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Associate Specialist, Ticketing Services (Short Term)

Identifiant de l’offre d’emploi 10104124 Lieu Lantau Island, Hong Kong Entreprise Hong Kong Disneyland Resort Date de publication Oct. 21, 2024
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PROFITEZ DE LA MAGIE

Puisque nos employés et nos cast members sont au cœur de tout ce que nous faisons, Disney offre un forfait d’avantages compétitifs qui comprend des salaires, des prestations de santé et d’épargne, des programmes de congés, des opportunités éducatives et plus encore.

*Les avantages et l’éligibilité peuvent varier selon l’entreprise et l’emplacement.

  • ASSURANCE MALADIE ET BIEN-ÊTRE
  • OPTIONS DE GARDE D’ENFANTS
  • CONGÉS PAYÉS
  • PROGRAMMES DE RETRAITE
  • AIDE AUX FRAIS DE SCOLARITÉ
  • SALAIRE HEBDOMADAIRE
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sunrise over The Walt Disney Studios Diana
"Il y a tellement d'opportunités de grandir et d'apprendre chez Disney ! On ne s'ennuie jamais au travail."

Diana, Principal Counsel

Résumé du poste:

Associate Specialist, Ticketing Services

The Associate Specialist, Ticketing Services is responsible for the exciting behind-the-scenes functions that keep the Hong Kong Disneyland Resort operating effectively. This position will focus on Products and price creation, configuration and administration in Ticketing Systems. The incumbent would be expected to be strong attention to details and accuracy, and able to provide deliverables with high quality standards and within the tight schedule.

Responsibilities

  • As a business analyst to administer the Hong Kong Disneyland (HKDL) ticketing systems (Galaxy) and translate the business requirements for the new Galaxy products to the technical requirements in the Galaxy-related product setup

  • Create Galaxy-related products (including pricing) accurately and in very short turnaround time according to business requirements

  • Work closely with different lines of business to transform new sales/product ideas to market and modernize the related processes continuously

  • Collaborate with teams to ensure pricing accuracy and alignment with company goals, and the related business processes complies with the related requirements, including the regular document preparation for SOX compliance and audit

  • Perform UAT and end-to-end testing for new product launch and system change

  • Assist to conduct regular user account control and review

  • Assist the development and maintenance of guidelines, communications and procedures

  • Prepare training material and supports to all users at Front of House and Back of House locations

Requirements

  • Higher Diploma in Business Administration, Computer Science, Information Technology, Tourism, Operation Management, and Industrial Engineering related disciplines

  • Minimum 2 years’ of relevant experience

  • Knowledge in hotel and ticketing system would be an advantage

  • Knowledge in Galaxy, Opera, and Business Objects (BO) are required

  • Independent, demonstrated strong attention to detail and accuracy

  • Self-motivated with excellent partnership, interpersonal and communications skills

  • Strong problem solving skills, with an aptitude for identifying creative solutions

  • High integrity and uphold confidentiality

  • Excellent communication skills in written and spoken English and Chinese

  • Immediately available candidate is strongly preferred

HKProfessional #LI-KY1

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À propos de Hong Kong Disneyland Resort:

Le Hong Kong Disneyland Resort offre des expériences Disney inoubliables et culturellement exclusives aux visiteurs de tous âges et de tous horizons. Rempli de vos histoires et personnages Disney préférés, le Hong Kong Disneyland Resort offre à ses clients la possibilité de découvrir huit contrées qui abritent des attractions et divertissements primés et uniques en leur genre. Terminez votre aventure par un séjour dans l’un des luxueux hôtels Disney du complexe. Et la magie ne s’arrête pas là : en tant que membre dévoué de la communauté locale profondément soucieux du bien-être sociétal, le Hong Kong Disneyland Resort fait rayonner sa magie à travers ses programmes de service communautaire qui aident les familles dans le besoin, stimulent la créativité chez les enfants et leurs familles, encouragent la protection de l’environnement, et promeuvent une vie plus saine.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à HK International Theme Parks Limited qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Hong Kong Disneyland Resort.

AMÉNAGEMENT POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP POUR LES CANDIDATURES

The Walt Disney Company et ses sociétés affiliées sont des employeurs qui respectent l’égalité des chances en matière d’emploi et accueillent tous les demandeurs d’emploi, y compris les personnes handicapées et les anciens combattants handicapés. Si vous avez un handicap et pensez avoir besoin d’un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d’emploi ou postuler à un poste, envoyez un e-mail à HKDL.Candidate.Accommodations@Disney.com avec votre demande. Cette adresse e-mail n’est pas destinée aux demandes générales d’emploi ou à la correspondance. Nous répondrons uniquement aux demandes qui sont liées à l’accessibilité du système de candidature en ligne en raison d’un handicap.

Des problèmes techniques ? Consultez la FAQ pour obtenir de l’aide.

Processus de recrutement

  • Où commence votre histoire ?

    Explorez le blog Carrières Disney et La vie chez Disney pour en savoir plus sur toutes les opportunités incroyables qui s’offrent à vous chez The Walt Disney Company.

  • Faites partie de l’histoire

    Il existe de nombreuses marques et entreprises différentes à découvrir. Une fois que vous aurez trouvé l’opportunité qui vous convient, passez à l’étape suivante en soumettant votre candidature.

  • Le chapitre suivant

    Une fois que vous aurez postulé, vous recevrez un e-mail vous permettant d’accéder à votre tableau de bord de candidat. Créez votre connexion et assurez-vous de vérifier votre tableau de bord fréquemment pour voir la progression de votre application.

Explorer cet emplacement APAC

Depuis plus de 70 ans, The Walt Disney Company divertit les consommateurs d’Asie-Pacifique et enrichit la vie des gens. Les consommateurs d’aujourd’hui peuvent découvrir de nouvelles expériences de la marque de nombreuses manières et sur de nombreux marchés de la région APAC.

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    Chez Disney, nous nous engageons à créer un monde meilleur. Un monde d’appartenance où chacun se sent vu, entendu et compris. Un monde rempli d’espoir et de promesses.

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