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BE YOU. BE HERE. BE PART OF THE STORY.

Strategic Insights Manager

Identifiant de l’offre d’emploi 10114668 Lieu Santa Monica, Californie, États-Unis Entreprise Disney Direct to Consumer Date de publication Mar. 04, 2025
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Résumé du poste:

Hulu is the leading premium streaming service offering live and on-demand TV and movies, with and without commercials, both in and outside the home. Operating at the intersection of entertainment and technology, Hulu has a unique opportunity to be the number one choice for TV. We captivate and connect viewers with the stories they love, and we’re looking for people who are passionate about redefining TV through innovation, unconventional thinking, and embracing fun. Join us and see what the Hulugan life is all about.

SUMMARY 

Hulu’s Consumer Insights team is seeking a Strategic Insights Manager who will be an outstanding addition to the team. Reporting to the Sr. Manager, this new member will lead primary research initiatives around subscriber engagement and retention to inform Hulu’s marketing, product and corporate strategy. This role will work closely with other Insights Managers and Analysts in crafting research, analyzing and interpreting different types of data, and translating it into a clear and compelling narrative. The right person for this role is someone passionate about driving decision-making through the voice of the consumer and someone who is comfortable leading multiple sophisticated projects at once. The primary areas of responsibility for this role focus on Consumer Experience tracking programs.

WHAT YOU’LL DO

  • Oversee ongoing tracking initiatives among the Hulu subscriber base, maintaining efficient processes, managing external vendors, and adapting studies and insights as needed to address evolving business while balancing need for trendability.
  • Lead a wide variety of qualitative and quantitative research activities including collection and preparation of data as well as extraction and analysis of data from multiple sources to create summaries, tables, and report sections.
  • Manage the end-to-end process of planning and executing qualitative and quantitative research studies (i.e. questionnaire development, programming, and testing surveys, analyzing results, and producing final reports), both as in-house DIY studies and with external research partners.
  • Develop actionable insights and strategies to address key business objectives, by synthesizing relevant data sources (primary, secondary, or first-party) to tell a clear and holistic story.
  • Collaborate with internal stakeholders to understand key business questions and needs and coordinate with internal and external research partners to translate those into effective research programs. 

WHAT TO BRING

  • Bachelor’s Degree in Business, Marketing, Psychology or related field
  • 4+ years of custom research project experience, preferably at a market research supplier or entertainment provider
  • Experience with survey platforms such as Qualtrics, Alchemer, etc.
  • Experience with non-primary data sources (secondary research, social media data, first-party behavioral data)
  • Experience with SPSS, Reporter, Q or Marketsight
  • Passion for understanding consumer needs and attitudes and translating them into business strategies, particularly in the technology, media and/or entertainment sectors.
  • Experience with managing all phases in successful execution of research projects, including managing timelines, questionnaire design, data collection and analysis, reporting and presentations. Proven ability to manage multiple projects at a given time.
  • Knowledge of a variety of market research methodologies and their applications, with specific experience running tracking studies
  • Strong data analysis skills, particularly with large quantitative or qualitative datasets
  • Analytical thinker who enjoys problem-solving
  • Excellent verbal and written communication skills to tell a clear and compelling story with data
  • Drive to take initiative in projects and ability to work independently with minimal direction
  • Collaborative partner and teammate who can build good rapport, communicate effectively, and influence others when needed
  • Strong organizational skills and the ability to meet deadlines
  • Computer literate with proficiencies in MS Word, Excel, PowerPoint, and Google Docs
  • Confident, self-motivated, and detail oriented
  • Intellectual curiosity and a passion for innovation
  • Strong social, collaboration, and communication skills
  • Passionate consumer of content – Movies, TV, SVOD

NICE-TO-HAVES

  • MBA or advanced degree in Market Research or Statistics
  • Experience working on entertainment or technology consumer research, with an emphasis on SVOD, TV, and/or In-Home content consumption
  • Familiarity with R, Python, SAS, STATA or similar programming languages
  • Proficiency with SQL, with the ability to extract and combine disparate data sources to develop a rich, complete picture for the business
  • Experience working with large datasets and big data technologies, preferably cloud-based, such as Snowflake, Databricks, or similar
  • Strong business acumen


The hiring range for this position in CA is $91,900.00 to $126,200.00 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.

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À propos de Disney Direct to Consumer:

L’équipe « Direct to Consumer » de Disney supervise les activités de streaming Hulu et Disney+ au sein de Disney Entertainment, en aidant à apporter les meilleures histoires de The Walt Disney Company aux fans et aux familles partout dans le monde.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à Hulu, LLC qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disney Direct to Consumer.

Hulu, LLC est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.

AMÉNAGEMENT POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP POUR LES CANDIDATURES

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

Des problèmes techniques ? Consultez la FAQ pour obtenir de l’aide.

Processus de recrutement

  • Où commence votre histoire ?

    Explorez le blog Carrières Disney et La vie chez Disney pour en savoir plus sur toutes les opportunités incroyables qui s’offrent à vous chez The Walt Disney Company.

  • Faites partie de l’histoire

    Il existe de nombreuses marques et entreprises différentes à découvrir. Une fois que vous aurez trouvé l’opportunité qui vous convient, passez à l’étape suivante en soumettant votre candidature.

  • Le chapitre suivant

    Une fois que vous aurez postulé, vous recevrez un e-mail vous permettant d’accéder à votre tableau de bord de candidat. Créez votre connexion et assurez-vous de vérifier votre tableau de bord fréquemment pour voir la progression de votre application.

Explorer cet emplacement Santa Monica, Californie

Jouissant d’un ensoleillement de 280 jours par an et située à seulement 20 minutes à l’ouest du centre-ville de Los Angeles, Santa Monica est une oasis pédestre qui regorge d’expériences en plein air, de luxueux spas de bien-être et d’opportunités pour se détendre sous le ciel bleu et des couchers de soleil impressionnants.

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