General Manager - Merchandise
ENJOY THE MAGIC
Because our employees and cast members are at the heart of everything we do, Disney offers a competitive total rewards package that includes pay, health and savings benefits, time-off programs, educational opportunities and more.
*Benefits and eligibility may vary by business and location
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PLANO DE SAÚDE E BEM-ESTAR
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OPÇÕES DE CUIDADOS INFANTIS
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DESCANSO REMUNERADO
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PROGRAMAS DE APOSENTADORIA
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AUXÍLIO PARA DESPESAS COM EDUCAÇÃO
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PAGAMENTO SEMANAL
"I didn't think it was possible that something I did for fun - telling sports stories through stats - could become my job until I came here."
Ana, Sr. Researcher, ESPN
Descrição do cargo:
We have an exciting opportunity for an innovative and results driven operations leader to serve as General Manager, Merchandise. The successful candidate will be responsible for leading all aspects of Merchandise and daily operations including the delivery of Merchandise financial goals, managing large labor and expense budgets, and leading and developing successful and inclusive leaders and Cast Members. The candidate will also serve as a change agent, taking calculated risks to integrate processes, remove barriers and align performance goals.
Responsibilities
- Lead, coach and motivate a team of salaried leaders and hourly cast members to meet and exceed revenue, guest and cast satisfaction goals
- Inspire team through a strong service orientation and a disciplined work ethic to exceed Guest expectations every day in high volume retail locations
- Oversee and manage all financial aspects of the business including revenue generation, cost containment and resource optimization
- Drive incremental operating income. Manage costs effectively with an eye for continuous improvement
- Leverage metrics and operational indicators to measure, motivate and enhance performance
- Collaborate with peers and key partners to create a seamless guest experience
- Attract and retain top talent; develop high performing teams and provide transparent and direct feedback
Required Qualifications
- Minimum of 10 years progressive hands-on operations leadership experience
- Demonstrated strong leadership skills with the ability to define a clear vision and motivate others to achieve goals
- Demonstrated ability to manage and integrate Guest, Cast and business goals to produce great results
- Proven record of savvy business judgment along with the mental agility and flexibility required in a dynamic company
- Demonstrated exceptional strategic thinking and financial skills
- Demonstrated work ethic and entrepreneurial spirit, including ability to build and implement a project plan to active ideas
- Demonstrated ability to build and foster relationships with cross functional partners and operate successfully in a matrix environment
- Demonstrated ability to lead in a collaborative style as well as communicate in an engaging and impactful manner
- Demonstrated ability to inspire and drive enthusiasm and teamwork with a commitment to excellence
- Demonstrated strong negotiating, mentoring, influencing, organizational planning and partnership skills
- Demonstrated passion and commitment to diversity and inclusion including inviting diverse perspectives, fostering an inclusive environment and supporting workforce diversity
- Possess unquestioned ethics and integrity
Preferred Qualifications
- Retail leadership experience
- Proven knowledge of the latest retail and merchandising trends
Preferred Education
- Bachelor’s degree or equivalent in Business Administration, Retail Management or related field
Sobre o Walt Disney World Resort:
Desde sua inauguração em 1971, o Walt Disney World Resort desempenha um importante papel em muitas recordações de infância e em família. Hoje, centenas de milhões de pessoas do mundo inteiro visitam esse lugar mágico para aproveitar toda a magia das férias Disney. Com uma combinação de criatividade, inovação e tecnologia, o resort faz com que seus visitantes vivam os contos clássicos da Disney e divirtam-se em novas categorias de entretenimento familiar. Aproveitando um valioso legado na arte de contar histórias, a equipe do Walt Disney World Resort dá vida à magia Disney, com atenção incomparável a cada detalhe e atendimento superior aos visitantes.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Walt Disney World - Division, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Walt Disney World Resort.
Walt Disney World - Division é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.
ACOMODAÇÃO PARA PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS PARA CANDIDATURAS A EMPREGO
The Walt Disney Company e suas afiliadas são empresas que oferecem oportunidades iguais de emprego e acolhem todos os candidatos a emprego, incluindo indivíduos com necessidades especiais e veteranos com necessidades especiais. Se você tem uma necessidade especial e acredita que precisa de uma acomodação razoável para buscar uma vaga de emprego ou se candidatar a um cargo, envie um e-mail para Candidate.Accommodations@Disney.com com sua solicitação. Este endereço de e-mail não se destina a consultas ou correspondências gerais de emprego. Responderemos apenas às solicitações relacionadas à acessibilidade do sistema de candidatura on-line devido a uma necessidade especial.
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Hiring Process
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Once you've applied, you will receive an email allowing you to access your candidate dashboard. Create your login and make sure to check your dashboard often to see your application progress.
Conheça este local Lake Buena Vista, Flórida
O Lake Buena Vista é lar do complexo Disney Springs, com lojas, restaurantes e entretenimento, do Disney's Typhoon Lagoon Water Park, do campo de golfe Disney’s Lake Buena Vista e de vários hotéis resorts localizados na cidade.
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