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BE YOU. BE HERE. BE PART OF THE STORY.

Media Delivery Ops Specialist

ジョブID 10110776 勤務地を選択 アムステルダム, オランダ王国 企業名 Disney Entertainment & ESPN Technology 掲載日 Feb. 28, 2025
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仕事内容:

About the Role & Team

The Media Delivery team at Disney Entertainment & ESPN Technology is responsible for the entire audio and video encoding supply chain from content acquisition to delivery for Disney+, Hulu, and ESPN+. Consisting of an agile and responsive team of technicians that perform the daily processes and procedures of our live and on-demand video streaming products to deliver a high-quality experience to our viewers.

The department’s responsibilities provide round-the-clock support for these products, ensuring proper functionality across all platforms and front-end playback scenarios.  The Media Delivery Operations team provides operational and procedural support for our partner products, including system health monitoring and incident management, live and VOD streaming media orchestration, and cross-team communications.


What You Will Do


As a Media Delivery Operator, you will work with a small but dynamic team responsible for monitoring and troubleshooting the VOD ingestion pipeline.

  • Review audio/visual content against strict deadlines.

  • Coordinate with external partners to fix content issues and ensure deadlines are met.

  • Research and normalize metadata

  • Create tracking tickets for assets that need remediation and follow them to completion.

  • Analyze and troubleshoot content issues with A/V, XML, and timed text

  • Monitor the health of the encoding pipeline, checking for errors, rejections and failures, and provides operational support.

  • Identify and triage internal incidents, escalating them to the appropriate technical teams in a timely manner.

  • Update documentation and train team members on procedures.

  • Provide ongoing status of the overall health of the ingest pipeline to senior staff.


Required Qualifications & Skills

  • BA/BS or equivalent experience required

  • 3+ years of relevant experience

  • Background in video or film is preferred

  • Working knowledge of video codecs and encoding

  • Familiarity with video streaming, specifically HLS

  • Understanding of closed captions and subtitles

  • Familiarity with XML and/or JSON

  • Strong organizational skills, must be able to track large scale projects

  • Strong multi-tasking abilities and attention to detail

  • Strong communication skills

  • Ability to work independently with minimal guidance


Nice to Have

  • Experience supporting a VOD workflow or Digital Asset Management system

  • Knowledge of Aspera or other advanced delivery systems

  • Spanish language proficiency

The Walt Disney Company is an Equal Opportunity Employer. We strive to be a diverse workforce that is representative of our audiences, and where all can thrive and belong. Disney is committed to forming a team that includes and respects a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives.

We will ensure that individuals with disabilities are provided the necessary accommodations to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and to receive all benefits of employment. Please contact us to request accommodation.

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Disney Entertainment & ESPN Technologyについて:

Disney EntertainmentとESPN Technology (DE&E Technology)は、Disneyの2つのメディア事業部門に対して技術的バックボーンと製品開発を提供しており、当社がイノベーションの最前線に立ち続ける支えとなっています。これにより、当社がテクノロジーを継続的に活用してストーリーテリングと創造性を向上するとともに、ビジネスの拡張性や柔軟性、効率性を強化することも可能にしています

The Walt Disney Company について:

The Walt Disney Companyは、その子会社・関連会社とともに、多様性あふれる国際企業として、Disney Entertainment、ESPN、Disney Experiencesの3事業を柱に、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの世界をけん引しています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。ディズニーは今後も、子供から大人まで、ご家族のだれもが楽しめる一流の物語や体験を生み出し続けます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。

このポジションはTWDC (Benelux) BVという事業部門の一つであるDisney Entertainment & ESPN Technologyでのお仕事です。

技術的な問題がある場合は、「よくあるご質問」をご覧ください。

採用プロセス

  • あなたのストーリーはどこから始まりますか？

    Disney CareersやLife at Disneyブログを探索し、ウォルト・ディズニー・カンパニーで待っている素晴らしい機会について学びましょう。

  • ストーリーに参加する

    探索できるさまざまなブランドやビジネスがあります。自分に合った機会を見つけたら、次のステップとして応募を完了させましょう。

  • 次の章

    応募が完了すると、候補者ダッシュボードへのアクセス方法が記載されたメールが届きます。ログインIDを作成し、ダッシュボードを頻繁にチェックして、応募の進捗状況を確認するようにしてください。

この場所を探索する EMEA

ディズニー EMEAは、29カ国にオフィスを構え、59の市場で6,000人以上の従業員を擁し、非常に多様な国々での成長、イノベーション、ブランドアフィニティの推進を目指しています。

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