Sales Coordinator, Disney Vacation Club
APROVEITE A MAGIA
Como nossos funcionários estão no centro de tudo o que fazemos, a Disney oferece um pacote de recompensas totais competitivo que inclui remuneração, benefícios de saúde e economia, programas de folgas, oportunidades educacionais e muito mais.
*Os benefícios e a elegibilidade podem variar de acordo com a empresa e o local
- PLANO DE SAÚDE E BEM-ESTAR
- OPÇÕES DE CUIDADOS INFANTIS
- DESCANSO REMUNERADO
- PROGRAMAS DE APOSENTADORIA
- AUXÍLIO PARA DESPESAS COM EDUCAÇÃO
- PAGAMENTO SEMANAL
"Eu não achava possível que algo que eu fazia por diversão – contar histórias esportivas por meio de estatísticas – pudesse se tornar meu trabalho até eu vir para cá."
Ana, pesquisadora sênior, ESPN
Descrição do cargo:
“Disney Vacation Club, a leader in vacation ownership, debuted in 1991 with a flexible, vacation points-based system rather than the traditional fixed-week timeshare model. Today, Disney Vacation Club has more than 250,000 member families, from all 50 states and approximately 100 countries, who have discovered the joys of membership.”
The Sales Coordinator for Disney Vacation Club (DVC) will support the global sales operation and ensure a magical sales experience for guests. You will collaborate with area leadership, Sales Associates, Vacation Club Guides, and other lines of business, using expertise in the DVC sales process to guarantee a flawless sales journey across various channels, including Disney Parks and Resorts and the Disney Cruise Line.
The Sales Coordinator will report to the Sales Support and Services Manager and sit in Lake Buena Vista, FL. This is a Full-Time role.
Responsibilities/You Will:
Maintain daily operations sheet and implement same-day movement plans using the company’s deployment system
Complete opening and closing checklists for Welcome Home Centers, supporting both backstage and onstage operations, including tours, group presentations, and model viewings
Serve as the primary point of contact for Guest Service recovery
Confirm eligibility and distribute tour incentives as needed
Provide day-to-day support to Sales Associates, Vacation Club Guides, and Sales Leadership through phone-based inquiries
Lead sales operations efforts through various projects, including technology, cruise offerings, training, or incentives
Request and handle security access for Open House visitors
Compile and correlate end-of-day Sales reports
Relay operational concerns and propose process improvements to leadership
Log and handle in-person interactions in Salesforce, ensuring updates to the sales lineup
Adjust operations based on demand, following established procedures and standards
Monitor equipment and systems, report concerns to relevant departments, and keep partners advised
Submit maintenance requests using HotSOS
Basic Qualifications/You Have:
2+ years of professional experience, prefer experience as a Coordinator or Trainer
Outstanding Guest service skills with strong organizational skills and high attention to detail
Demonstrated computer proficiency within a Windows environment
Experience communicating with multiple lines of business and levels of leadership
Experience with high volume and fast-paced environment
Experience making decisions, problem-solving, and giving feedback
Ability to work effectively independently or within a team
Ability to work both in a standing and sitting position throughout the day, and escort guests and members to DVC Showrooms
Ability to lift 35 pounds
Ability to be flexible with work schedule, including evenings, weekends, and holidays
Preferred Qualifications:
Possess a valid State of Florida driver’s license
Familiarity with Disney Vacation Club
Experience with MeRlin (Salesforce)
Disney System Knowledge
Experience working in a sales or membership environment
Education:
High School Diploma or equivalent
Bachelor's Degree or equivalent experience preferred
Additional Information:
Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities and special extras that only Disney can provide. Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits.
Sobre o Disney Vacation Club:
O Disney Vacation Club é líder em propriedade de férias e oferece às famílias a flexibilidade de personalizar suas experiências de férias, já que seus interesses de férias mudam com o tempo. Os funcionários Disney do Disney Vacation Club ajudam a dar os toques de magia da Disney para os sócios e hóspedes que ficam em qualquer um dos 14 destinos do Disney Vacation Club, incluindo o Walt Disney World Resort; Disneyland Resort; Hilton Head Island, na Carolina do Sul e em Vero Beach, na Flórida.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Disney Vacation Development, LLC, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disney Vacation Club.
Disney Vacation Development, LLC é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.
ACOMODAÇÃO PARA PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS PARA CANDIDATURAS A EMPREGO
The Walt Disney Company e suas afiliadas são empresas que oferecem oportunidades iguais de emprego e acolhem todos os candidatos a emprego, incluindo indivíduos com necessidades especiais e veteranos com necessidades especiais. Se você tem uma necessidade especial e acredita que precisa de uma acomodação razoável para buscar uma vaga de emprego ou se candidatar a um cargo, envie um e-mail para Candidate.Accommodations@Disney.com com sua solicitação. Este endereço de e-mail não se destina a consultas ou correspondências gerais de emprego. Responderemos apenas às solicitações relacionadas à acessibilidade do sistema de candidatura on-line devido a uma necessidade especial.
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Conheça este local Lake Buena Vista, Flórida
O Lake Buena Vista é lar do complexo Disney Springs, com lojas, restaurantes e entretenimento, do Disney's Typhoon Lagoon Water Park, do campo de golfe Disney’s Lake Buena Vista e de vários hotéis resorts localizados na cidade.
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