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Cast Services Manager

Identificación laboral 10104251 Ubicación Lantau Island, Hong Kong Compañía Hong Kong Disneyland Resort Fecha de publicación Oct. 25, 2024
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DISFRUTE DE LA MAGIA

Debido a que nuestros empleados y miembros del elenco están en el corazón de todo lo que hacemos, Disney ofrece un paquete competitivo de recompensas totales que incluye beneficios de pago, salud y ahorros, programas de tiempo libre, oportunidades educativas y más.

*Los beneficios y la elegibilidad pueden variar según la empresa y la ubicación.

  • SEGURO MÉDICO Y BIENESTAR
  • OPCIONES DE CUIDADO INFANTILE
  • TIEMPO LIBRE REMUNERADO
  • PROGRAMAS DE JUBILACIÓN
  • APOYO ECONÓMICO PARA LA EDUCACIÓN
  • PAGOS SEMANALES
Ver todo beneficios
sunrise over The Walt Disney Studios Diana
"Hay tantas oportunidades de crecer y aprender dentro de Disney! Nunca hay un momento aburrido en el trabajo."

Diana, Principal Counsel

Detalles del empleo:

This role reports to Director, Security, Safety, Fire and Health Services and will act as a key leader and driver on the satisfactory provision of cast services to ensure newly hired non-local cast members’ smooth life and career transition to Hong Kong Disneyland (HKDL) and the integration of non-local cast members to the existing local labor force. The candidate is required to liaise with various internal and external partners to provide support in areas including but not limited to, pre-arrival logistics, onboarding and offboarding, and work and life in Hong Kong and HKDL in general.

Responsibilities: 

  • Communicate and collaborate with various internal partners to develop a comprehensive full life cycle support model for non-local cast members through integration and refinement of services and support in different stages of cast life.

  • Design, implement, coordinate cast activities and programs for non-local cast members such as cultural excursion activities, buddy programs and integrate non-local cast members to existing cast engagement activities to create culturally diversified and inclusive cast experiences.

  • Establish collaboration and rapport with external service providers to ensure coverage and effectiveness of tailored cast services to non-local cast members.

  • Initiate pre-arrival communication and proactively approach newly hired non-local cast members to ensure safe and smooth commute and/or relocation (if applicable) to Hong Kong.

  • Provide logistic support in cast onboarding and offboarding, including transportation and housing arrangement and coordination, bank account and HKID registration, checkout and departure support etc.

  • Support Operations team leaders to provide regular check-in with non-local cast members on work and life.

Requirements:

  • Tertiary Education or above

  • 5 years of working experiences, with supervisory experience in frontline operations is preferred

  • Excellent interpersonal skills, with the ability to liaise with various external and internal partners

  • Passion and compassion to work with people with diverse backgrounds

  • Strong communication skills in Cantonese, English and Mandarin

HKProfessional
#LI-CL1

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Acerca de Hong Kong Disneyland Resort:

Hong Kong Disneyland Resort ofrece experiencias inolvidables y culturalmente distintivas de Disney para huéspedes de todas las edades y orígenes. Repleto de sus historias y personajes favoritos de Disney, Hong Kong Disneyland Resort ofrece a los huéspedes la oportunidad de explorar ocho tierras diversas que albergan atracciones y entretenimiento galardonados y únicos. Completa tu aventura con estadías en los lujosos hoteles Disney del complejo. La magia no termina en nuestras puertas; como miembro dedicado de la comunidad local que se preocupa profundamente por el bienestar social, Hong Kong Disneyland Resort transmite su magia a través de programas de servicio comunitario que ayudan a las familias necesitadas, impulsan la creatividad entre los niños y las familias, fomentan la protección del medio ambiente e inspiran una vida más saludable.

Acerca de The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.

Este puesto es en HK International Theme Parks Limited, que forma parte de una empresa comercial que denominamos Hong Kong Disneyland Resort.

ADAPTACIÓN POR DISCAPACIDAD PARA SOLICITUDES DE EMPLEO

The Walt Disney Company y sus compañías afiliadas son empleadores que ofrecen igualdad de oportunidades de empleo y dan la bienvenida a todos los solicitantes de empleo, incluidas las personas con discapacidades. Si tienes una discapacidad y crees que necesitas una adaptación razonable para buscar un puesto vacante o presentar una solicitud para un puesto, envía un correo electrónico a HKDL.Candidate.Accommodations@Disney.com con tu solicitud. Esta dirección de correo electrónico no es para consultas generales de empleo ni para correspondencia. Solo responderemos a aquellas solicitudes relacionadas con la accesibilidad del sistema de solicitud en línea debido a una discapacidad.

¿Tiene problemas técnicos? Consulte las preguntas frecuentes para obtener ayuda.

Proceso de contratación

  • ¿Dónde comienza tu cuento?

    Explora Disney Careers y el blog Life at Disney para conocer las increíbles oportunidades que esperan a ser descubiertas en The Walt Disney Company.

  • Formar parte del cuento

    Hay muchas marcas y negocios diferentes para explorar. Una vez que hayas encontrado la oportunidad adecuada para ti, da el próximo paso completando su solicitud.

  • El próximo capítulo

    Una vez que hayas presentado la solicitud, recibirás un correo electrónico que te permitirá acceder al panel de candidatos. Crea tu información de inicio de sesión y asegúrate de revisar el panel con frecuencia para ver el progreso de tu aplicación.

Explora esta ubicación APAC

The Walt Disney Company lleva más de 70 años entreteniendo a los consumidores en Asia Pacífico y enriqueciendo la vida de las personas. El consumidor actual puede descubrir nuevas experiencias de marca de muchas maneras y en muchos mercados de la región APAC.

NUESTRA CULTURA

  • Líderes ejecutivos

    Nuestros altos ejecutivos aportan una tremenda experiencia, pensamiento visionario y un compromiso compartido con la excelencia, la creatividad y la innovación en el funcionamiento diario de la empresa.

    Obtén más información 
  • Diversidad, equidad e inclusión

    En Disney, nos comprometemos a crear un mundo mejor. Un mundo de pertenencia donde cada persona se sienta vista, escuchada y comprendida. Un mundo lleno de esperanza y promesa.

    Obtén más información 

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Cómo usamos su información personal y sus derechos:

  1. Tu información personal es controlada por The Walt Disney Company Limited, con sede en 3 Queen Caroline Street, Londres, W6 9PE, Reino Unido.
  2. Al visitar o comprar en Disney o usar cualquier producto, servicio o aplicación móvil de Disney, otros miembros de la familia de compañías de The Walt Disney Company también pueden hacer uso de tu información para brindarte estos servicios, personalizar tu experiencia y enviarte actualizaciones y comunicaciones relacionadas con el servicio.
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  6. Para obtener más información sobre la recopilación de datos de Disney y las prácticas de uso, lee la Política de privacidad (se abre en una ventana nueva) de Disney.

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