HR Operations Associate

工作 ID 10107059 地點巴黎, 法国 有意工作的公司 The Walt Disney Company (Corporate) 日期已公佈 Jan. 06, 2025

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工作概要:

*4 jours en présentiel au bureau*

Votre mission

Rattachée au Responsable Régional HR Operations en charge de France, le HR Operations Associate intervient sur les tâches RH administratives (vie du contrat de travail, suivi des éléments de paies, suivi des entrées et sorties) et systèmes RH (mise à jour des SIRH, mise à jour de nos pages d’informations RH… . L’assistant Opérations RH travaille au quotidien avec les équipes Ressources Humaines et répond aux demandes simples de salarié.es via un outil de gestion par ticket (ServiceNow), de chat, par téléphone ou sur certains sujets en direct. Le poste est situé dans nos locaux à Paris.

Ce que nous attendons de vous

Les principales missions sont :

Gestion des Requêtes

Répondre à un grand nombre de requêtes RH via les tickets/demandes ouverts dans ServiceNow, dans les tableaux de suivi (Planner) ou par mail

Utiliser la base de données documentaire pour fournir des réponses adaptées aux salarié.es, portant sur tous les aspects de gestion courante RH, de l’entrée à la sortie de l’entreprise ;

Gérer les demandes et leur contenu à l’aide de l’outil de gestion ServiceNow et des tableaux de suivi (Planner/Smartsheet) ;

Mener les recherches nécessaires et résoudre les problèmes sur le périmètre France, en accord avec les politiques locales et régionales et le contexte légal local ;

Gestion Administrative

Préparer les documents administratifs demandés par l’équipe RH tels que les contrats de travail, les avenants (temps partiel, promotion…), les attestations employeur, les suivis de période d’essai, les documents de sorties…, conformément aux procédures et à la législation, locales et régionales.

Assurer la bonne tenue des dossiers du personnel : papier ou version numérisée

Mettre à jour des données dans notre SIRH

Analyser les reportings fournis selon leur fréquence et remonter les incohérences ou améliorations possibles

Expérience Employé.es

Fournir un service de qualité en offrant une attitude courtoise, positive et professionnelle ;

Savoir identifier les problèmes et les résoudre de façon adaptée avec les moyens à disposition ;

Fournir le bon niveau d’information et orienter vers le bon service avec aisance, de façon individuelle ou collective (e.g présentation du service GRHO aux nouveaux arrivants…).

Amélioration Continue

Identifier les opportunités d’amélioration des processus et contenus existants

Savoir identifier et remonter les problèmes récurrents sur la base d’un accroissement d’activité significatif et soudain sur un domaine/sujet particulier.

Additional information/ Profil recherché

Pour ce poste en CDI, nous sommes à la recherche d’une personne avec :

une première expérience en administration du personnel/paye dans un milieu international

des notions essentielles du droit du travail sur la vie des contrats de travail et d’un SIRH

une attention particulière aux détails et une capacité à restituer des documents administratifs RH de qualité, dans le respect des règles du droit social (période d’essai, préavis, modifications de contrat de travail et avenants,…)

la capacité de travailler en équipe et notamment avec les équipes RH locales, les équipes GRHO et des Centres d’Expertise au sein du bureau régional

la capacité de résoudre des problème simples et à transmettre les éléments nécessaires en cas d’escalade

Bonne communication verbale et écrite (un niveau du Français/Anglais professionnel). La maîtrise de toute autre langue européenne supplémentaire est un plus

Une bonne gestion des priorités dans un environnement dynamique et matriciel

Capacité à s’adapter au changement de façon constructive et positive

Capacité à évoluer dans un milieu multiculturel avec des contraintes légales locales

Sens aigu de la confidentialité et respect de la protection des données personnelles

Aisance avec la suite Office Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Toute expérience avec un système d’information RH SAP/Workday est essentiel

DEI statement

The Walt Disney Company is an Equal Opportunity Employer. We strive to be a diverse workforce that is representative of our audiences, and where all can thrive and belong. Disney is committed to forming a team that includes and respects a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives.

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關於The Walt Disney Company (Corporate):

在 The Walt Disney Company (Corporate)，你會看到公司強大品牌背後各業務如何融會交流，建構出全球最創新、影響深遠和備受尊崇的娛樂公司。作為企業團隊的一份子，你將會與推動策略以讓The Walt Disney Company穩佔娛樂界頂尖地位的世界精英領袖一同工作。與其他具有創新精神的思想家惺惺相惜，同時讓這個世界上最偉大的故事敍述家為全球各地千百萬家庭締造回憶。

關於 The Walt Disney Company:

Walt Disney Company 連同其子公司和聯營公司，是領先的多元化國際家庭娛樂和媒體企業，其業務主要涉及三個範疇：Disney Entertainment、ESPN 及 Disney Experiences。Disney 在 1920 年代的起步之初，只是一間卡通工作室，至今已成為娛樂界的翹楚，並昂然堅守傳承，繼續為家庭中每位成員創造世界一流的故事與體驗。Disney 的故事、人物與體驗傳遍世界每個角落，深入人心。我們在 40 多個國家/地區營運業務，僱員及演藝人員攜手協力，創造全球和當地人們都珍愛的娛樂體驗。

這個職位隸屬於 TWDC (France) S.A.S.，其所屬的業務部門是 The Walt Disney Company (Corporate)。

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