Crew Operations Coordinator, Disney Cruise Line (Part Time)
ENJOY THE MAGIC
Because our employees and cast members are at the heart of everything we do, Disney offers a competitive total rewards package that includes pay, health and savings benefits, time-off programs, educational opportunities and more.
*Benefits and eligibility may vary by business and location
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PLANO DE SAÚDE E BEM-ESTAR
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OPÇÕES DE CUIDADOS INFANTIS
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DESCANSO REMUNERADO
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PROGRAMAS DE APOSENTADORIA
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AUXÍLIO PARA DESPESAS COM EDUCAÇÃO
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PAGAMENTO SEMANAL
"I didn't think it was possible that something I did for fun - telling sports stories through stats - could become my job until I came here."
Ana, Sr. Researcher, ESPN
Descrição do cargo:
About The Role & Team
Every day at Disney Cruise Line we take pride in bringing the magic of Disney to life. We find joy in creating cherished memories and form genuine connections with our guests. We hold each other to the highest degree and always act responsibly while ensuring the safety of fellow cast, crew and guests. United by our Disney values, we work toward excellence in all we do. As a part of our team, you can work in a diverse and inclusive environment amidst a professional and supportive community. If you are ready to create unforgettable experiences and grow as a person and as a professional, apply today.
This is an hourly part time role supporting Disney Cruise Line shipboard. You will regularly partner with multiple teams including Labor Operations, Recruitment and Crew Travel. In this role you will be responsible for supporting the Crew arrival experience, delivering all pre-arrival communications and assisting Crew with the document renewal process prior to their return to the vessel.
You will report to: Manager, Crew Operations
What You Will Do
You will serve as an integral point of contact for our Crew shaping the overall Crew Experience from their travel to the ship to their repatriation back home.
You will monitor the Crew Logistics Mailbox (Zendesk) and phone line assisting Crew, partners and shipboard leaders with all questions and concerns, taking necessary action as needed.
Process timely and accurate transactions in the Crew Management Application, HR System of Record, Workflow and other Disney Cruise Line specific systems.
Collaborate with other Disney Cruise Line Departments to ensure Crew documents are valid; processing, expediting and following up as necessary regarding the renewal process.
Assist leadership with Crew arrival logistics including providing onsite support as needed for the Crew arrival and embarkation process.
Basic Qualifications
Demonstrated computer proficiency with Word, Excel, Outlook, SharePoint, SAP
Exhibits strong verbal and written communication skills
Organized with a strong attention to detail and accuracy; excellent follow-through skills
Ability to handle multiple tasks in a fast paced environment
Someone energized by a fast paced, ever-changing environment
Demonstrated partnering skills
Ability to handle confidential information
A self-motivated problem-solver with a strong desire to contribute to our overall success
Ability to manage multiple work streams and make quick, smart decisions on how to prioritize competing needs
Available to work any shift including early mornings, days, weekends and holidays
Preferred Qualifications
Minimum of 1 years of Disney experience in Park, shipboard and/or resort operations
Minimum 1 year experience in a Disney Trainer or Coordinator type role
Zendesk Experience
Advanced analytical and reporting skills with Excel
Proven Cruise industry experience
Proven experience in Human Resources
Proven experience working in an international environment with international partners
Sobre o Disney Cruise Line:
Líder no setor de cruzeiros, a Disney Cruise Line oferece um ambiente onde as famílias podem se reconectar, os adultos podem recarregar as energias e as crianças podem experimentar toda a magia que a Disney tem a oferecer. Os hóspedes podem sair de portos de todo o mundo em itinerários emocionantes para o Caribe, as Bahamas, o Alasca e a Europa, entre outros. A bordo da frota de cinco navios – Disney Magic, Disney Wonder, Disney Dream, Disney Fantasy and Disney Wish – e a paradisíaca ilha particular da Disney nas Bahamas, Castaway Cay, os integrantes da tripulação oferecem aos hóspedes serviço inigualável, contação de histórias encantadoras e entretenimento de família imersivo que só a Disney pode oferecer.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Magical Cruise Company, Limited, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disney Cruise Line.
Magical Cruise Company, Limited é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.
ACOMODAÇÃO PARA PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS PARA CANDIDATURAS A EMPREGO
The Walt Disney Company e suas afiliadas são empresas que oferecem oportunidades iguais de emprego e acolhem todos os candidatos a emprego, incluindo indivíduos com necessidades especiais e veteranos com necessidades especiais. Se você tem uma necessidade especial e acredita que precisa de uma acomodação razoável para buscar uma vaga de emprego ou se candidatar a um cargo, envie um e-mail para Candidate.Accommodations@Disney.com com sua solicitação. Este endereço de e-mail não se destina a consultas ou correspondências gerais de emprego. Responderemos apenas às solicitações relacionadas à acessibilidade do sistema de candidatura on-line devido a uma necessidade especial.
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Once you've applied, you will receive an email allowing you to access your candidate dashboard. Create your login and make sure to check your dashboard often to see your application progress.
Conheça este local Celebration, Flórida
A comunidade perfeita de Celebration, a 25 minutos a sudoeste de Orlando, é um lugar único. Fundada pela The Walt Disney Company na década de 1990 e nomeada uma das comunidades mais bonitas dos Estados Unidos pela revista Forbes, Celebration apresenta um centro idílico com arquitetura inspirada nas cidades tradicionais do sul.
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