Avanzar al contenido principal
BE YOU. BE HERE. BE PART OF THE STORY.

Business Systems Analyst

Identificación laboral 10105797 Ubicación Celebration, Florida, Estados Unidos Compañía Disney Cruise Line Fecha de publicación Dec. 09, 2024
Aplicar ahora

Detalles del empleo:

“We create happiness.” That’s our motto at Walt Disney Parks and Resorts and it permeates everything we do. At Disney, you’ll help encourage that magic by enabling our teams to push the limits of entertainment and build the never-before-seen! Are you ready to join this team and make your impact?

For over 25 years, Disney Cruise Line has set the standard for family cruising, combining legendary Disney storytelling with premier entertainment and unparalleled guest service. With a fleet of beautifully crafted ships, Disney Cruise Line offers unforgettable vacations to destinations around the globe, including the Caribbean, Europe, Alaska, and more. Each voyage is crafted to deliver magical moments, exceptional dining, and immersive experiences for guests of all ages. Whether it's enchanting kids' clubs, Broadway-caliber shows, or luxurious adult-only retreats, Disney Cruise Line creates unforgettable journeys for the entire family.

The Disney Cruise Line Risk Management’s Business Systems Analyst role supervises the ongoing needs related to the successful operation of Disney Cruise Line Risk Management’s reporting systems, including the Disney Cruise Line Incident Management System (DCLIMS), SeaCare, and the Claims Administration Reporting System (CARS).

We are seeking a candidate who can quickly adapt, demonstrates a positive attitude, and is deeply passionate about support and service. This individual should be a team player who takes accountability for their responsibilities, fosters strong collaboration within the team, and effectively supports business users while working seamlessly with internal and external partners.

This position is based in Celebration, Florida.

This position reports to the Sr Manager – DCL Risk Management

You Will:

  • Identify, troubleshoot, and resolve user reported system issues including data interface and functional issues, as well as user access

  • Lead projects of small complexity to ensure business needs are met and completed within a defined schedule and budget

  • Build and maintain administrative coding tables across systems/platforms

  • Work closely with users to understand business problems and opportunities, and analyze and present solution options

  • Collaborate with IT Security, project managers, vendors, and internal partners to address open findings and ensure the successful design, development, and testing of project implementations.

  • Act as the liaison between business users, IT technical personnel, and vendors, to accurately articulate technical issues, business impact, and ensure timely resolution of issues and escalation of complex or critical business problems

  • Partner with system administrators/stakeholders to develop and assign trainings and communications for end-users

  • Serve as point-of-contact for new user access requests for DCLIMS and maintain roles grid for Business Systems Management team

You Will Have:

  • 3+ years of experience in business systems analysis, including designing and building system solutions that meet organizational needs.

  • Demonstrable ability to interpret business needs into application requirements and recommend solutions for enhancements

  • Ability to effectively communicate complex business and technology information with both internal and external contacts in both written and verbal formats

  • Proven strong organizational skills with attention to detail

  • Demonstrated decision-making skills, problem-solving skills, as well as continuous improvement process skills

  • Demonstrated skills in project management for moderate-complexity projects

  • Experience working with cross-functional teams; understanding tasks and responsibilities; providing direction to users and vendors to complete work efforts

  • Excellent interpersonal and relationship-building skills

  • Proven self-starter with the ability to work independently, manage priorities effectively, and deliver high-quality results within established timeframes

  • Demonstrated experience with identifying, troubleshooting, and resolving user-reported system issues

Preferred Qualifications:

  • Familiarity and/or experience in Risk Management, Claims Administration, and/or Safety Management operating systems

Required Education

  • Bachelor’s degree in Risk Management, Industrial Engineering, Information Technology, Business Administration, or equivalent

Preferred Education

  • Master’s degree in Risk Management, Industrial Engineering, Information Technology, Business Administration, or equivalent

Additional Information:

Benefits and Perks: Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities and special extras that only Disney can provide. Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits.

About The Walt Disney Company:

Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. is an equal opportunity employer. Applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability, protected veteran status or any other basis prohibited by federal, state or local law. Disney fosters a business culture where ideas and decisions from all people help us grow, innovate, create the best stories and be relevant in a rapidly changing world.

#li-bs1

Aplicar ahora

Acerca de Disney Cruise Line:

Líder en la industria de cruceros, Disney Cruise Line ofrece un entorno donde las familias pueden reconectarse, los adultos pueden recargar energías y los niños pueden experimentar toda la magia que Disney tiene para ofrecer. Los huéspedes pueden navegar desde puertos de todo el mundo en emocionantes itinerarios hacia el Caribe, las Bahamas, Alaska y Europa, entre otros. A bordo de nuestra creciente flota de barcos y de los destinos insulares de Disney en Las Bahamas, nuestra excepcional tripulación y miembros del elenco brindan el legendario servicio de Disney y un entretenimiento encantador a nuestros huéspedes que solo Disney puede ofrecer.

Acerca de The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.

Este puesto es en Magical Cruise Company, Limited, que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disney Cruise Line.

Magical Cruise Company, Limited es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.

ADAPTACIÓN POR DISCAPACIDAD PARA SOLICITUDES DE EMPLEO

The Walt Disney Company y sus compañías afiliadas son empleadores que ofrecen igualdad de oportunidades de empleo y dan la bienvenida a todos los solicitantes de empleo, incluidas las personas con discapacidades y los veteranos con discapacidades. Si tienes una discapacidad y crees que necesitas una adaptación razonable para buscar un puesto vacante o presentar una solicitud para un puesto, envía un correo electrónico a Candidate.Accommodations@Disney.com con tu solicitud. Esta dirección de correo electrónico no es para consultas generales de empleo ni para correspondencia. Solo responderemos a aquellas solicitudes relacionadas con la accesibilidad del sistema de solicitud en línea debido a una discapacidad.

¿Tiene problemas técnicos? Consulte las preguntas frecuentes para obtener ayuda.

Proceso de contratación

  • ¿Dónde comienza tu cuento?

    Explora Disney Careers y el blog Life at Disney para conocer las increíbles oportunidades que esperan a ser descubiertas en The Walt Disney Company.

  • Formar parte del cuento

    Hay muchas marcas y negocios diferentes para explorar. Una vez que hayas encontrado la oportunidad adecuada para ti, da el próximo paso completando su solicitud.

  • El próximo capítulo

    Una vez que hayas presentado la solicitud, recibirás un correo electrónico que te permitirá acceder al panel de candidatos. Crea tu información de inicio de sesión y asegúrate de revisar el panel con frecuencia para ver el progreso de tu aplicación.

Explora esta ubicación Celebration, FL

La pintoresca comunidad de Celebration, a 25 minutos al suroeste de Orlando, es un lugar inigualable. Fundada por The Walt Disney Company en la década de 1990 y destacada como uno de los vecindarios más bonitos por la revista Forbes Magazine en los Estados Unidos, Celebration cuenta con un centro idílico con arquitectura inspirada en las ciudades tradicionales del sur.

NUESTRA CULTURA

  • Líderes ejecutivos

    Nuestros altos ejecutivos aportan una tremenda experiencia, pensamiento visionario y un compromiso compartido con la excelencia, la creatividad y la innovación en el funcionamiento diario de la empresa.

    Obtén más información 
  • Diversidad, equidad e inclusión

    En Disney, nos comprometemos a crear un mundo mejor. Un mundo de pertenencia donde cada persona se sienta vista, escuchada y comprendida. Un mundo lleno de esperanza y promesa.

    Obtén más información 

Registrarse para recibir alertas de trabajo

Entérese de las últimas ofertas de trabajo a medida que se publiquen.

Mire nuestros trabajos

El asterisco indica que el campo es obligatorio.

Me interesaSelecciona una categoría laboral en la lista de opciones. Selecciona una ubicación en la lista de opciones. Por último, haz clic en “Añadir” para crear tu alerta de empleo.

Al hacer clic en “Enviar”, aceptas nuestras Condiciones de uso (se abre en una ventana nueva) y reconoces que leíste nuestra Política de privacidad (se abre en una ventana nueva).

Al hacer clic en “Enviar”, aceptas nuestras Condiciones de uso (se abre en una ventana nueva) y reconoces que leíste nuestra Política de privacidad (se abre en una ventana nueva). Si opté por recibir mensajes de marketing o boletines informativos, puedo retirar mi consentimiento para estos mensajes de marketing en cualquier momento.

Al hacer clic en “Enviar”, aceptas nuestras Condiciones de Uso (se abre en una ventana nueva) y reconoces que leíste nuestra Política de Privacidad (se abre en una ventana nueva), la Política de Cookies (se abre en una ventana nueva) y los Derechos de Privacidad de la UE (se abre en una ventana nueva).

Cómo usamos su información personal y sus derechos:

  1. Tu información personal es controlada por The Walt Disney Company Limited, con sede en 3 Queen Caroline Street, Londres, W6 9PE, Reino Unido.
  2. Al visitar o comprar en Disney o usar cualquier producto, servicio o aplicación móvil de Disney, otros miembros de la familia de compañías de The Walt Disney Company también pueden hacer uso de tu información para brindarte estos servicios, personalizar tu experiencia y enviarte actualizaciones y comunicaciones relacionadas con el servicio.
  3. Tienes una serie de derechos, incluido el derecho a solicitar acceso a tu información personal, modificarla o eliminarla, o a modificar tus preferencias de marketing (incluida la revocación de tu consentimiento en cualquier momento). Consulta nuestra Política de privacidad (se abre en una ventana nueva) para obtener más información sobre cómo gestionar tus preferencias de marketing o eliminar tu cuenta.
  4. Puedes comunicarte con nuestro Responsable de Protección de Datos por correo electrónico: dataprotection@disney.co.uk.
  5. Tienes derecho a presentar un reclamo ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido: https://ico.org.uk/ (se abre en una ventana nueva).
  6. Para obtener más información sobre la recopilación de datos de Disney y las prácticas de uso, lee la Política de privacidad (se abre en una ventana nueva) de Disney.

Para obtener más información sobre nuestra recopilación, uso y prácticas generales de datos, lo que incluye cómo gestionar tus preferencias, lee nuestra Política de privacidad (se abre en una ventana nueva). He leído y estoy de acuerdo con las Condiciones de uso (se abre en una ventana nueva).

Privacy Policy Agreement

Privacy Policy Agreement

Privacy Policy Agreement

Privacy Policy Agreement

Privacy Policy Agreement