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BE YOU. BE HERE. BE PART OF THE STORY.

Sr Site Reliability Engineer

Identifiant de l’offre d’emploi 10117258 Lieu Orlando, Floride, États-Unis / Glendale, Californie, États-Unis / Seattle, Washington, États-Unis / Anaheim, Californie, États-Unis Entreprise Disney Experiences Date de publication Apr. 04, 2025
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Résumé du poste:

“We Power the Magic!” That’s our motto at Disney Experiences (DX). Our team creates world-class immersive digital experiences for the Company’s premier vacation brands including Disney’s Parks & Resorts worldwide, Disney Cruise Line, Aulani, a Disney Resort & Spa, and Disney Vacation Club. 

This team focuses on empowering that storytelling through innovative solutions.

  • Reduce/Eliminate Guest Impacting Incidents/Outages across the Disney Experiences Portfolios

  • Allow the product teams to focus on development and enhancement of our Products

Operational duties include, but are not limited to:

  • Providing 24/7 on-call support as required

  • Monitoring and optimizing site reliability for optimal performance

  • Implementing automation to eliminate repetitive tasks

  • Managing incidents and conducting root cause analysis

  • Remediating security issues of our services in the cloud

  • Troubleshooting cloud infrastructure application and network issues

  • Maintaining comprehensive technical documentation

Engineering duties include:

  • Provisioning reliable cloud infrastructure services

  • Architecting active-active multi-region systems

  • Eliminating single points of failure

  • Planning capacity and auto-scaling cloud services

  • Designing, building, and integrating software

  • Monitoring cloud applications (VMs/Containers/Kubernetes)

  • Mentoring operations team members in their areas of expertise

Qualities we are looking for:

  • You like working with clients - you will work with customers/product engineering to gather requirements.  You like hearing stories.

  • You have a passion for improvement - you have passion for improving processes (e.g. through less code, fewer manual steps, fewer systems, improving velocity).

  • You are law-abiding but agent-of-change - you will advocate compliance with known standards and engage engineers to improve upon processes

  • You are a team player - you mentor others and contribute support documentation; here,  heroes work at enriching the team

  • You can multitask - you are action oriented, capable of working concurrent projects

  • You have a developer mindset and are comfortable writing code

  • With an operations mindset you have some experience in maintaining production systems

Expectations:

  • Responsible for creating breakdown of tasks to meet project objectives

  • Responsible for on time ticket and task completion

The growth path will have you:

  • Responsible for turning strategy into multiple project objectives

  • Accountable for/teaching other engineers how to create breakdowns of tasks

  • Accountable for/teaching other engineers how to complete tasks

  • Responsible for sharing their work/experiences with the greater org

Technical Requirements:

  • 5+ years relevant, progressive experience in the reliability engineering space.

  • Knowledge of Build/Release skills: Work with product development teams to maintain SDLC pipelines.

  • Expert monitoring skills: Ensure monitoring tools effectively notify guest-facing issues.

  • Expert team communication skills: Ensure team understands and approves solutions.

  • Expert technical fundamentals: Mastery of Unix system administration duties.

  • Experience in the public cloud: Proficient with launching products on platforms like Google, AWS, Azure, SalesForce, and private clouds.

  • Experience in Infrastructure as Code (IaC): Adopt an IaC mindset (Terraform, Helm, Chef).

Preferred Technical Qualifications (listed in order importance):

  • At least one of the following languages: Golang or Python

  • Container orchestration: Kubernetes, ECS, AppEngine

  • Building docker images

  • Alerting and Monitoring: using Appdynamics, Splunk, Grafana, etc

  • CICD ( with Jenkins or Harness, GitHub or Gitlab )

  • SDLC Build and Release processes

Additional knowledge of/with:

  • Languages: NodeJs, Java

  • AWS Cloud (Fargate, ECS, Lambdas, ApiGateways, EC2, S3, ALB/ELB, Elasticache, EKS, KMS-Secret Manager, VPCs, IAM) 

  • Google Cloud Platform (App Engine,  Kubernetes ( Helm/Tiller ), Cloud Functions, Firebase, IAM)

  • Logging/Monitoring/Alerting (Cloudwatch/Splunk/AppDynamics/Elasticache/Grafana)

  • Terraform/Atlantis

  • Rundeck, Chef, Ansible, Vault

  • MessageQueueing: RabbitMQ, PubSub

  • Load balancers

Required Education:

  • Bachelor's degree in computer science, Information Systems or related equivalent experience. 

Preferred Education:

  • Master’s degree in computer science, Information Systems or related equivalent experience. 

#DISNEYTECH


The hiring range for this position in Glendale, CA/Anaheim, CA is $138,800 - $186,100 per year and in Seattle, WA is $145,400 - $195,000 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.

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À propos de Disney Experiences:

Disney Experiences donne vie à la magie des histoires et des franchises Disney à travers des parcs à thème, des complexes hôteliers, des bateaux de croisière, des expériences de vacances uniques, des produits et bien plus encore dans le monde entier. Disney excelle dans l’industrie du voyage avec six destinations de villégiature aux États-Unis, en Europe et en Asie, une compagnie de croisières de premier plan, un programme de propriété de vacances très populaire, et une agence primée d’aventures guidées en famille. De plus, les opérations mondiales de produits de consommation de Disney comprennent la plus grande entreprise de licences au monde, les plus grandes marques d’édition pour enfants au monde, l’un des plus grands concédants de licence de jeux au monde sur toutes les plateformes, et les magasins Disney dans le monde entier et sur le Web.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à Walt Disney Attractions Technology LLC qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disney Experiences.

Walt Disney Attractions Technology LLC est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.

AMÉNAGEMENT POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP POUR LES CANDIDATURES

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

Des problèmes techniques ? Consultez la FAQ pour obtenir de l’aide.

Processus de recrutement

  • Où commence votre histoire ?

    Explorez le blog Carrières Disney et La vie chez Disney pour en savoir plus sur toutes les opportunités incroyables qui s’offrent à vous chez The Walt Disney Company.

  • Faites partie de l’histoire

    Il existe de nombreuses marques et entreprises différentes à découvrir. Une fois que vous aurez trouvé l’opportunité qui vous convient, passez à l’étape suivante en soumettant votre candidature.

  • Le chapitre suivant

    Une fois que vous aurez postulé, vous recevrez un e-mail vous permettant d’accéder à votre tableau de bord de candidat. Créez votre connexion et assurez-vous de vérifier votre tableau de bord fréquemment pour voir la progression de votre application.

Explorer cet emplacement Orlando, Floride

Que vous soyez un passionné de parcs à thème, un observateur d’oiseaux, un gourmet, un fan de sports nautiques, un amoureux du soleil, un mécène, un mordu de shopping ou quoi que ce soit d’autre, les possibilités sont infinies à Orlando. Et l’émerveillement est toujours à deux pas.

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