Sr. Manager, Business Insights & Analytics- Food & Beverage/Merchandise
APROVEITE A MAGIA
Como nossos funcionários estão no centro de tudo o que fazemos, a Disney oferece um pacote de recompensas totais competitivo que inclui remuneração, benefícios de saúde e economia, programas de folgas, oportunidades educacionais e muito mais.
*Os benefícios e a elegibilidade podem variar de acordo com a empresa e o local
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PLANO DE SAÚDE E BEM-ESTAR
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OPÇÕES DE CUIDADOS INFANTIS
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DESCANSO REMUNERADO
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PROGRAMAS DE APOSENTADORIA
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AUXÍLIO PARA DESPESAS COM EDUCAÇÃO
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PAGAMENTO SEMANAL
"Há tantas oportunidades de crescer e aprender na Disney! Não há um momento de tédio no trabalho."
Diana, Principal Counsel
Descrição do cargo:
About the Role & Team
"We create happiness.” That’s our motto at Walt Disney Parks and Resorts, and it permeates everything we do. At Disney, you’ll help encourage that magic by enabling our company to push the limits and build the never-before-seen! Are you ready to join this team and make an impact?
As Sr. Manager, Business Insights & Analytics, you will lead an analytical team that tells compelling stories, guides strategic decisions, and builds dashboards and tools for Walt Disney World Food & Beverage and Merchandise. This team applies analytical and technical skills, statistics, data visualization, and storytelling to track and measure business performance and identify and frame up opportunities. Types of analyses include forecasting, allocation, benchmarking, what-if scenarios, and impact quantification. Data-driven decision-making and storytelling are needed to be successful in this role, while having a collaborative mindset and effective integration approach with multiple partners including Operations, Finance, Industrial Engineering, Revenue Management, Commercial, and Technology.
This role requires a very high capacity for producing and understanding business opportunities and needs with a curiosity to understand the "why", as well as the ability to use quantitative findings in explanation to technical and non-technical audiences.
This role will report to the Director, Food & Beverage/Merchandise Insights, Optimization, and Supply Chain.
Key Responsibilities:
Enable the Business – Partner with F&B and Merchandise leaders and Line of Business subject matter experts to understand business needs; Lead data analytics and provide storytelling & insights to the Line of Business teams and Operations leaders to inform and influence business strategy.
Storytelling with Data – Utilize analytical skills to translate data into meaningful storytelling to drive data-driven decisions and lead discussions with all relevant stakeholders. Leverage data visualization techniques and communication skills to present complex analytical findings in clear, concise business terms to leadership, lay out appropriate options and make recommendations to inform decision-making. Strong data acumen used to monitor and analyze key performance indicators to guide strategic decisions and ensure alignment with business objectives.
Develop F&B and Merchandise Insights – Exceptional skills in statistics and analytics, factoring the intricacies of F&B and Merchandise data. Identify business growth and optimization opportunities and partner closely with the Line of Business, Operations, Finance, Revenue Management, and Commercial teams to develop effective strategies to meet business needs.
People Leadership & Team Effectiveness – Lead and develop individual contributors and people managers with strong team effectiveness while fostering a team culture of continuous improvement and innovation with a focus on diversity, equity, and inclusion.
Project Management – Identify and lead large-scale strategic initiatives requiring collaboration within Food & Beverage and/or Merchandise lines of business and across partner groups, including ongoing integration, communication, and project management to deliver against objectives.
Capabilities include:
Curiosity – Seeks to understand “why”; Cultivates own curiosity and focuses on impact. Expert analytical and statistical guidance and direction to assess current performance and business trends as well as identify improvement opportunities.
Strategic Thinking – Leads with innovation and creativity, tied to business outcomes. Provides an analytical and strategic perspective on F&B and Merchandise initiatives and is solutions focused.
Values Driven – Present a strong sense of responsibility and a proactive approach. Embody the values of integrity, creativity, collaboration, community, and inclusion.
Balances Stakeholders & Relationship Building – Anticipates and balances the needs of multiple stakeholders. Provide expert guidance and support to LOB and Operations stakeholders. Develop strong relationships at all levels across WDW.
Communicates Effectively – Exceptional communication, negotiation, and interpersonal skills, ability to build and tell the story to gain buy-in and engagement from non-technical and technical audiences.
Decision Quality – Makes good and timely decisions that keep the organization moving forward. Offers effective analytical approaches to address business questions and identify recommendations with a quick turnaround. Comfortable dealing with ambiguity and incorporating and promoting change.
Required Experience:
Walt Disney World Parks & Resorts experience
Relevant experience in analytics, data science, mathematics, or equivalent, including being in a leadership role
Experience leading, motivating, and managing an analytical team in a dynamic, fast-paced environment
Experience developing and delivering operations-focused analytics and tools, including forecasting and data management
Experience in data visualization using Tableau, Microstrategy, Power BI, Business Objects, or equivalent tools
Experience and proficiency in SQL using Snowflake, Business Objects, Microstrategy or similar tools
Required Education:
Bachelor's degree in Mathematics, Industrial Engineering, Operations Research, Data Science, or related field
Preferred Experience:
Experience with Statistical or Data Science languages such as R, SAS, Python
Experience working with Food and Beverage and/or Merchandise data
Experience in Food & Beverage and/or Merchandise operations
Demonstrated understanding of Merchandise operations as well as systems and reporting including DSP (Disney Sales Point of Sales platform), SIM, RMS, and Smart Stockroom
Demonstrated understanding of Food & Beverage operations as well as systems and reporting including Matra, Nala, and Ariel
Preferred Education:
Advanced degree in Mathematics, Industrial Engineering, Operations Research, Simulation, or related field
Additional Information:
The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.
Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities, and special extras that only Disney can provide. Learn more at https://jobs.disneycareers.com/benefits.
#DXOpsleadership
Sobre o Walt Disney World Resort:
Desde sua inauguração em 1971, o Walt Disney World Resort desempenha um importante papel em muitas recordações de infância e em família. Hoje, centenas de milhões de pessoas do mundo inteiro visitam esse lugar mágico para aproveitar toda a magia das férias Disney. Com uma combinação de criatividade, inovação e tecnologia, o resort faz com que seus visitantes vivam os contos clássicos da Disney e divirtam-se em novas categorias de entretenimento familiar. Aproveitando um valioso legado na arte de contar histórias, a equipe do Walt Disney World Resort dá vida à magia Disney, com atenção incomparável a cada detalhe e atendimento superior aos visitantes.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc., que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Walt Disney World Resort.
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.
ACOMODAÇÃO PARA PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS PARA CANDIDATURAS A EMPREGO
The Walt Disney Company e suas afiliadas são empresas que oferecem oportunidades iguais de emprego e acolhem todos os candidatos a emprego, incluindo indivíduos com necessidades especiais e veteranos com necessidades especiais. Se você tem uma necessidade especial e acredita que precisa de uma acomodação razoável para buscar uma vaga de emprego ou se candidatar a um cargo, envie um e-mail para Candidate.Accommodations@Disney.com com sua solicitação. Este endereço de e-mail não se destina a consultas ou correspondências gerais de emprego. Responderemos apenas às solicitações relacionadas à acessibilidade do sistema de candidatura on-line devido a uma necessidade especial.
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Conheça este local Bay Lake, FL
A The Walt Disney Company entretém, informa e inspira pessoas de todo o mundo com seu poder incomparável de contar histórias, refletindo as marcas icônicas, mentes criativas e tecnologias inovadoras que fazem dela a principal empresa de entretenimento do mundo.
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