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BE YOU. BE HERE. BE PART OF THE STORY.

Sr Site Reliability Engineer

Identificación laboral 10117258 Ubicación Orlando, Florida, Estados Unidos / Glendale, California, Estados Unidos / Seattle, Washington, Estados Unidos / Anaheim, California, Estados Unidos Compañía Disney Experiences Fecha de publicación Apr. 04, 2025
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Detalles del empleo:

“We Power the Magic!” That’s our motto at Disney Experiences (DX). Our team creates world-class immersive digital experiences for the Company’s premier vacation brands including Disney’s Parks & Resorts worldwide, Disney Cruise Line, Aulani, a Disney Resort & Spa, and Disney Vacation Club. 

This team focuses on empowering that storytelling through innovative solutions.

  • Reduce/Eliminate Guest Impacting Incidents/Outages across the Disney Experiences Portfolios

  • Allow the product teams to focus on development and enhancement of our Products

Operational duties include, but are not limited to:

  • Providing 24/7 on-call support as required

  • Monitoring and optimizing site reliability for optimal performance

  • Implementing automation to eliminate repetitive tasks

  • Managing incidents and conducting root cause analysis

  • Remediating security issues of our services in the cloud

  • Troubleshooting cloud infrastructure application and network issues

  • Maintaining comprehensive technical documentation

Engineering duties include:

  • Provisioning reliable cloud infrastructure services

  • Architecting active-active multi-region systems

  • Eliminating single points of failure

  • Planning capacity and auto-scaling cloud services

  • Designing, building, and integrating software

  • Monitoring cloud applications (VMs/Containers/Kubernetes)

  • Mentoring operations team members in their areas of expertise

Qualities we are looking for:

  • You like working with clients - you will work with customers/product engineering to gather requirements.  You like hearing stories.

  • You have a passion for improvement - you have passion for improving processes (e.g. through less code, fewer manual steps, fewer systems, improving velocity).

  • You are law-abiding but agent-of-change - you will advocate compliance with known standards and engage engineers to improve upon processes

  • You are a team player - you mentor others and contribute support documentation; here,  heroes work at enriching the team

  • You can multitask - you are action oriented, capable of working concurrent projects

  • You have a developer mindset and are comfortable writing code

  • With an operations mindset you have some experience in maintaining production systems

Expectations:

  • Responsible for creating breakdown of tasks to meet project objectives

  • Responsible for on time ticket and task completion

The growth path will have you:

  • Responsible for turning strategy into multiple project objectives

  • Accountable for/teaching other engineers how to create breakdowns of tasks

  • Accountable for/teaching other engineers how to complete tasks

  • Responsible for sharing their work/experiences with the greater org

Technical Requirements:

  • 5+ years relevant, progressive experience in the reliability engineering space.

  • Knowledge of Build/Release skills: Work with product development teams to maintain SDLC pipelines.

  • Expert monitoring skills: Ensure monitoring tools effectively notify guest-facing issues.

  • Expert team communication skills: Ensure team understands and approves solutions.

  • Expert technical fundamentals: Mastery of Unix system administration duties.

  • Experience in the public cloud: Proficient with launching products on platforms like Google, AWS, Azure, SalesForce, and private clouds.

  • Experience in Infrastructure as Code (IaC): Adopt an IaC mindset (Terraform, Helm, Chef).

Preferred Technical Qualifications (listed in order importance):

  • At least one of the following languages: Golang or Python

  • Container orchestration: Kubernetes, ECS, AppEngine

  • Building docker images

  • Alerting and Monitoring: using Appdynamics, Splunk, Grafana, etc

  • CICD ( with Jenkins or Harness, GitHub or Gitlab )

  • SDLC Build and Release processes

Additional knowledge of/with:

  • Languages: NodeJs, Java

  • AWS Cloud (Fargate, ECS, Lambdas, ApiGateways, EC2, S3, ALB/ELB, Elasticache, EKS, KMS-Secret Manager, VPCs, IAM) 

  • Google Cloud Platform (App Engine,  Kubernetes ( Helm/Tiller ), Cloud Functions, Firebase, IAM)

  • Logging/Monitoring/Alerting (Cloudwatch/Splunk/AppDynamics/Elasticache/Grafana)

  • Terraform/Atlantis

  • Rundeck, Chef, Ansible, Vault

  • MessageQueueing: RabbitMQ, PubSub

  • Load balancers

Required Education:

  • Bachelor's degree in computer science, Information Systems or related equivalent experience. 

Preferred Education:

  • Master’s degree in computer science, Information Systems or related equivalent experience. 

#DISNEYTECH


The hiring range for this position in Glendale, CA/Anaheim, CA is $138,800 - $186,100 per year and in Seattle, WA is $145,400 - $195,000 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.

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Acerca de Disney Experiences:

Disney Experiences da vida a la magia de las historias y franquicias de Disney con parques temáticos, resorts, cruceros, experiencias vacacionales exclusivas, productos y más en todo el mundo. Disney destaca en la industria de viajes con seis destinos turísticos en los Estados Unidos, Europa y Asia, una línea de cruceros de primera categoría, un popular programa de propiedad vacacional y un galardonado negocio de aventura familiar guiada. Además, las operaciones globales de productos de consumo de Disney incluyen el mejor negocio de licencias del mundo, las marcas editoriales para niños más grandes del mundo, uno de los licenciantes de juegos más grandes del mundo en todas las plataformas y ubicaciones de tiendas de Disney en todo el mundo y en línea.

Acerca de The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.

Este puesto es en Walt Disney Attractions Technology LLC, que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disney Experiences.

Walt Disney Attractions Technology LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.

ADAPTACIÓN POR DISCAPACIDAD PARA SOLICITUDES DE EMPLEO

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

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Proceso de contratación

  • ¿Dónde comienza tu cuento?

    Explora Disney Careers y el blog Life at Disney para conocer las increíbles oportunidades que esperan a ser descubiertas en The Walt Disney Company.

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    Hay muchas marcas y negocios diferentes para explorar. Una vez que hayas encontrado la oportunidad adecuada para ti, da el próximo paso completando su solicitud.

  • El próximo capítulo

    Una vez que hayas presentado la solicitud, recibirás un correo electrónico que te permitirá acceder al panel de candidatos. Crea tu información de inicio de sesión y asegúrate de revisar el panel con frecuencia para ver el progreso de tu aplicación.

Explora esta ubicación Orlando, FL

Sin importar si eres un entusiasta de los parques temáticos, observador de aves, aficionado a la comida, fanático de los deportes acuáticos, adorador del sol, cliente de las artes, comprador de primer nivel o cualquier otra cosa, las posibilidades son infinitas en Orlando. Y la maravilla siempre está a tu alcance.

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  • Líderes ejecutivos

    Nuestros altos ejecutivos aportan una tremenda experiencia, pensamiento visionario y un compromiso compartido con la excelencia, la creatividad y la innovación en el funcionamiento diario de la empresa.

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  • Diversidad, equidad e inclusión

    En Disney, nos comprometemos a crear un mundo mejor. Un mundo de pertenencia donde cada persona se sienta vista, escuchada y comprendida. Un mundo lleno de esperanza y promesa.

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