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Consultant(e) Support Systèmes Financiers SAP et Systèmes Périphériques CDD - H/F/NB

Identifiant de l’offre d’emploi 10117776 Lieu Serris, France Entreprise Disneyland Paris Date de publication Apr. 10, 2025
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Résumé du poste:

Rejoindre Disneyland Paris, c’est faire partie d’une entreprise emblématique et internationale où l’innovation technologique se met au service de l’excellence opérationnelle.

Important pilier de l’organisation financière de Disneyland Paris, le département Systèmes Financiers joue un rôle clé dans la conception, la mise en place, le support et l’amélioration des systèmes supportant nos processus et flux financiers. Ce département permet d’assurer l’exactitude du reporting de la performance financière de notre société et il explore de nouvelles idées et technologies afin d’accroître la valeur générée par nos activités.

Vous intégrerez notre équipe Back of House, constituée d’un senior manager, de deux managers et de chefs de projets et experts fonctionnels et techniques. Vous reporterez au manager systèmes financiers SAP et Systèmes périphériques en charge des experts techniques

Pourquoi vous souhaitez postuler :

Impact : Vous jouerez un rôle de premier plan en étant garant du bon fonctionnement et de l’optimisation de nos systèmes financiers (e.g : SAP ECC, TMS, applications Saas, EDI partners,…), en assurant leur support en production et leur maintenance. Vous pourrez également contribuer, par votre expertise, à des projets de transformation de nos SI.

Collaboration : En tant que Consultant Support Systèmes Financiers SAP et Systèmes Périphériques, vous serez en contact avec de nombreux interlocuteurs dans l’entreprise (i.e : Métier, Technology, équipes BFS) et à tous les niveaux (i.e : users, managers, senior managers,…)

Equipe : Vous ferez partie de notre équipe Back of House, dynamique et pluridisciplinaire, à la pointe de l’innovation, composée de chefs de projets et d’experts fonctionnels et techniques.

Vos missions :

  • Support :

    • Assurer le support pour les utilisateurs du département Finance.

    • Diagnostiquer les incidents en production survenant sur nos systèmes financiers et applications, notamment sur les interfaces avec d’autres systèmes ainsi que les reports associés, identifier la meilleure solution et la mettre en œuvre.

    • Documenter les problèmes, les solutions à mettre en œuvre et effectuer les actions correctives nécessaires.

    • Appliquer les bonnes pratiques de transport et mise en production des solutions en conformité avec les outils de gestion de la demande et les procédures définies dans l’entreprise.

    • Effectuer le suivi et le reporting des statuts et du traitement des incidents dont vous avez la charge et contribuer aux bons indicateurs de l’équipe, notamment en respectant les standards en termes de délais de résolution et qualité attendue.

    • Participer aux revues internes et contribuer à la résolution des incidents et demandes suivis par vos collègues (internes et externes).

    • Participer à la passation de connaissances, avec les équipes projets, de nouvelles fonctionnalités et solutions livrées afin d’en assurer le support et la maintenance.

  • Maintenance

    • Dans le cadre des releases périodiques des SI de notre écosystème, planifier et/ou effectuer le suivi et l’exécution de tests de non-régression, en coordination avec les responsables applicatifs et les différentes parties prenantes, et en représentant les intérêts de nos clients internes (i.e : services comptabilité, Finance, …). Ces releases nécessiteront d’avoir une bonne compréhension des processus et applications connectées aux systèmes financiers (e.g : Supply Chain, Sales & revenues, Digital,…)

    • Gérer et appliquer les correctifs et améliorations nécessaires pour garantir la performance et la sécurité de nos applications.

    • Maintenir les solutions existantes et les reports des données associés. A cette fin, travailler en étroite collaboration avec nos experts fonctionnels en cas de changements nécessitant de l’expertise fonctionnelle et métier.

    • S’assurer de la conformité et la traçabilité de notre documentation technique

Votre profil :

Bonne expertise technique de SAP ECC (S/4 appréciée) FI (AP, AR, GL, AA), CO, SD, CM, add-on VIM/ICC, MM (en intégration) et des systèmes financiers et informatiques, ainsi que du fonctionnement technique des interfaces, et des reports associés, en général.

Expérience réussie en support et TMA sur des systèmes et applications, avec une connaissance de la gestion de projets informatiques acquise dans un environnement lié aux métiers de la Finance, Comptabilité.

Compétences en résolution de problèmes, autonomie, rigueur, réactivité et capacité à travailler en équipe et à interagir avec des utilisateurs variés.

Capacité à travailler en anglais écrit/oral dans un contexte international (niveau B2 minimum souhaité)

Adaptabilité : Capacité à apprendre rapidement et à s'adapter aux nouvelles technologies et environnements. 

Vous savez adapter votre communication en fonction de vos interlocuteurs

Vous êtes une personne synthétique, organisée, ouverte au changement et savez le promouvoir.

Vous êtes doté(e) de bonnes capacités relationnelles, de présentation, travaillez en équipe et pouvez interagir avec des utilisateurs et autres parties prenantes aux profils variés.

Vous êtes une personne positive et à l’écoute.

CDD jusqu'au 29 Septembre 2025

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À propos de Disneyland Paris:

Disneyland® Paris est une société où les rêves deviennent vraiment réalité. Ici, nos Cast Members travaillent sur scène ou en coulisses, dans des centaines de professions. Leur mission : offrir à chaque client une expérience Disney inoubliable dans nos 2 parcs à thème et nos 7 hôtels ainsi que le Village Disney. La passion et l’enthousiasme de nos équipes ont fait de notre société la destination touristique numéro un en Europe !

Créer des rêves comporte de nombreuses responsabilités. Pour notre complexe, le développement à long terme doit être ancré dans un modèle de tourisme durable. Nous avons pris d’importants engagements sociaux et environnementaux, que nous cherchons à mettre en œuvre avec l’implication continue de nos employés et parties prenantes.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à Euro Disney Associes SAS qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disneyland Paris.

Des problèmes techniques ? Consultez la FAQ pour obtenir de l’aide.

Processus de recrutement

  • Où commence votre histoire ?

    Explorez le blog Carrières Disney et La vie chez Disney pour en savoir plus sur toutes les opportunités incroyables qui s’offrent à vous chez The Walt Disney Company.

  • Faites partie de l’histoire

    Il existe de nombreuses marques et entreprises différentes à découvrir. Une fois que vous aurez trouvé l’opportunité qui vous convient, passez à l’étape suivante en soumettant votre candidature.

  • Le chapitre suivant

    Une fois que vous aurez postulé, vous recevrez un e-mail vous permettant d’accéder à votre tableau de bord de candidat. Créez votre connexion et assurez-vous de vérifier votre tableau de bord fréquemment pour voir la progression de votre application.

Explorer cet emplacement EMEA

Disney EMEA vise à stimuler la croissance, l’innovation et l’affinité avec la marque dans un groupe extrêmement diversifié de pays avec une équipe de plus de 6 000 employés exerçant sur 59 marchés et des bureaux dans 29 pays.

NOTRE CULTURE

Contenu lié

  • Leadership exécutif

    Nos cadres supérieurs apportent une expérience exceptionnelle, une réflexion visionnaire et un engagement commun envers l’excellence, la créativité et l’innovation au fonctionnement quotidien de l’entreprise.

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  • Diversité, équité et inclusion

    Chez Disney, nous nous engageons à créer un monde meilleur. Un monde d’appartenance où chacun se sent vu, entendu et compris. Un monde rempli d’espoir et de promesses.

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