Chargé(e) de Marketing - CRM - F/H/NB - CDI
マジックを楽しむ
ディズニーは、従業員とキャストをすべての活動の要と考え、給与、福利厚生、休暇プログラム、教育機会など、他に負けない総合的な報酬パッケージを提供しています。
*特典と資格はビジネスや場所によって異なる場合があります
- 健康保険とウェルビーイング
- 保育オプションE
- 有給休暇
- リタイアメントプログラム
- 授業料補助
- 週給
「統計を通じてスポーツのストーリーを伝えるという、趣味で行っていたことが仕事になるなんて、ここに来るまであり得ないと思っていました」
アナ、ESPNシニアリサーチャー
仕事内容:
Chargé(e) de Marketing - CRM - F/H/NB - CDI
L’équipe Social Relationship Content de Disneyland Paris, au sein du département Marketing est composée de 26 personnes et a pour mission de soutenir la visibilité de notre destination, des saisons et des nouveautés auprès de nos différentes audiences présentes sur les réseaux sociaux et dans la base de données clients et prospects.
Leur objectif est de proposer des contenus digitaux personnalisés, inspirants et engageants pour contribuer à la notoriété de Disneyland Paris, au business et à leur satisfaction et ce dans tous les principaux marchés européens.
En ce sens, la/le Chargé(e) de Marketing – CRM F/H/NB aura pour mission de coordonner le développement d’emails promotionnels et relationnels, de piloter leur production, de suivre rigoureusement toutes les étapes du projet jusqu’à l’envoi, de s’assurer d’un reporting pertinent en collaboration avec les équipes responsables du ciblage et de l’envoi des campagnes.
Principales activités :
- Piloter les plans de contact emailing sur notre base de données en vue d’inciter à la visite et de fidéliser nos clients (plusieurs langues / plusieurs marchés).
- Mettre en place l’ensemble des programmes promotionnels et relationnels (marketing direct) : réception et analyse des briefs, gestion des plannings, coordination avec les différents partenaires internes et externes (agences, freelances, service créatif), production et validation des supports auprès des instances concernées.
- Coordonner l’envoi des campagnes en cohérence avec le plan global de communication et les priorités marketing.
- Monitorer les performances, restituer une synthèse des analyses et des retours d’expériences à la fin de chaque campagne auprès des différents services impliqués.
- Mettre à jour les programmes relationnels et proposer des optimisations en fonction des performances.
- Participer aux plans de communication spécifiques aux marchés France et Royaume-Uni à l’aide de l’outil Tinyclues en proposant et développant des messages business pertinents.
- S’intéresser à toute l’actualité CRM (outils, bonnes pratiques d’autres marques, évolutions des fonctionnalités techniques…) afin de pouvoir proposer régulièrement de nouvelles idées et d’optimiser la stratégie de Disneyland Paris
Profil recherché :
- Formation minimum Bac+4/5 type Master en communication, journalisme ou langues et idéalement dans un environnement international et/ou secteur du tourisme.
- Première expérience fortement souhaitée en gestion de projets et en management d’agences : (rédaction de brief, suivi des plannings et budgets).
- Vous avez de solides compétences en coordination et gestion des priorités dans le cadre de contenus complexes. Vous savez faire preuve de rigueur et d’efficacité.
- Vous savez communiquer en mode interservices et au sein des équipes (production, analyse des résultats collectivement). Vous savez être force de proposition en équipe.
- Vous maîtrisez le pack office et vous avez une bonne connaissance de la relation client dans l’environnement digital.
- La connaissance de Photoshop et l’expérience dans l’édition de code HTML simple ou dans un environnement CRM sera apprécié pour ce poste.
- Vous avez un niveau courant en français (aisance rédactionnelle impérative) et en anglais (minimum C1 requis). Une autre langue sera réellement un plus.
Informations complémentaires :
- Le poste est basé à Marne-La-Vallée.
- Contrat : CDI
- Statut : cadre
La différence Disneyland Paris :
- Un environnement exceptionnel, international et multiculturel, concentré sur un site unique ;
- Un environnement où les valeurs d’inclusion et de diversité sont clé, dans lequel chacun(e) est encouragé(e) à être authentique ;
- Une session d'intégration complète et un large éventail d'options de formation pour le développement des compétences ;
- De nombreuses possibilités de carrière (promotion interne ou mobilité horizontale) ;
- Un panel d’avantages exclusifs réservés aux Cast Members.
Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ?
A rejoindre nos collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour les millions de visiteurs qui viennent dans nos parcs tous les ans.
Disneyland Parisについて:
Disneyland® Parisは夢がまさしく現実になる会社です。当社のキャストは、オンステージとバックステージでありとあらゆる職務を遂行しています。キャストの使命は「2つのテーマパークと7つのホテル、さらにはDisney Villageにわたり、一人ひとりのゲストに忘れられないDisney体験を提供する」ことです。チームの情熱と熱意が、ここをヨーロッパでもっとも人気の観光地の1つにしました。
夢を実現するには、さまざまな責任が伴います。当社のリゾート施設においては、長期的な開発は持続可能な観光モデルに基づくものでなければなりません。当社は重要な社会的責任と環境への責任にコミットし、当社の従業員と関係者が継続的に関与することでこの責任を果たします。
The Walt Disney Company について:
The Walt Disney Companyは、その子会社・関連会社とともに、多様性あふれる国際企業として、Disney Entertainment、ESPN、Disney Experiencesの3事業を柱に、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの世界をけん引しています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。ディズニーは今後も、子供から大人まで、ご家族のだれもが楽しめる一流の物語や体験を生み出し続けます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。
このポジションはEuro Disney Associes SASという事業部門の一つであるDisneyland Parisでのお仕事です。
技術的な問題がある場合は、「よくあるご質問」をご覧ください。
採用プロセス
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あなたのストーリーはどこから始まりますか?
Disney CareersやLife at Disneyブログを探索し、ウォルト・ディズニー・カンパニーで待っている素晴らしい機会について学びましょう。
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ストーリーに参加する
探索できるさまざまなブランドやビジネスがあります。自分に合った機会を見つけたら、次のステップとして応募を完了させましょう。
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次の章
応募が完了すると、候補者ダッシュボードへのアクセス方法が記載されたメールが届きます。ログインIDを作成し、ダッシュボードを頻繁にチェックして、応募の進捗状況を確認するようにしてください。
この場所を探索する EMEA
ディズニー EMEAは、29カ国にオフィスを構え、59の市場で6,000人以上の従業員を擁し、非常に多様な国々での成長、イノベーション、ブランドアフィニティの推進を目指しています。
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