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Manager, Business information & Analysis

Identifiant de l’offre d’emploi 10113728 Lieu Orlando, Floride, États-Unis Entreprise Disney Experiences Date de publication Mar. 11, 2025
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Résumé du poste:

“We Power the Magic!” That’s our motto at Disney Experiences (DX) Tech & Digital. Our team creates world-class immersive digital experiences for the Company’s premier vacation brands. We deliver experiences to consumers through our Disney’s Parks & Resorts worldwide, Disney Cruise Lines, and Disney Vacation Club. We are responsible for the end-to-end digital and physical Guest experience for all technology & digitally led initiatives across the Attractions & Entertainment, Food & Beverage, Resorts & Transportation and Merchandise lines of business, as well as other initiatives such as Hey, Disney!

This role sits in the 3PO organization within DX Tech & Digital. As Manager, Business information & Analysis, you will oversee core planning processes (annual operating plan, capital plan, long-term plan, monthly & quarterly forecasts, resource management), improve process efficiencies, prioritize metrics & insights for heavy data analysis, and ensure best practices in reporting to empower executive decision-making.

The Manager, Business Information & Analysis will collaborate with a magnitude of internal & external stakeholders to understand program needs, strategic direction, and ensure initiative delivery.  This role is positioned to drive department-wide change across the Technology & Digital organization to achieve our strategic goals.  This position requires a strategic thinker with exceptional communication and interpersonal skills, capable of engaging and persuading peers and leaders to adopt new ideas, strategies, and initiatives. The ideal candidate will possess an understanding of organizational dynamics and be able to navigate relationships to influence decision-making.

What You’ll Do

  • Program Strategy:  Develop and drive program strategies that align with organizational objectives & goals, influencing senior and executive leadership to secure buy-in and support.

  • Data Analysis:  Collect, clean, and evaluate large datasets to identify trends, patterns, and insights to enable informed decision-making and strategic planning.  Leverage modeling techniques to support running hypothesis, optimize analysis and forecast trends.

  • Information Governance:  Lead the development and implementation of data management strategies, governance policies, and best practices to ensure data accuracy and alignment between key systems and partnering teams.  Establish data quality standards and work with stakeholders to ensure compliance.  Lead root cause analysis and resolve data-related issues.

  • Process Optimization:  Identify functional requirements through process analysis, review of procedures, pre / post-mortem interviews, and meetings with stakeholders. Document and prioritize requirements for solutions with varying complexity.  Foster operational efficiency and continuous improvement for program-related activities.

  • Collaboration & Stakeholder Engagement:  Partner with internal teams and business stakeholders to understand requirements, effectively represent their perspective, and ensure the delivery of effective solutions, data insights, etc.  Lead teams through ad-hoc data collection and analysis activities to support organizational objectives.

  • Forecast Accuracy:  Oversee program execution for monthly & annual submission-based activities, ensuring adherence to forecast accuracy while proactively identifying and mitigating risks with Finance and department leaders.

  • Documentation & Reporting: Lead comprehensive documentation tactics by recording, organizing, and maintaining data, such as metrics, program progress, analytical findings, etc to ensure transparency, accountability informed decision making.

  • Change Agent:  Champion a culture of innovation and change, providing leadership, strategic direction, and guidance to teams in a dynamic & ever-changing environment.

Required Qualifications & Skills

  • Minimum of 8 years of work experience as a Program / Business / Data Analyst

  • Expertise in program and department cost optimization, financial planning, and implementation with a track record of driving process improvements.

  • Experience with big data / visualization concepts and working knowledge of tools such as PowerBI, Tableau; core concepts of relational data.

  • Ability to manage multiple objectives, projects and priorities simultaneously; manage change and ambiguity with an action-orientation drive in dynamic environment.

  • Strong leadership and time management skills.  Excellent problem-solving, analytical, and organizational skills.

  • Excellent communication abilities to engage with technical and non-technical stakeholders.  Ability to communicate across multiple levels of leadership.

Preferred Qualifications

  • Proficiency in scripting languages (e.g., SQL, Python, Bash, PowerShell) and automation tools (e.g., PowerBI, PowerAutomate, etc.)

  • Understanding of software development tools such as JIRA, Confluence, etc.  Experience with analysis tools and application development methodologies. Working knowledge of project management principles and practices

  • Proven ability to create presentations leveraging collected data and weaving together the storytelling in a meaningful way.

Education

Bachelor’s degree in technology, Business, Finance, or related field

#DISNEYTECH

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À propos de Disney Experiences:

Disney Experiences donne vie à la magie des histoires et des franchises Disney à travers des parcs à thème, des complexes hôteliers, des bateaux de croisière, des expériences de vacances uniques, des produits et bien plus encore dans le monde entier. Disney excelle dans l’industrie du voyage avec six destinations de villégiature aux États-Unis, en Europe et en Asie, une compagnie de croisières de premier plan, un programme de propriété de vacances très populaire, et une agence primée d’aventures guidées en famille. De plus, les opérations mondiales de produits de consommation de Disney comprennent la plus grande entreprise de licences au monde, les plus grandes marques d’édition pour enfants au monde, l’un des plus grands concédants de licence de jeux au monde sur toutes les plateformes, et les magasins Disney dans le monde entier et sur le Web.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à Walt Disney Attractions Technology LLC qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Disney Experiences.

Walt Disney Attractions Technology LLC est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.

AMÉNAGEMENT POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP POUR LES CANDIDATURES

The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.

Des problèmes techniques ? Consultez la FAQ pour obtenir de l’aide.

Processus de recrutement

  • Où commence votre histoire ?

    Explorez le blog Carrières Disney et La vie chez Disney pour en savoir plus sur toutes les opportunités incroyables qui s’offrent à vous chez The Walt Disney Company.

  • Faites partie de l’histoire

    Il existe de nombreuses marques et entreprises différentes à découvrir. Une fois que vous aurez trouvé l’opportunité qui vous convient, passez à l’étape suivante en soumettant votre candidature.

  • Le chapitre suivant

    Une fois que vous aurez postulé, vous recevrez un e-mail vous permettant d’accéder à votre tableau de bord de candidat. Créez votre connexion et assurez-vous de vérifier votre tableau de bord fréquemment pour voir la progression de votre application.

Explorer cet emplacement Orlando, Floride

Que vous soyez un passionné de parcs à thème, un observateur d’oiseaux, un gourmet, un fan de sports nautiques, un amoureux du soleil, un mécène, un mordu de shopping ou quoi que ce soit d’autre, les possibilités sont infinies à Orlando. Et l’émerveillement est toujours à deux pas.

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