Vous êtes à la recherche d’une alternance à partir de septembre 2025, et vous souhaitez l’effectuer au sein de Disneyland Paris 🏰 ?

Le département Consumer Insight de Disneyland Paris, rattaché à la Division « Stratégie Commerciale et Optimisation de la performance », soutient toutes les équipes du parc, des hôtels, de Disney Village et des services supports en fournissant des études et analyses pour guider leurs décisions tout au long du parcours client. La connaissance client sous toutes ses facettes constitue une des exigences majeures de Disneyland Paris. Ce département se compose de trois pôles :

• Business & Consumer : collabore avec des instituts externes pour mener des études sur les cibles actuelles et potentielles en Europe.
• Guests Experience : institut interne spécialisé dans l’étude des visiteurs, avec une équipe dédiée à la collecte et l’analyse des données.
• Data Services : assure la mise en place de solutions techniques et la gestion de la chaîne de production et transformation des données.

Sous la supervision d'un tuteur, vous rejoindrez l’équipe du pôle "Consumer Insight Data Services" en tant qu'apprenti(e) Chargé(e) du traitement statistique. Vous serez impliqué(e) dans une large gamme de projets et méthodes.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Gestion des données et reporting : Traitement statistique des données (transformation, redressement), réalisation de tris et rapports, contrôle qualité et optimisation de la production.

• Proposition et développement des outils CI : Automatisation des tâches et processus, création et gestion de dashboards pour améliorer l'efficacité des outils.

• Participation aux choix méthodologiques : Aide à la définition des méthodes d’études adaptées (échantillonnage, redressement) pour répondre aux besoins des chargés d'études.

• Programmation et gestion des questionnaires en ligne : Contribution à la programmation et au scripting des questionnaires via la plateforme 'Forsta', ainsi qu’à la gestion du terrain associé.

• Polyvalence au sein de l’équipe Data CI : Participation aux tests des systèmes informatiques, rédaction de procédures et de documentation selon les besoins.

Profil / Compétences 💼 

• Nous recherchons un(e) étudiant(e) préparant un Bac+3 minimum en Science des données.

• Vous êtes capable de travailler de manière indépendante tout en étant attentif(ve) aux détails.

• Vous êtes passionné(e) par l'optimisation des processus, l'automatisation et la digitalisation des tâches et vous avez une forte appétence pour les outils statistiques et la gestion de données.

• Vous êtes à l’aise dans la communication avec les autres et faites preuve d’enthousiasme et de dynamisme.

• Maîtrise des outils spécifiques aux données de sondages tels qu'Harmonie, Slidie, ainsi que des outils statistiques comme SPSS, SAS, et R, serait très appréciée.

• Connaissance des outils de scripting et des plateformes d’études en ligne, comme Confirmit/Forsta et Sphinx, ainsi que des outils de data visualisation, notamment Tableau Software, serait un plus.

• Bonne maîtrise d’Excel et PowerPoint.

• Niveau B1-B2 en anglais minimum

La différence Disney ✨

Rejoindre Disneyland Paris, c’est intégrer un environnement exceptionnel, international et multiculturel, au cœur d’un site unique. Vous aurez l’opportunité de travailler sur des projets d’études variés, couvrant l’ensemble des lignes de business, des produits à l’opérationnel. Vous serez impliqué(e) dans des sujets d’études stratégiques, tactiques et opérationnels, vous permettant d’acquérir une expérience riche et diversifiée, tout en étant exposé(e) à une large gamme de méthodes et de défis.

Nos Avantages 🚀                          

• Un logement à proximité de nos parcs (sous conditions)
• Le remboursement de 80% des abonnements pour les transports domicile–travail
• Une offre diversifiée de restauration d’entreprise et subvention allouée
• Une complémentaire de santé
• Des programmes de formation et de reconnaissance
• Des aides pour concilier vie pro et vie perso (parentalité, conciergerie…)
• Du télétravail possible lorsque la fonction ne nécessite pas une présence sur site
• Des réductions tarifaires dans les boutiques, restaurants et hôtels Disney
• Des accès aux parcs et à des évènements exclusifs, pour vous et vos proches, et à la plateforme Disney+

Rejoignez nos 18 000 collaborateurs (Cast Members) et embarquez dans une formidable aventure humaine pour faire vivre la magie Disney et faire rêver des millions de visiteurs chaque année !  🏰