
Manager, Business information & Analysis
Descrição do cargo:
“We Power the Magic!” That’s our motto at Disney Experiences (DX) Tech & Digital. Our team creates world-class immersive digital experiences for the Company’s premier vacation brands. We deliver experiences to consumers through our Disney’s Parks & Resorts worldwide, Disney Cruise Lines, and Disney Vacation Club. We are responsible for the end-to-end digital and physical Guest experience for all technology & digitally led initiatives across the Attractions & Entertainment, Food & Beverage, Resorts & Transportation and Merchandise lines of business, as well as other initiatives such as Hey, Disney!
This role sits in the 3PO organization within DX Tech & Digital. As Manager, Business information & Analysis, you will oversee core planning processes (annual operating plan, capital plan, long-term plan, monthly & quarterly forecasts, resource management), improve process efficiencies, prioritize metrics & insights for heavy data analysis, and ensure best practices in reporting to empower executive decision-making.
The Manager, Business Information & Analysis will collaborate with a magnitude of internal & external stakeholders to understand program needs, strategic direction, and ensure initiative delivery. This role is positioned to drive department-wide change across the Technology & Digital organization to achieve our strategic goals. This position requires a strategic thinker with exceptional communication and interpersonal skills, capable of engaging and persuading peers and leaders to adopt new ideas, strategies, and initiatives. The ideal candidate will possess an understanding of organizational dynamics and be able to navigate relationships to influence decision-making.
What You’ll Do
Program Strategy: Develop and drive program strategies that align with organizational objectives & goals, influencing senior and executive leadership to secure buy-in and support.
Data Analysis: Collect, clean, and evaluate large datasets to identify trends, patterns, and insights to enable informed decision-making and strategic planning. Leverage modeling techniques to support running hypothesis, optimize analysis and forecast trends.
Information Governance: Lead the development and implementation of data management strategies, governance policies, and best practices to ensure data accuracy and alignment between key systems and partnering teams. Establish data quality standards and work with stakeholders to ensure compliance. Lead root cause analysis and resolve data-related issues.
Process Optimization: Identify functional requirements through process analysis, review of procedures, pre / post-mortem interviews, and meetings with stakeholders. Document and prioritize requirements for solutions with varying complexity. Foster operational efficiency and continuous improvement for program-related activities.
Collaboration & Stakeholder Engagement: Partner with internal teams and business stakeholders to understand requirements, effectively represent their perspective, and ensure the delivery of effective solutions, data insights, etc. Lead teams through ad-hoc data collection and analysis activities to support organizational objectives.
Forecast Accuracy: Oversee program execution for monthly & annual submission-based activities, ensuring adherence to forecast accuracy while proactively identifying and mitigating risks with Finance and department leaders.
Documentation & Reporting: Lead comprehensive documentation tactics by recording, organizing, and maintaining data, such as metrics, program progress, analytical findings, etc to ensure transparency, accountability informed decision making.
Change Agent: Champion a culture of innovation and change, providing leadership, strategic direction, and guidance to teams in a dynamic & ever-changing environment.
Required Qualifications & Skills
Minimum of 8 years of work experience as a Program / Business / Data Analyst
Expertise in program and department cost optimization, financial planning, and implementation with a track record of driving process improvements.
Experience with big data / visualization concepts and working knowledge of tools such as PowerBI, Tableau; core concepts of relational data.
Ability to manage multiple objectives, projects and priorities simultaneously; manage change and ambiguity with an action-orientation drive in dynamic environment.
Strong leadership and time management skills. Excellent problem-solving, analytical, and organizational skills.
Excellent communication abilities to engage with technical and non-technical stakeholders. Ability to communicate across multiple levels of leadership.
Preferred Qualifications
Proficiency in scripting languages (e.g., SQL, Python, Bash, PowerShell) and automation tools (e.g., PowerBI, PowerAutomate, etc.)
Understanding of software development tools such as JIRA, Confluence, etc. Experience with analysis tools and application development methodologies. Working knowledge of project management principles and practices
Proven ability to create presentations leveraging collected data and weaving together the storytelling in a meaningful way.
Education
Bachelor’s degree in technology, Business, Finance, or related field
#DISNEYTECH
Sobre o Disney Experiences:
O Disney Experiences dá vida à magia das histórias e franquias Disney com parques temáticos, resorts, navios de cruzeiro, experiências de férias exclusivas, produtos e muito mais em todo o mundo. A Disney brilha no setor de viagens com seis destinos de resort nos Estados Unidos, na Europa e na Ásia; uma linha de cruzeiros de primeira; um programa popular de propriedade de férias; e um premiado segmento de aventura em família guiado. Além disso, as operações globais de produtos de consumo da Disney incluem os principais negócios de licenciamento do mundo, as maiores marcas de publicações infantis do mundo, um dos maiores licenciadores de jogos do mundo em todas as plataformas; e lojas Disney no mundo todo e na internet.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Walt Disney Attractions Technology LLC, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disney Experiences.
Walt Disney Attractions Technology LLC é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.
ACOMODAÇÃO PARA PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS PARA CANDIDATURAS A EMPREGO
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
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Se você é um entusiasta de parques temáticos, observador de pássaros, apreciador da gastronomia, fã de esportes aquáticos, adorador do sol, apreciador das artes, comprador dedicado ou algo do tipo, as possibilidades são infinitas em Orlando. E as maravilhas estão sempre ao seu alcance.

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- Sr Analyst, Data Solutions The Walt Disney Company (Corporate) 10110577 Burbank, Califórnia / Nova Iorque, Nova Iorque / Orlando, Flórida / Lake Buena Vista, Flórida Aplicar
- Manager, Business Information & Analysis Disney Experiences 10113748 Orlando, Flórida Aplicar
- Security Specialist, Corrective Action The Walt Disney Company (Corporate) 10113161 Burbank, Califórnia / Orlando, Flórida Aplicar
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