Stage – Assistant(e) gouvernant(e) F/H/NB
Descrição do cargo:
Vous êtes à la recherche d’un stage de 2 à 6 mois et vous souhaitez l’effectuer au sein de Disneyland Paris et plus particulièrement en hôtellerie ?
Les 7 hôtels à thèmes de Disneyland Paris contribuent pleinement à l’expérience de nos visiteurs pendant toute la durée de leur séjour.
De 2 à 5 étoiles, nos hôtels regroupent tous les services : bagagerie, réception, service d’étages, restauration, boutiques, piscines, etc. Anticiper et personnaliser les attentes clients, être attentif(ve) aux détails, tout est fait pour garantir la satisfaction de nos visiteurs : l’excellence de service est notre maître-mot.
Vos missions :
Intégré(e) à l’équipe de service d’étages de l’un de nos hôtels, vous serez amené(e) à :
Accueillir l’équipe, préparer et animer les briefings,
Organiser et distribuer les différentes tâches quotidiennes, en assurer leur suivi sur le terrain,
Assurer les ouvertures et fermetures avec le prestataire et superviser le travail de nettoyage des chambres,
Contrôler les chambres et la propreté des parties communes et s’assurer que les visiteurs ne manquent de rien (conforts, cadeaux éventuels, demandes particulières, etc.),
Participer à la stratégie managériale du service (suivi qualité, facturation, gestion du linge, respect des règles de sécurité et hygiène, etc.).
Vos atouts pour réussir :
Vous préparez un diplôme de niveau Bac+3 ou un Master Management en hôtellerie
Vous parlez couramment français (C2) et vous avez un niveau en anglais intermédiaire (B2),
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe, et votre aptitude à prendre des initiatives et vous savez fédérer votre équipe,
Vous savez faire preuve de diplomatie afin de gérer différentes situations,
Vous êtes conscient(e) qu’une certaine flexibilité horaire est nécessaire pour ce métier, car vous serez amené(e) à travailler en semaine et les weekends, suivant une amplitude horaire maximum allant de 6h30 à minuit,
Vous êtes titulaire du permis B depuis au moins 2 ans afin de conduire ponctuellement un véhicule de société.
La différence Disney :
Vous travaillez dans un univers international unique
À travers vos missions, vous progressez dans un environnement multiculturel et riche qui vous permet de partir à la rencontre de multiples collaborateurs et services de l'entreprise.
Le travail d’équipe, un des points centraux de notre stratégie, vous fait évoluer dans un cadre très collaboratif et transversal
Quelques avantages de notre entreprise :
Un cadre de travail unique dans un contexte international aux nombreuses opportunités,
Un logement à proximité de nos parcs (sous conditions),
Le remboursement de 100% des abonnements pour les transports quotidiens domicile–travail,
Offre diversifiée de restauration d’entreprise et subvention allouée (5€ par jour),
Des accès aux parcs pour vous et vos proches, et à la plateforme Disney+,
Des réductions tarifaires dans les boutiques, restaurants et hôtels Disney toute l’année,
De nombreux avantages supplémentaires : temps de formation, programmes de reconnaissance, événements exclusifs, aide à la parentalité, conciergerie d’entreprise, complémentaire santé…
Télétravail possible lorsque la fonction ne nécessite pas une présence sur site.
Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? À devenir Cast Member et partager une même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disney pour nos visiteurs ? Alors Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents !
Sobre o Disneyland Paris:
A Disneyland® Paris é uma empresa onde sonhos realmente se tornam realidade. Aqui, nossos funcionários trabalham no palco ou nos bastidores, em centenas de profissões. Sua missão: oferecer a todos os hóspedes uma inesquecível experiência Disney em nossos dois parques temáticos e em nossos sete hotéis, bem como na Disney Village. A paixão e o entusiasmo de nossas equipes tornaram nossa empresa o destino turístico número um na Europa!
Criar sonhos traz muitas responsabilidades. Para o nosso resort, o desenvolvimento de longo prazo deve se basear em um modelo de turismo sustentável. Assumimos compromissos sociais e ambientais importantes, que buscamos implementar com o envolvimento contínuo de nossos funcionários e partes interessadas.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Euro Disney Associes SAS, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disneyland Paris.
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Processo de contratação
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A Disney EMEA tem como objetivo impulsionar o crescimento, a inovação e a afinidade da marca em um conjunto extremamente diversificado de países. Para isso, ela conta com uma equipe de mais de 6 mil funcionários, opera em 59 mercados e mantém escritórios em 29 países.
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