Creative Operations Supervisor
Descrição do cargo:
Job Summary
To support the Senior Manager, and Creative Ops team project management across Disney + creative marketing campaigns for EMEA Originals. The role requires strong communication and organisational skills, cross functional collaboration, and a keen eye for optimising processes. The successful candidate will be a strong team player, calm under pressure, a great trouble shooter, adaptable to change, and can prioritise and coordinate across multiple possible conflicting objectives and deadlines.
This is an office-based role. 4 days working in the Hammersmith, London office with 1 day working from home.
The Opportunity & Responsibilities:
Project & Workflow Management
- Supervise creative project workflows for EMEA Originals to ensure deadlines are met and resources are efficiently allocated.
- Identify potential bottlenecks in project timelines and implement solutions to mitigate risks.
- Establish and enforce quality control measures to maintain technical and brand standards.
- Maintain best practices for operational and creative processes. Stakeholder & Communication Management
- Act as the primary point of contact between internal teams, including brief owners, creative, legal, compliance, operations and marketing teams.
- Facilitate communication between regional, local, and global teams to align creative initiatives.
- Provide regular updates to stakeholders on campaign timelines, key priorities, and project status.
- Lead and coordinate project meetings.
- Represent the creative operations team in both internal and external meetings.
Creative Approvals & Brand Compliance
- Monitor and track creative approvals, ensuring all assets meet brand and compliance standards.
- Route creative projects through the appropriate approval channels to maintain efficiency.
- Uphold brand guidelines and ensure consistency across all creative outputs.
- Maintain and update the EMEA Originals handbook and creative workflow documentation. Budget & Resource Management
- Track and report project localisation costs, updating budget trackers with accurate financial information.
- Liaise with local markets and agencies to ensure cost-effective project execution.
- Provide recommendations for resource allocation.
Process & Workflow Optimization
- Continuously review and refine creative workflows to improve efficiency and scalability.
- Implement tools and technologies to streamline creative operations.
- Develop training materials and onboard new Regional and local marketing team members, and agencies, on creative processes. Additional Responsibilities
- Contribute to bi-weekly creative and marketing calls with project updates.
- Maintain project documentation and reporting tools (e.g., Airtable).
- Support creative leadership with ad hoc requests and strategic initiatives.
- Ensure all operational processes align with overall business objectives.
- All other duties as assigned.
The Experience We Require From You:
- 3+ years of experience in creative operations, project management, localisation, or a related field.
- Background in media, entertainment, marketing, or agency environments preferred.
- Strong understanding of creative production processes and workflow management.
- Experience collaborating with multiple stakeholders across different time zones.
- Proficiency in project management tools (e.g., Airtable).
- Strong problem-solving skills and ability to manage multiple projects simultaneously.
- Excellent communication and stakeholder management abilities.
- Detail-oriented with a strong focus on process optimization and efficiency.
The Perks
- 25 days annual leave
- Private medical insurance & dental care
- Free Park Entry: You will have the opportunity to enter any of our parks with your family and friends for free
- Disney Discounts: you are entitled to discounts on designated Disney products, resort F&B and ticketing
- Excellent parental and guardian leave
- Employee Resource Groups – WOMEN @ Disney, Disney DIVERSITY, Disney PRIDE, ENABLED, and our Mental Health & Wellbeing Group, TRUST.
The Walt Disney Company is an Equal Opportunity Employer. We strive to be a diverse workforce that is representative of our audiences, and where all can thrive and belong. Disney is committed to forming a team that includes and respects a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives.
We will ensure that individuals with disabilities are provided the necessary accommodations to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive all benefits of employment. Please contact us to request accommodation.
Sobre o The Walt Disney Company (EMEA):
A Disney EMEA tem como objetivo impulsionar o crescimento, a inovação e a afinidade da marca em um conjunto extremamente diversificado de países. Para isso, ela conta com uma equipe de mais de 6.000 funcionários, opera em 59 mercados e possui escritórios em 29 países.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à The Walt Disney Company Limited, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de The Walt Disney Company (EMEA).
The Walt Disney Company Limited é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos receberão consideração para emprego independente de idade, raça, cor, religião ou crença, sexo, nacionalidade, origem étnica ou nacional, orientação sexual, reatribuição de gênero, estado civil ou união estável, deficiência ou gravidez, ou maternidade. A Disney promove uma cultura de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo de rápidas mudanças.
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A Disney EMEA tem como objetivo impulsionar o crescimento, a inovação e a afinidade da marca em um conjunto extremamente diversificado de países. Para isso, ela conta com uma equipe de mais de 6 mil funcionários, opera em 59 mercados e mantém escritórios em 29 países.
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