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VP-F&B & Merchandise Line of Business

Identificación laboral 10115866 Ubicación Lake Buena Vista, Florida, Estados Unidos Compañía Walt Disney World Resort Fecha de publicación Mar. 19, 2025
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Detalles del empleo:

We are seeking a creative, innovative leader with vision and strategic ability to further advance the end-to-end Guest experience through transformative Food & Beverage concept development and Food & Beverage / Merchandise Operations integration in the role as Vice President of Food & Beverage and Merchandise Line of Business.

Responsibilities
Lead F&B and Merchandise functions including all aspects of food and beverage concept development, and site specific F&B and Merchandise strategies as well as drive initiatives and integration across F&B/Merchandise operations that enhance the overall Guest experience from ideation to implementation.

Set the vision in collaboration with Operations for future F&B and Merchandise innovative experiences and drive business strategies. Identify and engage with operations and to ensure our systems, process, and support are relevant and can manage our high volume and complex business. 

In concert with Operations, develop strategic objectives and goals for the Food and Beverage and Merchandise disciplines and ensure timely execution of these objectives. Provide regular and effective updates to the senior leadership team on the performance of assigned areas.

Continually advance and evolve our systems and technology to support site needs. 

Be a partner of choice and a role model for collaboration with Operations leaders, internal client & partners and key F&B and Merchandise industry leaders.

Regularly engage with site-level client groups to maintain an understanding of priorities, business requirements, climate, environmental impacts, and overall landscape of conditions and attitudes affecting F&B and Merchandise operations. 

Provide leadership and support to site operations leaders in partnership with HR, to frame talent and succession planning solutions that support specific site current and future business needs. Mentor and maintain personal connection with talent across the Food and Beverage & Merchandise business.


Basic Qualifications
•    Proven leadership experience and expertise in F&B industry
•    Proven leader who enables the overarching strategy and drives results through creative sensibilities, strong business acumen and strategic thinking
•    Holistic focus on the Guest experience with the keen ability to leverage innovative ideas and great stories as the foundation for successful experiences driving both Guest satisfaction and business/financial value
•    Ability to foster inventive thinking and appropriate risk taking 
•    Knowledge of the latest trends and technologies, and relationships with internal and external influences to proactively transfer knowledge to the greater team
•    Ability to effectively lead in a fast paced, highly dynamic global environment with a focus on increasing heart of house efficiency while considering front of house operating environments
•    Proactive focus on anticipating diverse needs of our Global consumers and ability to translate these needs into highly relevant and meaningful Guest experiences 
•    Demonstrated potential and/or ability to build and foster relationships with key global/cross functional partners and to lead in a collaborative style as well as communicate in an engaging impactful manner
•    Demonstrated passion and commitment to diversity and inclusion including inviting diverse perspectives, fostering an inclusive work environment and supporting workforce diversity

Preferred Qualifications
•    10+ years progressive leadership experience in Food and beverage concept development/operations
•    Merchandise leadership experience
•    Experience with Project work and Integration efforts in a large-scale and/or horizontal dynamic

Required Education
•    Bachelor’s Degree in Business or related field

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Acerca de Walt Disney World Resort:

Desde su apertura en 1971, Walt Disney World Resort ha desempeñado un papel fundamental en los momentos más memorables de muchos niños y familias. Hoy en día, cientos de millones de visitantes de todo el mundo eligen este mágico lugar para disfrutar de sus vacaciones Disney. El complejo combina creatividad, innovación y tecnología para sumir a los visitantes en los cuentos clásicos de Disney y en nuevas formas de entretenimiento para toda la familia. Basados en una valiosa herencia cultural de cuentos, los cast member de Walt Disney World Resort le dan vida a la magia de Disney con una atención inigualable a los detalles y un excelente nivel de servicio para los visitantes.

Acerca de The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.

Este puesto es en Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc., que forma parte de una empresa comercial que denominamos Walt Disney World Resort.

Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.

ADAPTACIÓN POR DISCAPACIDAD PARA SOLICITUDES DE EMPLEO

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

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Proceso de contratación

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Lake Buena Vista alberga el complejo comercial, gastronómico y de entretenimiento Disney Springs, el Parque Acuático Disney’s Typhoon Lagoon, el campo de golf Disney’s Lake Buena Vista y varios complejos hoteleros ubicados en los límites de la ciudad.

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    Nuestros altos ejecutivos aportan una tremenda experiencia, pensamiento visionario y un compromiso compartido con la excelencia, la creatividad y la innovación en el funcionamiento diario de la empresa.

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