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Sales Support Integration Operations Manager

工作 ID 10100322 地點 布埃纳文图拉湖, 佛罗里达州, 美國 有意工作的公司 Disney Vacation Club 日期已公佈 Sep. 12, 2024
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樂享魔法

員工和演藝人員是我們一切工作的核心,因此 Disney 提供具有競爭力的全面獎勵方案,包括薪資、健康和儲蓄福利、休假計劃、教育機會等。

*福利和資格可能因企業和地點而異

  • 健康保險與健康
  • 托兒選項
  • 有薪假期
  • 退休計劃
  • 學費援助
  • 每週支薪
查看全部福利
「直到我來到這裡之前,我不認為我覺得好玩才去做的事——透過統計數據講述體育故事——會成為我的工作。」

ESPN 高級研究員 Ana

工作概要:

About the Role & Team

The Sales Support Integration Operations Manager leads, coaches, and develops a team of salaried Cast Members who handle real estate closings. They explain legal and financial details and provide an overview of the DVC membership processes. You will also supervise, monitor, and analyze metrics to identify ways to improve business results, and will collaborate closely with various departments including sales, marketing, and IT to plan and implement new business initiatives.

You will lead the day-to-day operations of the Disney Vacation Club Quality Assurance team, which supports the entire contract process including:

  • Credit underwriting.

  • Prepare real estate documents.

  • Record contracts with respective counties.

  • Provide support by phone and email to DVC Members and the DVC Sales team.

  • Ensure contracts close within the business timeline.

  • Process post-closing documents for real estate contracts, updates to membership (add/remove from title), and title policies.

What You Will Do

  • Provide leadership, coaching, and professional development to direct reports.

  • Remove barriers and identify opportunities for continuous improvement.

  • Promote knowledge of products, processes, and legal/regulatory requirements through coaching, presentations, and training.

  • Deliver communications to the team.

  • Address and resolve guest concerns, and make operational adjustments as needed.

  • Resolve conflicts by demonstrating leadership and appropriate decision-making and escalation competencies.

  • Work with other areas within DVC to align with main focus areas, provide exceptional service, and determine opportunities for improvement.

  • Analyze workload and scheduling.

  • Identify and analyze data for themes, trends, and cause identification.

  • Show passion and commitment to diversity and inclusion, including inviting diverse perspectives, encouraging an inclusive work environment and supporting workforce diversity.

Required Qualifications & Skills

  • 3+ years of leadership experience in an operational area and real estate property transactions.

  • Experience in title or real estate documentation.

  • Experience translating strategic goals/concepts into action plans and implementing plans at an operational level.

  • Analytical and reporting experience.

  • Ability to move between strategy and daily operations while using the capability and capacity of the team.

  • Collaborative and comfortable working and communicating with individuals at all levels and with various teams.

  • Flexibility with work schedule, including weekends and holidays.

  • Experience leading virtual teams.

  • Understanding of Disney Vacation Club products.

  • Licensed Title Agent.

Education

Bachelor's Degree or equivalent experience.

Additional Information

Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities, and special extras that only Disney can provide. Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits.

#LI-MM4 #DXMedia

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關於Disney Vacation Club:

Disney Vacation Club 是度假所有權領導者,並為家庭提供靈活的度假計劃。 Disney Vacation Club 演藝人員為入住 14 間 Disney Vacation Club 目的地中任何一間酒店的會員和賓客帶來 Disney 的神奇魔力,包括 Walt Disney World Resort;Disneyland Resort;Hilton Head Island、South Carolina 以及 Vero Beach, Florida。

關於 The Walt Disney Company:

Walt Disney Company 連同其子公司和聯營公司,是領先的多元化國際家庭娛樂和媒體企業,其業務主要涉及三個範疇:Disney Entertainment、ESPN 及 Disney Experiences。Disney 在 1920 年代的起步之初,只是一間卡通工作室,至今已成為娛樂界的翹楚,並昂然堅守傳承,繼續為家庭中每位成員創造世界一流的故事與體驗。Disney 的故事、人物與體驗傳遍世界每個角落,深入人心。我們在 40 多個國家/地區營運業務,僱員及演藝人員攜手協力,創造全球和當地人們都珍愛的娛樂體驗。

這個職位隸屬於 Disney Vacation Development, LLC,其所屬的業務部門是 Disney Vacation Club。

Disney Vacation Development, LLC 是提供平等就業機會的僱主。求職者都會獲得聘僱考量的機會,不分種族、宗教、膚色、生理性別、性傾向、社會性別、性別認同、性別表達、原國籍、血統、年齡、婚姻狀態、軍人或退伍軍人身份、醫療狀況、遺傳資訊或殘疾狀況、或者聯邦、州級或地方法律所禁止的其他任何基本特徵。Disney 提倡讓所有人的想法和決策都有助我們發展、創新、創造最好故事的商業環境,並與瞬息萬變的世界息息相關。

就業申請的殘疾便利安排

The Walt Disney Company 及其聯營公司是推動平等就業機會的僱主,歡迎所有求職者,包括殘疾人士及殘疾退伍軍人。如你是殘疾人士,並需要合理便利安排以搜尋職位空缺或申請職位,請將要求發送至Candidate.Accommodations@Disney.com。本電郵地址不擬用於一般僱傭查詢或通訊。我們只會回應與網上申請系統殘疾人士無障礙功能相關的要求。

遇到技術問題?查看常見問題以尋求協助。

招聘流程

  • 您的故事從哪裡開始?

    探索 Disney 職位空缺和 The Life at Disney 網誌,了解華特迪士尼公司有待發掘的所有精彩機會。

  • 迪士尼的故事裏,有你更精彩成就迪士尼故事

    有許多不同品牌和業務可供探索。當您找到適合您的機會後,請填寫您的申請,進行下一步。

  • 下一章

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探索此地點 佛羅里達州比尤納維斯塔湖

比尤納維斯塔湖是迪士尼之泉的零售、餐飲和娛樂綜合建築群、迪士尼颱風湖水上樂園、迪士尼布埃納文圖拉湖高爾夫球場的所在地,城市範圍內尚有數間度假村酒店。

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我們的文化

  • 行政領導

    我們的高級主管為公司的日常營運帶來了豐富經驗、遠見思維和對卓越、創意和創新的共同承諾。

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  • 多元、公平與包容

    在 Disney,我們致力於創造一個更美好的世界。整個世界充滿歸屬感,讓每人都覺得備受重視、傾聽和理解。整個世界滿載希望和承諾。

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