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Entertainment Tech and Programs Manager

Identificación laboral 10104885 Ubicación Anaheim, California, Estados Unidos Compañía Disneyland Resort Fecha de publicación Nov. 13, 2024
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Detalles del empleo:

“We Power the Magic!” That’s our motto at Disney Experiences (DX) . At Disney, you’ll help inspire magic by enabling our teams to push the limits of entertainment and create innovative built environments. The Entertainment Tech and Programs Mgr will oversee all logistics and project management tasks related to the daily operations of highly impactful areas within the Live Entertainment Technical department at the Disneyland Resort. This includes managing the planning, scheduling, resource allocation, and coordination of activities for Stage Technicians and Show Services Cast in the operation, maintenance, and sustainment of high-complexity shows, spectaculars, and events. The role requires managing timelines, budgets, and cross-functional collaboration to ensure seamless execution and delivery. You will communicate with all levels of leadership, peers, and team members, inspire Cast to promote operational excellence, and drive continuous improvement initiatives. A proactive approach to safety standards, preventive maintenance, and risk management will be prioritized and enforced. This role combines technical expertise with advanced project management, focusing on efficient, fiscally responsible execution of live entertainment. You will be assigned various entertainment offerings, which may require working on weekends, holidays, or overnight hours. You will report to the Area Manager-Entertainment Tech Maintenance

This will be for 3rd shift (Graveyard)

Responsibilities/You Will

  • Provide leadership for the cutting-edge technical projects and innovations including coordination, operation, maintenance, and sustainment of all technical elements of higher complexity shows and entertainment product, including spectaculars, for audio, lighting, video, automation, rigging, and other related disciplines. Including directly leading hourly union and non-union teams
  • Develop and execute comprehensive project plans for live entertainment events, encompassing timelines, resource allocation, and technical requirements, to ensure successful delivery from concept to completion
  • Perform as a Duty Manager when assigned to oversee the daily operation of the Technical Services and Show Services operations
  • Oversight of day of deployment of cast members, job activities, schedules, time recording, maintenance tracking reports and show reports
  • Manage cast development; guide, inspire, and hold team accountable for delivering daily operations. Coach, your team through regular interactions and quality conversations to ensure desired behaviors
  • Collaborate and partner with Entertainment Production and Operations teams; ensuring that all shared responsibilities support the performance, maintenance and sustainment of our shows, offerings, and events
  • Facilitate production meetings to ensure venue standards are being upheld as well as maintaining productive collaboration with key partners.  Establish a presence amongst entertainment partners as the primary point of contact for all things technical support within a venue or project.
  • Help create the annual operating Plan (AOP), five-year plan, capital plan for assigned responsibilities while tracking expenses related to technical equipment, labor, and other resources, while implementing cost-control measures to stay within budget
  • Lead procurement process to repair/replace technical assets
  • Manage the processes and resources used to facilitate scheduling, labor tracking, procurement, maintenance activities, expense budgets, and reporting tools
  • Manage maintenance and operating guide and training programs to ensure cast safety, show readiness, and reliability of assets are to company standards.  Including managing rigorous quality assurance processes, including system testing and pre-event rehearsals, to ensure all technical systems are operational and meet performance standards
  • Oversee and lead the justification, scheduling, and implementation of the IFP for assigned locations
  • Ensure all maintenance activities are performed efficiently, safely, and in compliance with Company standards and regulations including proper documentation utilizing reporting tools

Basic Qualifications/You Will Have

  • One of the following:

  • Proficiency with industry-standard software and hardware tools used for show control and show-action equipment.
  • Proven experience with large-scale live event productions, including concerts, theater, and corporate events.
  • In-depth understanding of signal flow, system integration, and troubleshooting within a live environment.
  • Project Management oversight of complex technical operation and maintenance
  • Exceptional communication skills, capable of articulating complex technical concepts to both technical and non-technical stakeholders.
  • Minimum 4 years of leader experience, leading hourly or salaried teams
  • Familiarity with collective bargaining agreements
  • Ability to be flexible with work schedule, including weekends, holidays and 3rd shift
  • Ability to manage confidential information and difficult conversations
  • Experience building relationships and working with all partners
  • Experience with budgeting and scheduling
  • Self-starter with the ability to deal with ambiguity
  • Proven proficiency with multiple software/computer programs including MS Office, MS Teams, Smartsheet, Maximo, MyTime, D Tools HR, etc

Preferred Qualifications

  • Leadership in a technical theater or maintenance environment
  • Project management or change management experience
  • Experience with Disneyland Resort collective bargaining agreements, specifically IATSE
  • Advanced knowledge of live entertainment crafts including but not limited to: facility and show lighting infrastructure, audio and RF protocols, automation and stage systems (encoders, TAIT control interfaces, profiles, safety hardware), rigging and rope access, video signal processing (distribution of video signals), special effects, scenic and stage systems
  • Knowledge of Disney HR procedures
  • Demonstrate passion and commitment to diversity and inclusion, including inviting diverse perspectives and promoting an inclusive work environment

Required Education

Bachelor's Degree in Business, Theater, Fine Arts/Technical, Engineering, or related field and/or equivalent work experience


The hiring range for this position in California is $94,200.00-$126,200.00 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.

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Acerca de Disneyland Resort:

Cuando Walt Disney abrió Disneyland el 17 de julio de 1955, dijo que esperaba que fuera “una fuente de alegría e inspiración para todo el mundo”. Desde entonces, Disneyland Resort ha acogido a más de 800 millones de huéspedes, expandiéndose para convertirse en un complejo familiar de más de 200 hectáreas, multifacético y de primera clase, con dos famosos parques temáticos de Disney, tres hoteles y una emocionante área de compras, restaurantes y entretenimiento conocida como Downtown Disney District. A través de una combinación de creatividad, tecnología e innovación, el complejo lleva la narración a nuevas alturas, y los miembros del elenco de Disneyland Resort juegan un papel integral en dar vida a la magia de Disney para miles de huéspedes todos los días.

Acerca de The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.

Este puesto es en Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc., que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disneyland Resort.

Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.

ADAPTACIÓN POR DISCAPACIDAD PARA SOLICITUDES DE EMPLEO

The Walt Disney Company y sus compañías afiliadas son empleadores que ofrecen igualdad de oportunidades de empleo y dan la bienvenida a todos los solicitantes de empleo, incluidas las personas con discapacidades y los veteranos con discapacidades. Si tienes una discapacidad y crees que necesitas una adaptación razonable para buscar un puesto vacante o presentar una solicitud para un puesto, envía un correo electrónico a Candidate.Accommodations@Disney.com con tu solicitud. Esta dirección de correo electrónico no es para consultas generales de empleo ni para correspondencia. Solo responderemos a aquellas solicitudes relacionadas con la accesibilidad del sistema de solicitud en línea debido a una discapacidad.

¿Tiene problemas técnicos? Consulte las preguntas frecuentes para obtener ayuda.

Proceso de contratación

  • ¿Dónde comienza tu cuento?

    Explora Disney Careers y el blog Life at Disney para conocer las increíbles oportunidades que esperan a ser descubiertas en The Walt Disney Company.

  • Formar parte del cuento

    Hay muchas marcas y negocios diferentes para explorar. Una vez que hayas encontrado la oportunidad adecuada para ti, da el próximo paso completando su solicitud.

  • El próximo capítulo

    Una vez que hayas presentado la solicitud, recibirás un correo electrónico que te permitirá acceder al panel de candidatos. Crea tu información de inicio de sesión y asegúrate de revisar el panel con frecuencia para ver el progreso de tu aplicación.

Explora esta ubicación Anaheim, CA

Anaheim, el hogar de Disneyland Resort, se encuentra en el centro de la diversión familiar entre los parques temáticos del sur de California y las playas del condado de Orange, un lugar al que la gente acude en busca de diversión todo el año y luego se sorprende gratamente con la cultura local y las gemas ocultas.

NUESTRA CULTURA

  • Líderes ejecutivos

    Nuestros altos ejecutivos aportan una tremenda experiencia, pensamiento visionario y un compromiso compartido con la excelencia, la creatividad y la innovación en el funcionamiento diario de la empresa.

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  • Diversidad, equidad e inclusión

    En Disney, nos comprometemos a crear un mundo mejor. Un mundo de pertenencia donde cada persona se sienta vista, escuchada y comprendida. Un mundo lleno de esperanza y promesa.

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