Londres, W6 9PE, Reino Unido.
  2. Al visitar o comprar en Disney o usar cualquier producto, servicio o aplicación móvil de Disney, otros miembros de la familia de compañías de The Walt Disney Company también pueden hacer uso de tu información para brindarte estos servicios, personalizar tu experiencia y enviarte actualizaciones y comunicaciones relacionadas con el servicio.
  3. Tienes una serie de derechos, incluido el derecho a solicitar acceso a tu información personal, modificarla o eliminarla, o a modificar tus preferencias de marketing (incluida la revocación de tu consentimiento en cualquier momento). Consulta nuestra Política de privacidad (se abre en una ventana nueva) para obtener más información sobre cómo gestionar tus preferencias de marketing o eliminar tu cuenta.
  4. Puedes comunicarte con nuestro Responsable de Protección de Datos por correo electrónico: dataprotection@disney.co.uk.
  5. Tienes derecho a presentar un reclamo ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido: https://ico.org.uk/ (se abre en una ventana nueva).
  6. Para obtener más información sobre la recopilación de datos de Disney y las prácticas de uso, lee la Política de privacidad (se abre en una ventana nueva) de Disney.

Para obtener más información sobre nuestra recopilación, uso y prácticas generales de datos, lo que incluye cómo gestionar tus preferencias, lee nuestra Política de privacidad (se abre en una ventana nueva). He leído y estoy de acuerdo con las Condiciones de uso (se abre en una ventana nueva).

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