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Manager, Employee Relations

Identifiant de l’offre d’emploi 10116958 Lieu Lake Buena Vista, Floride, États-Unis Entreprise Disney Experiences Date de publication Mar. 25, 2025
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Résumé du poste:

About the Role & Team

The Manager, Employee Relations, role is responsible for the following:

  • Enhancing the employee experience by engaging with leaders and employees, during critical moments in the life cycle of the employment relationship such as workplace accommodations and workplace concerns to include Development, Workplace Threats, Performance Management, etc.
  • Creating & implementing company-wide strategies to enable decisions that are consistent with Company policies, values & culture. Interfacing with state and federal administrative agencies as needed.   
  • Integrating key partners across the Walt Disney Company to drive solutions that promote employee engagement and business results.

Responsibilities

  • Conduct timely, objective, and thorough internal investigations including but not limited to allegations of harassment, discrimination, accommodation, and retaliation and prepare all required documentation.
  • Maintain detailed and accurate accounts of investigations with timely memorialization of the notes and supporting documents into the Department’s case management system.
  • Proactively identify, develop, and implement tools, resources, and solutions that help shape a positive employee experience.
  • Promote knowledge, understanding, and compliance with regard to company policy through coaching, presentations, and training. 
  • Initiate a proactive, strategic approach to employee relations by identifying and analyzing ER data/metrics for themes, trends, and root cause identification.  Share findings with key partners in order to develop and deliver an integrated plan that links to organization and people strategies, helping to advance the deliverables and priorities of the company. 
  • Promote employee advocacy by engaging with employees and leadership across the Disney Experiences organization.
  • Collaborate with clients and key stakeholders on performance and change management solutions.
  • Lead project work as needed.    

Required Qualifications and Skills

  • Minimum 3-years of strong influential leadership experience or in a professional level role
  • Critical thinker, with demonstrated experience translating strategic goals/concepts into action plans and implementing initiatives at an operational level.
  • Ability to analyze data, trends, and insights to identify the root cause of the event.
  • Demonstrated experience in consulting and/or delivering diversity and inclusion recommendations and solutions. 
  • Strong written and verbal communication skills.
  • Ability to build strong, inclusive, and collaborative working relationships.
  • Strong conflict resolution skills.
  • Strong presentation skills; must be able to confidently make recommendations to senior business leaders or HR/DI partners for improved employee relations and business results based on data and findings.
  • Broad knowledge of employee relations, complex workplace investigations, federal and state laws / regulations (including but not limited to Title VII, ADA, ADAAA and FMLA).
  • Ability to manage competing, high-priority demands; prioritizing workload, managing projects and multiple responsibilities against strict deadlines.
  • Ability to work independently and be part of a team environment while developing highly effective and valued professional relationships with peers, colleagues, and cross-functional teams.
  • Ability to handle highly sensitive and confidential situations with objectivity.

Preferred Qualifications

  • Bilingual Spanish speaking/writing
  • Experience in administration of Collective Bargaining Agreements

Education

  • Bachelor’s Degree in business, human resources, psychology, sociology, industrial labor relations or related field and/or equivalent work experience.
  • Law or Advanced degree preferred

Disability accommodation for employment applications

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, email Candidate.Accommodations@Disney.com with your request. This email address is not for general employment inquiries or correspondence. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

The Walt Disney Company is an equal opportunity employer. Applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability or protected veteran status. Disney fosters a business culture where ideas and decisions from all people help us grow, innovate, create the best stories and be relevant in a rapidly changing world.

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À propos de Disney Experiences:

Disney Experiences donne vie à la magie des histoires et des franchises Disney à travers des parcs à thème, des complexes hôteliers, des bateaux de croisière, des expériences de vacances uniques, des produits et bien plus encore dans le monde entier. Disney excelle dans l’industrie du voyage avec six destinations de villégiature aux États-Unis, en Europe et en Asie, une compagnie de croisières de premier plan, un programme de propriété de vacances très populaire, et une agence primée d’aventures guidées en famille. De plus, les opérations mondiales de produits de consommation de Disney comprennent la plus grande entreprise de licences au monde, les plus grandes marques d’édition pour enfants au monde, l’un des plus grands concédants de licence de jeux au monde sur toutes les plateformes, et les magasins Disney dans le monde entier et sur le Web.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disney Experiences.

Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.

AMÉNAGEMENT POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP POUR LES CANDIDATURES

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

Des problèmes techniques ? Consultez la FAQ pour obtenir de l’aide.

Processus de recrutement

  • Où commence votre histoire ?

    Explorez le blog Carrières Disney et La vie chez Disney pour en savoir plus sur toutes les opportunités incroyables qui s’offrent à vous chez The Walt Disney Company.

  • Faites partie de l’histoire

    Il existe de nombreuses marques et entreprises différentes à découvrir. Une fois que vous aurez trouvé l’opportunité qui vous convient, passez à l’étape suivante en soumettant votre candidature.

  • Le chapitre suivant

    Une fois que vous aurez postulé, vous recevrez un e-mail vous permettant d’accéder à votre tableau de bord de candidat. Créez votre connexion et assurez-vous de vérifier votre tableau de bord fréquemment pour voir la progression de votre application.

Explorer cet emplacement Lake Buena Vista, Floride

Le lac Buena Vista abrite le complexe de vente au détail, de restauration et de divertissement Disney Springs. Le parc aquatique Typhoon Lagoon de Disney, le terrain de golf Lake Buena Vista de Disney et plusieurs complexes hôteliers sont situés dans l’enceinte de la ville.

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