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Manager, Business Information & Analysis

Identificación laboral 10113748 Ubicación Orlando, Florida, Estados Unidos Compañía Disney Experiences Fecha de publicación Mar. 11, 2025
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Detalles del empleo:

“We Power the Magic!” That’s our motto at Disney Experiences (DX) Tech & Digital. Our team creates world-class immersive digital experiences for the Company’s premier vacation brands. We deliver experiences to consumers through our Disney’s Parks & Resorts worldwide, Disney Cruise Lines, and Disney Vacation Club. We are responsible for the end-to-end digital and physical Guest experience for all technology & digitally led initiatives across the Attractions & Entertainment, Food & Beverage, Resorts & Transportation and Merchandise lines of business, as well as other initiatives such as Hey, Disney!

This role sits in the 3PO organization within DX Tech & Digital. As Manager, Business information & Analysis, you will oversee core planning processes (annual operating plan, capital plan, long-term plan, monthly & quarterly forecasts, resource management), improve process efficiencies, prioritize metrics & insights for heavy data analysis, and ensure best practices in reporting to empower executive decision-making.

The Manager, Business Information & Analysis will collaborate with a magnitude of internal & external stakeholders to understand program needs, strategic direction, and ensure initiative delivery.  This role is positioned to drive department-wide change across the Technology & Digital organization to achieve our strategic goals.  This position requires a strategic thinker with exceptional communication and interpersonal skills, capable of engaging and persuading peers and leaders to adopt new ideas, strategies, and initiatives. The ideal candidate will possess an understanding of organizational dynamics and be able to navigate relationships to influence decision-making.

What You’ll Do

  • Program Strategy:  Develop and drive program strategies that align with organizational objectives & goals, influencing senior and executive leadership to secure buy-in and support.

  • Data Analysis:  Collect, clean, and evaluate large datasets to identify trends, patterns, and insights to enable informed decision-making and strategic planning.  Leverage modeling techniques to support running hypothesis, optimize analysis and forecast trends.

  • Information Governance:  Lead the development and implementation of data management strategies, governance policies, and best practices to ensure data accuracy and alignment between key systems and partnering teams.  Establish data quality standards and work with stakeholders to ensure compliance.  Lead root cause analysis and resolve data-related issues.

  • Process Optimization:  Identify functional requirements through process analysis, review of procedures, pre / post-mortem interviews, and meetings with stakeholders. Document and prioritize requirements for solutions with varying complexity.  Foster operational efficiency and continuous improvement for program-related activities.

  • Collaboration & Stakeholder Engagement:  Partner with internal teams and business stakeholders to understand requirements, effectively represent their perspective, and ensure the delivery of effective solutions, data insights, etc.  Lead teams through ad-hoc data collection and analysis activities to support organizational objectives.

  • Forecast Accuracy:  Oversee program execution for monthly & annual submission-based activities, ensuring adherence to forecast accuracy while proactively identifying and mitigating risks with Finance and department leaders.

  • Documentation & Reporting: Lead comprehensive documentation tactics by recording, organizing, and maintaining data, such as metrics, program progress, analytical findings, etc to ensure transparency, accountability informed decision making.

  • Change Agent:  Champion a culture of innovation and change, providing leadership, strategic direction, and guidance to teams in a dynamic & ever-changing environment.

Required Qualifications & Skills

  • Minimum of 8 years of work experience as a Program / Business / Data Analyst

  • Expertise in program and department cost optimization, financial planning, and implementation with a track record of driving process improvements.

  • Experience with big data / visualization concepts and working knowledge of tools such as PowerBI, Tableau; core concepts of relational data.

  • Ability to manage multiple objectives, projects and priorities simultaneously; manage change and ambiguity with an action-orientation drive in dynamic environment.

  • Strong leadership and time management skills.  Excellent problem-solving, analytical, and organizational skills.

  • Excellent communication abilities to engage with technical and non-technical stakeholders.  Ability to communicate across multiple levels of leadership.

Preferred Qualifications

  • Proficiency in scripting languages (e.g., SQL, Python, Bash, PowerShell) and automation tools (e.g., PowerBI, PowerAutomate, etc.)

  • Understanding of software development tools such as JIRA, Confluence, etc.  Experience with analysis tools and application development methodologies. Working knowledge of project management principles and practices

  • Proven ability to create presentations leveraging collected data and weaving together the storytelling in a meaningful way.

Education

Bachelor’s degree in technology, Business, Finance, or related field

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Acerca de Disney Experiences:

Disney Experiences da vida a la magia de las historias y franquicias de Disney con parques temáticos, resorts, cruceros, experiencias vacacionales exclusivas, productos y más en todo el mundo. Disney destaca en la industria de viajes con seis destinos turísticos en los Estados Unidos, Europa y Asia, una línea de cruceros de primera categoría, un popular programa de propiedad vacacional y un galardonado negocio de aventura familiar guiada. Además, las operaciones globales de productos de consumo de Disney incluyen el mejor negocio de licencias del mundo, las marcas editoriales para niños más grandes del mundo, uno de los licenciantes de juegos más grandes del mundo en todas las plataformas y ubicaciones de tiendas de Disney en todo el mundo y en línea.

Acerca de The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.

Este puesto es en Walt Disney Attractions Technology LLC, que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disney Experiences.

Walt Disney Attractions Technology LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.

ADAPTACIÓN POR DISCAPACIDAD PARA SOLICITUDES DE EMPLEO

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

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Proceso de contratación

  • ¿Dónde comienza tu cuento?

    Explora Disney Careers y el blog Life at Disney para conocer las increíbles oportunidades que esperan a ser descubiertas en The Walt Disney Company.

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    Hay muchas marcas y negocios diferentes para explorar. Una vez que hayas encontrado la oportunidad adecuada para ti, da el próximo paso completando su solicitud.

  • El próximo capítulo

    Una vez que hayas presentado la solicitud, recibirás un correo electrónico que te permitirá acceder al panel de candidatos. Crea tu información de inicio de sesión y asegúrate de revisar el panel con frecuencia para ver el progreso de tu aplicación.

Explora esta ubicación Orlando, FL

Sin importar si eres un entusiasta de los parques temáticos, observador de aves, aficionado a la comida, fanático de los deportes acuáticos, adorador del sol, cliente de las artes, comprador de primer nivel o cualquier otra cosa, las posibilidades son infinitas en Orlando. Y la maravilla siempre está a tu alcance.

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    En Disney, nos comprometemos a crear un mundo mejor. Un mundo de pertenencia donde cada persona se sienta vista, escuchada y comprendida. Un mundo lleno de esperanza y promesa.

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