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BE YOU. BE HERE. BE PART OF THE STORY.

Sr Digital Analyst

Identifiant de l’offre d’emploi 10117718 Lieu Celebration, Floride, États-Unis Entreprise Disney Experiences Date de publication Apr. 01, 2025
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Résumé du poste:

“It takes people to make the dream a reality.” Walt was onto something when he said that, and it remains true today. No matter the stage in your career, being part of Disney Experiences means being part of a team that helps bring innovation to life through unparalleled products, services, and, most importantly, remarkable experiences. As a Cast Member, you are the steward and connection to our legacy and the backbone of our thriving innovations. Join our team and watch your dreams come true.

Consumer Insight, Measurement, and Analytics (CIMA) is a part of Disney Experiences, serving as a center of excellence that leads strategy development and decision-making through actionable data analytics, integration, and insights. Within CIMA, the Digital and Travel Operations Analytics (DTOA) team focuses on leveraging best practices in analytics to capture data, analyze it, and optimize our digital and contact center channels, driving guest satisfaction and business outcomes.

In your new role as a Sr. Digital Analyst, you’ll be a key player in deploying new, leading-edge digital features for Disney Cruise Line. You’ll utilize your passion for analytics and digital technology to provide insights that inform decision-making for partners across the organization, including Marketing Strategy, Digital Technology, and Product Management. You will frequently collaborate across teams on best practices for digital analytics implementation and consolidation of performance into holistic stories. To succeed, you should be comfortable working with multiple partners, possess a proactive approach, and use your ability to create and support a story based on quantitative findings.

As the Sr. Digital Analyst, you will support the exciting growth of Disney Cruise Line, including websites and mobile applications. You will generate and implement technical requirements for analytics, develop and maintain regular reports, conduct planned and ad hoc analyses, and perform in-depth, holistic analyses to tell the performance story and deliver insights to various audiences.

We encourage you to apply, even if you don’t think you meet every single requirement in this posting. In DTOA, we’re looking for great analytical talent, not just those who tick 100% of the boxes.

What you will do:

  • Utilize Digital measurement to support business objectives across web and mobile applications
  • Collaborate with business, technology, and other analytics partners to determine data needs and establish data collection requirements based on those needs
  • Oversee accurate implementation of data collection requirements by executing quality assurance procedures and ongoing anomaly detection efforts
  • Support partner teams with regular reporting, ad-hoc analyses, and deep-dive projects from start to finish using industry best practices and unique self-driven ideas
  • Use statistical rigor and the scientific method to solidify the validity of findings and explain those concepts to non-experts
  • Independently drive priorities and recommendations to fruition.
  • Represent the Digital analytics team as the owner of channel data collection using knowledge and use cases for solving business questions
  • Discover areas of opportunity for data improvement and follow through to see those improvements implemented
  • Proactively seek out additional information to round out analyses and confirm assumptions
  • Be a participatory member of tactical teams with ongoing initiatives
  • Leverage professional experiences to demonstrate analytical aptitude and support project lifecycles.
  • Prepare analytical plans, including milestones, hypotheses, and data sources necessary, to complete complex deep dive analysis
  • Maintain reference materials for performance reporting and contextual insight
  • Design clean, visually appealing, effective and impactful reports and visuals for executive leadership consumption
  • Succinctly present stories with a focus on actionable outcomes fit for the audience
  • Problem solve and participate in “Blue Sky” sessions, coming up with new ideas and concept design
  • Contribute to data strategy solutions in a collaborative and supportive environment
  • Continuously evolve reporting capabilities by way of innovation and efficiencies
  • Proactively analyze and solve business problems that business partners may not know they have
  • Make judgement calls in tight-turnaround situations with confidence and weigh pros vs cons
  • Demonstrate poise in all interactions with partners and internal teams with a solutions oriented attitude
  • Respond to partner inquiries and seek to understand needs in a business context before setting expectations and commitments
  • Meet or exceed expectations with time and resources available by communicating to leadership and partners if adjustments need to be made
  • Lead peers in collaborative analytical efforts and cross-train other members of the team
  • Conduct business with compliance and safety requirements top of mind at all times

Required Qualifications & Skills:

  • 5+ years of professional career experience
  • 3+ years of Digital analytics experience
  • 1+ years defining data collection requirements
  • Demonstrated ability to dissect data, define segmentation scenarios, and target use cases
  • Ability to distill analysis into concise recommendations and present to various levels of audiences, including executives
  • Persuasion skills to effectively guide decision-making using action-oriented data insights
  • Independent time management and prioritization skills with an ability to meet deadlines
  • Intuition for anticipating outcomes, envisioning the right course of action, and influencing successful business outcomes
  • Succinct and clear communication in verbal, written, and visual mediums
  • Successful performance in an evolving field where new tools and technology are the norm
  • Proven relationship skills with thought partners, clients, and collaborative teams
  • Curiosity to push the envelope with good judgment to mitigate risk
  • Experience with AB Testing and/or web optimization
  • Leadership qualities
  • Working knowledge of statistical concepts
  • Working knowledge of SQL, Python, R, or other programming languages
  • Proficient in Microsoft Office (Outlook, Excel, PowerPoint, Word, OneNote)
  • Proficient in collaboration tools (ex. SharePoint, Google Docs, etc)

Preferred Qualifications:

  • 5+ years using Adobe Analytics
  • 3+ years defining Digital analytics requirements
  • Proficient in using SQL, Python, R, or other programming languages
  • Proficient in applying statistical concepts to analyses
  • Strong understanding of AB Testing and eCommerce optimization
  • Travel industry and eCommerce experience
  • Experience with predictive analytics and digital experience personalization
  • Project management experience
  • Leadership experience
  • History of working with off-shore resources

Required Education:

  • Bachelor’s degree

Preferred Education:

  • Bachelor’s degree in an analytical or quantitative field – e.g., statistics, economics, mathematics, marketing analytics, finance, engineering or an MBA or Master’s degree in an analytical/quantitative field or equivalent work experience.

#DISNEYTECH

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À propos de Disney Experiences:

Disney Experiences donne vie à la magie des histoires et des franchises Disney à travers des parcs à thème, des complexes hôteliers, des bateaux de croisière, des expériences de vacances uniques, des produits et bien plus encore dans le monde entier. Disney excelle dans l’industrie du voyage avec six destinations de villégiature aux États-Unis, en Europe et en Asie, une compagnie de croisières de premier plan, un programme de propriété de vacances très populaire, et une agence primée d’aventures guidées en famille. De plus, les opérations mondiales de produits de consommation de Disney comprennent la plus grande entreprise de licences au monde, les plus grandes marques d’édition pour enfants au monde, l’un des plus grands concédants de licence de jeux au monde sur toutes les plateformes, et les magasins Disney dans le monde entier et sur le Web.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à Disney Destinations, LLC qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disney Experiences.

Disney Destinations, LLC est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.

AMÉNAGEMENT POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP POUR LES CANDIDATURES

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

Des problèmes techniques ? Consultez la FAQ pour obtenir de l’aide.

Processus de recrutement

  • Où commence votre histoire ?

    Explorez le blog Carrières Disney et La vie chez Disney pour en savoir plus sur toutes les opportunités incroyables qui s’offrent à vous chez The Walt Disney Company.

  • Faites partie de l’histoire

    Il existe de nombreuses marques et entreprises différentes à découvrir. Une fois que vous aurez trouvé l’opportunité qui vous convient, passez à l’étape suivante en soumettant votre candidature.

  • Le chapitre suivant

    Une fois que vous aurez postulé, vous recevrez un e-mail vous permettant d’accéder à votre tableau de bord de candidat. Créez votre connexion et assurez-vous de vérifier votre tableau de bord fréquemment pour voir la progression de votre application.

Explorer cet emplacement Celebration, Floride

La communauté idyllique de Celebration, à 25 minutes au sud-ouest d'Orlando, est un endroit unique. Fondé par The Walt Disney Company dans les années 1990 et nommé l’un des plus beaux quartiers d’Amérique par le magazine Forbes, Celebration s’enorgueillit d’un centre-ville paradisiaque à l’architecture inspirée des villes traditionnelles du Sud.

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