Manager-Consumer Insight
ENJOY THE MAGIC
Because our employees and cast members are at the heart of everything we do, Disney offers a competitive total rewards package that includes pay, health and savings benefits, time-off programs, educational opportunities and more.
*Benefits and eligibility may vary by business and location
- 健康保険とウェルビーイング
- 保育オプションE
- 有給休暇
- リタイアメントプログラム
- 授業料補助
- 週給
"I didn't think it was possible that something I did for fun - telling sports stories through stats - could become my job until I came here."
Ana, Sr. Researcher, ESPN
仕事内容:
About the Role & Team
"We make magic.” That’s our motto at Walt Disney Parks and Resorts. And it permeates everything we do. At Disney, you’ll help inspire that magic by enabling our teams to push the limits of entertainment and create the never-before-seen!
The Consumer Insights, Measurement, and Analytics organization informs strategy development through actionable data analytics, integration and insights. We provide consumer centric solutions through deep understanding of all relevant audiences.
You will reside within the Disneyland Resort Consumer Insight Team. The team identifies demand drivers and revenue opportunities; explores consumer needs with essential segments to inform long-term strategies; and maximizes the Guest experience across both parks, hotels and Downtown Disney to build long-term loyalty.
Integration and interpretation of data, mining and synthesis, and compelling communication skills are required to work with partners to solve our challenges. You will need to handle multiple assignments at once, across varied partner groups and complex businesses.
You will report to a Sr. Manager, Consumer Insights. This role is located in Anaheim, CA.
What You Will Do
Integrate Insights – Create fact-based insights, mine and analyze data to test hypotheses, and summarize multiple sources of information to produce objective and clear perspectives that lead to actionable conclusions
Demonstrate curiosity – Proactively gather a holistic understanding of the strategic context to inform a more impactful solution.
Exercise leadership - Lead consumer insight projects with personal accountability. Manage all phases of the research process including needs identification, methodology design, survey design, cross-functional management, data mining, and presentation of results, using the proper techniques along the way that provide essential insights and actionable results that address the business opportunities, in partnership with your leader.
Team up with partners - Foster relationships with internal partners to build influence, manage external vendor relationships, and lead specific work-streams with the guidance from leadership.
Lead a team – provide clear direction, manage priorities, and coach individuals in project and career needs for two Cast members.
Tell the story - Communicate findings in a compelling way.
Required Qualifications & Skills
5+ years proven experience in a related field (e.g. consumer insights, marketing/sales, market research, strategic planning, new product development, etc.)
Experience in project management
Experience in data analytics and proficient with data analysis tools (SPSS, R, etc.)
Experience in quantitative & qualitative research and statistical techniques
Expertise in use of Excel or Sheets (can maintain complex spreadsheets) and presentation software such as PowerPoint or Keynote
Ability to partner and work well with multiple levels of the organization
Strong attention to detail while keeping business goals in mind
Comfortable sharing a point of view and advocating for consumers and Guests
Education
Bachelor’s degree or equivalent – relevant areas include Behavioral Economics, Psychology, Sociology, Cultural Anthropology, Business Economics, Cognitive Science, Neuropsychology, etc
The hiring range for this position in California is $123,000 to $165,000 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.
Disney Experiencesについて:
Disney Experiencesは、テーマパーク、リゾート、クルーズ船、ユニークなバケーション体験、製品などを通じて、ディズニーのストーリーとフランチャイズの魔法を世界中に届けています。ディズニーは、米国、欧州、アジアの6つのリゾート、トップレーティングのクルーズライン、人気のバケーションオーナーシッププログラム、受賞歴のあるガイド付きファミリーアドベンチャービジネスを有し、旅行業界でひときわ輝いています。さらに、ディズニーのグローバルコンシューマー製品事業には、世界をリードするライセンスビジネス、世界最大の子ども向け出版ブランド、あらゆるプラットフォームのゲームにおける世界有数のライセンシング、世界中のロケーションおよびオンラインのディズニーストアがあります。
The Walt Disney Company について:
The Walt Disney Companyは、その子会社・関連会社とともに、多様性あふれる国際企業として、Disney Entertainment、ESPN、Disney Experiencesの3事業を柱に、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの世界をけん引しています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。ディズニーは今後も、子供から大人まで、ご家族のだれもが楽しめる一流の物語や体験を生み出し続けます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。
このポジションはDisney Destinations, LLCという事業部門の一つであるDisney Experiencesでのお仕事です。
Disney Destinations, LLC は機会均等雇用主です。応募者は、人種、宗教、肌の色、性別、性的指向、ジェンダー、性自認、性表現、国籍、家柄、年齢、配偶者の有無、軍役経験の有無やその地位、健康状態、遺伝情報や障がい、または連邦法や州法、地方法で禁止されているその他の法的根拠に関係なく、雇用の検討対象となります。Disneyは、すべての人々のアイデアと決断が、成長、革新、最高のストーリーの創造に役立ち、絶えず進化する世界において、価値ある存在になれるよう支援するビジネス環境を支持します。
求人応募における障害者への配慮
ウォルト・ディズニー・カンパニーと関係会社は、「雇用機会均等」企業であり、身体障害者や障害のある退役軍人をはじめ、あらゆる求職者の応募を歓迎します。障害を抱え、求人探しや応募のために妥当な宿泊施設が必要な場合は、メールにてご要望をお知らせください(Candidate.Accommodations@Disney.com宛)。このメールアドレスは、通常の雇用照会や連絡用ではありません。障害を理由とするオンライン応募利用に関するご要望にのみ対応いたします。
技術的な問題がある場合は、「よくあるご質問」をご覧ください。
Hiring Process
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Where Does Your Story Begin?
Explore Disney Careers and the Life at Disney blog to learn about all the amazing opportunities waiting to be discovered at The Walt Disney Company.
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Be Part of the Story
There are many different brands and businesses to explore. Once you've found the opportunity that is right for you, take the next step by completing your application.
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The Next Chapter
Once you've applied, you will receive an email allowing you to access your candidate dashboard. Create your login and make sure to check your dashboard often to see your application progress.
この場所を探索する カリフォルニア州アナハイム
アナハイムはディズニーランド・リゾートの本拠地です。南カリフォルニアのテーマパークとオレンジ郡のビーチに挟まれた中心地で、家族で過ごすにはうってつけの場所です。一年中エキサイティングな体験ができるほか、地元の文化や隠れた名所も楽しめます。
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